長年にわたり高成長を続けてきたにもかかわらず、多くの銀行の第１・四半期の保険収入は同時期の５０％にとどまった。
今年第XNUMX四半期の銀行グループの財務状況は、利益率の鈍化、不良債権の増加に加え、保険部門の衰退も見られ、この分野は銀行部門の「金の卵」とみなされている。近年。
マージンの点では、国際銀行 (VIB) とティエンフォン銀行 (TPB) が最も大きく減少しました。 今年第116四半期のTPBankの事業手数料、保険手数料、コンサルティングサービス手数料は50億ベトナムドン以上と記録され、前年同期と比べて半分に減少した。 同様に、VIBの保険手数料収入も、214年第2022四半期の118億VNDからXNUMX億VNDへとXNUMX％近く減少した。
独占契約のない保険活動の大手銀行である MB も、今年の第 10 四半期に 68,37% 以上の収益減少を記録しました。 この銀行は、生命保険と損害保険の両方の部門で、MIC (MB が 61% を所有) と MB Ageas Life (XNUMX%) という XNUMX つの保険会社を直接所有しています。
規模は小さいが、このセグメントのシーバンクも50％以上の減少を記録した。 同銀行の保険代理店サービスによる収益は、前年同期の22億ドン近くに対し、今年第50四半期はXNUMX億ドン強だった。
他の銀行の一部は保険販売に関して独占契約を結んでいるが、第１・四半期のこの部門の収益の詳細は明らかにしていない。
保険部門の落ち込みは、多くの銀行のサービス収入が同期よりも減少している理由の一部となっている。
株式市場に上場・取引されている銀行27行のうち、MBB、シーバンク、VIB（銀行サービス収入を計上していた銀行）を含む11銀行は、今年第XNUMX四半期にサービス純利益の減少を記録し、保険収入も減少した。
MBのサービス活動による純利益は、前年同期の700兆1.100億ドンと比較して、今年最初の47か月ではわずか57億ドン近くにとどまった。 ベトコムバンク、シーバンク、サコムバンクがXNUMX～XNUMX％減でXNUMX位となった。 サービス活動で純損失を計上している銀行は日銀のみである。
TPBank の場合、保険部門の急激な落ち込みにもかかわらず、決済サービスやその他の活動からの収益のおかげで、依然として同期間のサービス純利益の 36% 増加を記録しました。 同様に、VPBank、VietinBank、SHB、BIDV、HDBank など、他の一部の銀行も第 XNUMX 四半期にサービス活動を強化しました。
銀行窓販は、銀行業務と保険という XNUMX つの用語を組み合わせたもので、近年、銀行にとって「宝の山」とみなされています。 このタイプのクロスセルは、保険会社が銀行からの大規模な顧客ファイルを活用し、拡張コストを最小限に抑えるのに役立ちます。 銀行が収益を増やす一方で、保険を購入する顧客を利用して他のサービスを宣伝します。
2022年上半期には、銀行窓販チャネルを通じた保険料収入だけで、保険会社の新規収入総額の41％を占めた。 この比率はまもなく新規マイニング総収益の50%に達すると予測されており、これにより同行が代理店を超えて保険会社の主要な収益チャネルとなることが期待されている。
しかし、銀行という「金の卵」も多くの問題を露呈している。
数兆ドンの前払い手数料に加え、銀行が保険会社に対応しなければならない販売圧力（KPI）は、高い手数料率です。 したがって、このプレッシャーは、保険のアドバイスを行うまさに窓口担当者や信用調査員に伝わります。
昨年、多くの人が銀行融資には保険が必要であると考えていました。 一部の顧客は、不適切なアドバイスを受け、「投資貯蓄」商品と偽った保険の購入にお金を費やすことになったと報告している。
今年初め、銀行を通じた保険販売に関する多くの問題が明らかになり、一部の銀行は保険販売の KPI の名前を削除し、代わりに別の計算または一般的な計算と呼んで手数料 KPI に組み入れました。
市場の大手民間銀行の一つでは、生命保険の販売目標が、クレジット商品、ビジネスローン、消費者向け商品やサービスの手数料から計算される「純保険料収入」に置き換えられ、保険の利用と販売が行われました。 別の民間銀行では、「保険販売による手数料徴収」の対象が「金融アドバイスの手数料徴収」に変更された。
ソン・ミン
