近年、ドン・トリウ市の企業は、業務の最適化、能力と競争上の優位性の強化、企業にとっての新たな価値の創造を目的としたデジタル変革（DTS）に取り組んでおり、それによって生産と事業活動の効率性を向上させ、新興企業やイノベーションを促進し、地元の社会経済とデジタル経済の発展に貢献しています。
ラン・チ・ドン・チュウ・スーパーマーケットは、ビジネスと取引活動にデジタルトランスフォーメーションを適用した店舗の一つです。これは、従来の運営方法と販売方法をデジタルテクノロジー環境へと変革するものです。経営、販売、商品紹介、顧客アプローチの各段階において、テクノロジーが活用されています。
ラン・チ・ドン・チュウ・スーパーマーケットのファム・タン・ホアン店長は、同スーパーマーケットではウェブやアプリでオンライン注文できるショッピングプログラムも導入していると述べた。これにより、人々はスーパーマーケットまで買い物に行く必要がなくなり、自宅などどこからでも商品を購入できる。オンラインで注文した商品は、自宅まで配送され、注文した商品をすべて受け取ることができる。デジタルプラットフォームでの販売促進や商品紹介により、同スーパーマーケットは常に顧客基盤を拡大している。商品の供給源は定期的に補充され、消費者のニーズに応えている。スーパーマーケットには1日に400～500人、週末には600～700人の顧客が買い物に訪れる。
ランチー・スーパーマーケットシステムの常連客の一人、グエン・ホン・ロアンさん（マオケー区）はこう語ります。「仕事が忙しく、子供もまだ小さいので、買い物に行く時間はあまりありません。最近はオンラインで注文し、スーパーのスタッフに自宅まで届けてもらうようにしています。さらに、アプリで決済するとポイントが貯まり、次回の買い物で商品の合計金額から差し引かれます。とても便利で、私のような忙しい人にとってはまさにうってつけです。」
商業部門だけでなく、工業生産部門の企業もデジタル変革に積極的に取り組んでいます。ビンアン・メディカル・カンパニー・リミテッドは、IoT（モノのインターネット）や自動化といったデジタル技術を活用し、生産プロセスの最適化、機械設備の効率向上、遅延やダウンタイムの削減に取り組んでいます。同社の総務・人事部長であるレ・ティ・ザン氏は次のように述べています。「包装材と手袋の製造企業として、当社はSCADA制御システムを活用した自動化生産ラインで生産を行っています。温度、濃度、風速など、製品の品質に影響を与えるすべての動作パラメータを制御しています。これにより、品質が保証され、製品の特性が維持されます。」
現在、ドンチュウ市には、手工芸、建設、運輸、農業、貿易など、主に工業分野で900社以上の企業が進出しています。企業におけるデジタルトランスフォーメーションとは、デジタル技術を統合・応用し、経営、生産、業務運営の効率化と企業の競争力向上を図ることです。近年、ドンチュウ市内の企業は、リモート人事管理ソフトウェアを活用した経営管理・業務プロセスのデジタル化、電子商取引による販売・マーケティングのデジタル化、電子決済の導入、機械設備や自動化生産ラインへの投資など、デジタルトランスフォーメーションを着実に進めています。
ドン・チュウ市は、企業支援のため、デジタル変革に関する研修を実施しました。企業は、テクノロジーソリューションの活用方法、税務申告、人事管理、財務管理におけるデジタルプラットフォームの活用方法、そして電子商取引の取引場を通じた農産物の流通と消費について指導を受けています。研修を通じて、市内の中小企業の意識向上、企業におけるデジタル変革の方向性の明確化、そしてデジタル化プロセス、データ接続、電子環境での業務に必要な設備やシステムの導入を支援しています。現在までに、市内では855社の中小企業がデジタルプラットフォームを活用しており、地域におけるデジタル変革の促進に新たな便益をもたらしています。
ヒュー・トラン
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