デジタル変革の先駆者

近年、ドン・トリウ市の企業は、業務の最適化、能力と競争上の優位性の向上、企業にとっての新たな価値の創造を目的として、デジタル変革に取り組んでおり、それによって生産と事業活動の効率性を向上させ、新興企業やイノベーションを促進し、地元の社会経済とデジタル経済の発展に貢献しています。

顧客はラン・チ・ドン・トリエウ・スーパーマーケットでQRコードをスキャンして支払いをします。

ラン・チ・ドン・チュウ・スーパーマーケットは、ビジネスと取引活動にデジタルトランスフォーメーションを適用した店舗の一つです。これは、従来の方法からデジタルテクノロジー環境への運営と販売方法の変革です。経営、販売、商品紹介、顧客対応など、あらゆるプロセスにテクノロジーが活用されています。

ラン・チ・ドン・チュウ・スーパーマーケットのファム・タン・ホアン店長は、同スーパーマーケットではショッピングプログラムも導入しており、ウェブやアプリでオンライン注文ができるようになっていると述べた。これにより、人々はスーパーマーケットまで買い物に行く必要がなくなり、自宅やどこからでも買い物ができる。オンラインで購入すれば、注文した商品はすべて自宅に配達され、受け取ることができる。デジタルプラットフォームでの販売促進や商品紹介のおかげで、同スーパーマーケットは顧客基盤を拡大し続けている。商品の供給源は定期的に補充され、消費者のニーズに応えている。スーパーマーケットには1日に400～500人の顧客が訪れ、週末には600～700人の顧客が買い物に訪れる。

ランチー・スーパーマーケットシステムの常連客の一人、グエン・ホン・ロアンさん（マオケー区）はこう語ります。「仕事が忙しく、子供もまだ小さいので、買い物に行く時間はあまりありません。最近はオンラインで注文し、スーパーのスタッフに自宅まで届けてもらうようにしています。さらに、アプリで決済するとポイントが貯まり、次回の買い物で商品の合計金額から差し引かれます。とても便利で、私のような忙しい人にとっては最適です。」

Binh An Medical Company Limited でのコンピューターによる生産プロセスの制御。

商業部門だけでなく、工業生産部門の企業もデジタル変革に積極的に取り組んでいます。ビンアン・メディカル・カンパニー・リミテッドは、IoT（モノのインターネット）や自動化といったデジタル技術を活用し、生産プロセスの最適化、機械設備の効率向上、遅延やダウンタイムの削減に取り組んでいます。同社の人事管理部長であるレ・ティ・ジャン氏は次のように述べています。「包装材と手袋の製造企業として、当社はSCADA制御システムを活用した自動化生産ラインで生産を行っています。温度、濃度、風速など、製品の品質に影響を与えるすべての動作パラメータを制御しています。これにより、品質が保証され、製品の機能も維持されます。」

現在、ドンチュウ市には、手工芸、建設、運輸、農業、貿易など、主に工業分野で900社以上の企業が進出しています。企業におけるデジタルトランスフォーメーションとは、デジタル技術を統合・応用し、経営、生産、業務運営の効率化と企業の競争力向上を図ることです。近年、ドンチュウ市の企業は、リモート人事管理ソフトウェアを活用した経営管理・業務プロセスのデジタル化、電子商取引による販売・マーケティングのデジタル化、電子決済の導入、機械設備や自動化生産ラインへの投資など、デジタルトランスフォーメーションを着実に進めています。

ドン・チュウ市は企業支援のため、デジタル変革に関する研修を実施しました。研修では、テクノロジーソリューションの活用方法、税務申告、人事管理、財務管理におけるデジタルプラットフォームの活用方法、そして電子商取引プラットフォームを通じた農産物の流通と消費方法について指導しています。研修を通じて、市内の中小企業の意識向上、企業におけるデジタル変革の方向性の明確化、そしてデジタル化プロセス、データ接続、電子環境での業務に必要な設備やシステムの導入を支援しています。現在までに、市内では855社の中小企業がデジタルプラットフォームを活用しており、地域におけるデジタル変革の促進に新たな便益をもたらしています。

ヒュー・トラン

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