草の根レベルでの対話、傾聴、そして問題解決。

過去10年間、ソンラ省における政府の大衆動員活動は大きな変貌を遂げた。以前は主に宣伝と説得に重点が置かれていたが、現在は行政改革、サービス品質の向上、対話の強化、そして草の根レベルで発生する問題の迅速な解決に重点が置かれている。

Báo Nhân dân•12/06/2026

2025年には、ゴックチエン村は2万2000人の観光客を迎え、総観光収入は55億ベトナムドンに達すると見込まれている。 — 2025年には、ゴックチエン村は2万2000人の観光客を迎え、総観光収入は55億ベトナムドンに達すると予想されている。

ソンラ省における政府の広報活動のハイライトは、同省が党中央委員会の結論第114-KL/TW号を効果的に実施し、あらゆるレベルの政府が業務方法を革新し、国民に優しい行政を構築し、国民の満足度を有効性の尺度として活用するための基盤を築いたことに明確に表れている。行政改革は突破口として位置づけられている。この要請に基づき、ソンラ省は手続きの見直し、組織構造の合理化、幹部職員の責任の強化、業務処理における情報技術の活用促進に注力してきた。

2025年7月1日以前、ソンラ省には12の郡、町、市と200のコミューンレベルの行政単位がありました。二層制の地方自治体モデルを導入すると、ソンラ省の行政単位は75となり、コミューンレベルの行政単位数は62.5%削減され、郡レベルの行政単位は廃止されます。この行政階層の削減により、制度の円滑な運用、中間段階の削減、そして市民や企業が行政手続きを行う際の有利な環境づくりが期待されます。

さらに、同地域では450万件以上の行政書類が処理されており、そのうち360万件以上が市町村レベルで処理されています。オンライン公共サービスの利用率は上昇しており、遠隔地に住む人々の移動時間と費用を削減するのに役立っています。書類処理のプロセス、期限、結果を公表することも、行政の透明性向上に貢献しています。

ソンマー村党委員会書記のグエン・ティエン・ハイ氏は、「2025年、村は5,951件の申請を受け付け、100％の申請を迅速かつ正確に処理しました。特に、申請と処理結果の100％デジタル化が完了したことでデジタルデータベースが構築され、ソンマー村はデジタル政府構築への道を前進させています」と述べました。

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薬物依存のない共同体と居住区を段階的に構築していく。トゥエンクアン省は、薬物関連犯罪や社会悪を抑制・撲滅するための様々な対策を実施し、薬物のないコミューンや区を段階的に建設し、草の根レベルで治安と秩序に前向きな変化をもたらし、2030年までに「薬物のない省」を構築することを目指している。

AIの普及は、地方自治体の職員の能力向上に役立つ。行政組織の再編に伴い、カオバンにおけるコミューンレベルの管理規模は拡大し、地理的範囲、人口、業務範囲が増加したにもかかわらず、公務員の数はそれに合わせて調整されていない。

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ソンラ省の行政機関は、業務プロセスの革新に加え、サービススタイルの変革にも注力しています。特に、約300件の行政手続きが公開され、標準化され、市民が容易にアクセスできるよう完全に更新されました。省公共行政サービスセンターは、行政手続きの管理において複数の業務を担うよう分権化され、申請処理時間の短縮に貢献しています。また、多くのコミューンや区で導入された「フレンドリー・ガバメント」モデルは、職員の行動に良い変化をもたらし、「人々を尊重し、人々に寄り添い、人々を理解し、人々に責任を持つ」というモットーへと向かっています。2016年から2025年の期間、同省の行政機関には21,969人の市民が訪れ、34,000人以上が苦情、告発、請願を提出しました。管轄内の8,563件の請願のうち、8,171件が完全に解決され、解決率は95%を超えました。

チェンアン区党委員会書記のトラン・コン・チン氏によると、二層制地方自治制度を導入して以来、同区は未解決の請願6件を解決し、専門部署に有権者からの意見や提案70件について助言・処理を指示した。管轄内の多くの問題が迅速に処理され、長年の懸案事項のいくつかは最終的に解決され、地域行政における前向きな変化に貢献している。

過去10年間、ソンラ省は3つのレベルすべてで2,903回の対話会議を開催してきました。これは、政府が国民の考えや願望を理解し、政策や指針を実際の状況に合わせて調整するための重要な手段となっています。政府の大衆動員活動におけるもう一つの特筆すべき点は、「熟練した大衆動員」の模範運動であり、多くの分野で952のモデルが実施されています。これらのモデルは、大衆を動員するだけでなく、直接的に経済的・社会的価値を生み出し、人々の生活向上と国家の団結強化に貢献しています。

ゴックチエン村党委員会書記のグエン・ミン・トゥアン氏によると、同村は過去10年間で1000億ベトナムドン以上を投じて70キロメートル以上の道路の建設と改修を行い、30の教室と職員宿舎、400の浄化槽式トイレ、5つの校庭と地域活動エリアを完成させた。また、同村は多くのユニークな観光名所を開発し、ゴックチエン独自の観光アイデンティティの構築と観光客誘致に貢献している。

ゴックチエン村の事例に加え、多くのハイテク農業生産モデル、傾斜地での果樹栽培、有機農業協同組合の発展などが、農村経済構造の変革に貢献してきました。2025年半ばまでに、ソンラ省では74のコミューンが新農村地域の基準を満たす予定です。同時に、3,507の地域投資監視委員会と1万件を超える監視活動を通じて草の根民主主義が推進され、「人民が知り、人民が議論し、人民が行い、人民が検査し、人民が監督し、人民が利益を得る」というモットーに基づき、資源が透明かつ効果的に利用されることが保証されています。

ソンラ省における政府の広報活動は、根本的に管理重視の考え方からサービス重視の考え方へと転換し、人々の信頼強化、社会的な合意形成、そして社会経済発展の促進に貢献してきた。これらの成果は地域の様相を一変させ、ソンラ省が近代的で、国民中心で、国民に奉仕する行政を継続的に構築し、新時代の発展要件を満たすための重要な基盤を築いた。

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