逆境から生まれる新たなモチベーション。

[広告1]

世界のジャーナリズムと読者を取り戻す旅。

インフレと不況に見舞われた世界経済は、ジャーナリズム界に悪影響を及ぼしています。しかし、生き残るために、報道機関は読者の獲得と維持に強い意志と粘り強さを注ぎ続けています。この道のりはどのように展開してきたのでしょうか？世界の報道機関は「読者を取り戻す」ために、どのような戦略、アプローチ、そして新たなモデルを採用しているのでしょうか？…特集「世界のジャーナリズムと読者奪還への道のり」では、こうした問いを投げかけます。

現実は依然として困難です。

昨年の今頃、ロシア・ウクライナ紛争から間もなく、世界的な経済危機が勃発し、多くの国でエネルギー、金融、食料、インフレなど、様々な二次的危機が相次ぎました。豊かな欧米諸国の人々も含め、世界中の大多数の人々は、新聞購入はもちろんのこと、生活必需品の出費さえも抑制せざるを得ませんでした。

こうした状況により、テクノロジープラットフォームやソーシャルメディア、そしてCOVID-19パンデミックによってすでに抑圧され苦境に立たされている世界の報道機関は、さらに不安定な現実と不確かな未来に直面することになった。

景気が低迷すると、広告主は支出を削減し、報道機関はあらゆる分野でコスト増加に直面します。特に紙媒体への依存度が高い報道機関は大きな打撃を受け、一部の地域では紙のコストが倍増しました。これは致命的な打撃と捉えられ、多くの紙媒体新聞の運命を決定づけた可能性があります。

米国では、ガネット・メディア・コーポレーションがニュース部門の6%を削減し、約200人の従業員を失った。ワシントン・ポスト紙は創刊60周年を迎えた紙面雑誌の発行を終了した。CNNは数百人の従業員を解雇し、アメリカの放送局NPRは財政赤字により大幅なコスト削減と人員削減を行った。ベトナムを含む世界中の多くの国でも、同様の状況が見られるだろう。

困難から生まれる新たなモチベーション（図1） — 報道機関は、最も困難な時代においても生き残り、繁栄するための新たな方法を徐々に見つけつつある。写真：GI

紙面新聞だけでなく、かつて「フリーデジタル時代」に大成功を収めたオンライン新聞でさえも、急速に衰退、あるいは崩壊に追い込まれています。中でも顕著なのが、ピューリッツァー賞を受賞したニュースサイトを閉鎖したBuzzFeedです。フリーデジタル時代にしがみつくメディアの衰退は、BuzzFeedだけにとどまりません。もう一つの大人気デジタルメディアブランド、Viceも、この道を辿っています。

さらに、かつて人気を博したInsider、Protocol、Morning Brew、Voxといったニュースサイトも、大量の従業員を解雇し、衰退に向かっています。特にFacebookをはじめとするソーシャルメディアプラットフォームのアルゴリズムの「逆転」によるトラフィックの減少は、ニュース配信をソーシャルメディアに大きく依存していたニュースサイトにとって、問題をさらに複雑化させています。

動画共有プラットフォームやオンラインストリーミングサービスの台頭により、あらゆる年齢層で視聴者が急速に減少しており、紙媒体やデジタルメディアだけでなくテレビ局も不確実性に直面しています。その原因は、多くの放送局が広告収入を無料視聴者に過度に依存している一方で、広告主とユーザーが動画共有プラットフォームやソーシャルメディアに殺到していることにあります。

逆境からのモチベーション

このように、伝統的なジャーナリズムとメディア産業は本質的に衰退しており、おそらくはより急速に衰退していると言えるでしょう。しかし、報道機関は、この悲惨な状況と暗い見通しを黙って見ているつもりはないでしょう。報道機関は、回復するために、あるいは少なくとも衰退を食い止めるために、何ができるでしょうか？何か解決策はあるのでしょうか？

幸いなことに、答えは「はい」です。理論上、情報は依然として誰もが必要とする商品であり、それが誰にとっても価値のあるものであることが不可欠です。つまり、新聞社は、そのモデルや特性に応じて、社会、地域、あるいは自らの小さなコミュニティにとって価値のある商品を生み出さなければなりません。しかし、それをどのように実現するかは長い道のりであり、すべての人に当てはまる唯一の答えはありません。

困難から生まれる新たなモチベーション（図2） — 読者にとって真に価値のある作品を生み出すためには、ジャーナリズムは情報伝達の方法を多様化し、より質の高いものへと進化していく必要がある。写真：GI

実際、読者が新聞を買うためにお金を払っていた印刷時代のやり方にジャーナリズムが回帰する傾向は、近年世界中で盛んになってきており、ジャーナリズムが自らを救う道であることがますます証明されつつある。

特に、一流ニュースメディアは、デジタル購読、ペイウォール、そして寄付において継続的な成長を遂げています。 「昨年は7万人の購読者を獲得しました」と、ロンドン・タイムズのデジタル部門責任者であるエドワード・ルーセル氏は述べています。他の多くのニュースメディアも、ペイウォールと有料購読の力強い成長を報告しています。ニューヨーク・タイムズだけでも、購読収入が10%以上増加しており、2027年までに1,500万人の購読者獲得を目指しています。

しかし、メディアコンサルティング会社FIPPのデータによると、購読者数の伸びが飽和状態に近づいているという問題が生じています。FIPPのジェームズ・ヒューズ会長は、冬が近づくにつれて「凍えるような寒さを感じるようになるかもしれない」と述べています。しかしながら、専門家や最近の調査によると、新聞の有料購読市場は短期・中期的に依然として非常に有望な状況にあります。

分析と現在の世界的な傾向によると、世界中で成功している有料ニュース組織にとっての当面の課題は、新規購読者の獲得よりも既存読者の維持に重点を置くことです。これは前述の「飽和状態」によるものです。しかし、だからこそ、新規読者を獲得し、既存読者の信頼を取り戻す方法を見つけることが、長期的な存続にとって極めて重要です。

目を覚まして読者を取り戻す時が来ました。

言い換えれば、ジャーナリズムは目を覚まし、古い読者を取り戻し、新しい読者を探し出す時が来たということです。これは間違いなく、ジャーナリズムの未来にとって生死に関わる問題です。商品から芸術形式に至るまで、人生のあらゆる側面と同様に、ジャーナリズムも幅広い読者、特に若い世代に受け入れられなければ未来はありません。

しかし、肝心なのは、この旅がどのように、そしてどのような形で展開していくのかということです。まず第一に、これはまた大きな問題であり、具体的な解決策を見出すためには皆の協力が必要であることを述べなければなりません。

新たな希望

調査によると、世界中の報道機関が、ジャーナリズム製品にお金を払う意欲のある読者を再び獲得するための新たな動機を見出していることが明らかになりました。このデータは、ロイター・ジャーナリズム研究所とオックスフォード大学が共同で実施した「2023年のジャーナリズム、メディア、テクノロジーのトレンドと予測」に基づき、53カ国303人のメディアリーダーを対象に実施された調査から得られたものです。

しかし、読者の関心を再び惹きつけるための基本的なモデルはいくつかあり、世界中で成功を収めています。まず、割引や特別プロモーションを提供して、読者に購読や記事への課金を促しましょう。これは、経済危機とインフレが世界中のほとんどの人々の財布に重くのしかかり続けている現在の状況において、特に重要です。

2022年後半、ワシントン・ポスト紙は購読料の75%割引を提供し、ロサンゼルス・タイムズ紙とシカゴ・トリビューン紙は6ヶ月間のデジタル版アクセスをわずか1ドルで提供しました。その他の主要紙には、通常最初の1年間は週1ドルで購読できるニューヨーク・タイムズ紙やウォール・ストリート・ジャーナル紙などがあり、多くの新聞が学生向けに費用対効果の高い選択肢を提供しています。

これは長期的な戦略と見なされています。報道機関の収益は減少するかもしれませんが、新聞を読むためにお金を払う意思のある潜在的な読者を最大限に引き付けることができるからです。この戦略は特にヨーロッパの報道機関で採用されており、ジャーナリズムがいつかモチベーションを高めて再び繁栄するという希望を育んでいます。

報道機関にとって明るいニュースがあります。世界的なトレンド調査機関GWIのデータによると、数十年にわたる継続的な成長の後、オンラインで過ごす時間は減少し始めており、これは読者が一般的に、より質が高く、より落ち着いたコンテンツを求めていることを意味します。具体的には、COVID-19パンデミック中に記録的な高水準に達した後、インターネットの総利用時間は13%減少しました。これは報道機関が認識すべき重要な変化です。

ロイター・ジャーナリズム研究所とオックスフォード大学の調査によると、報道機関の約42%が年間ウェブサイトトラフィックの増加を報告し、58%はトラフィックが横ばいまたは減少したと回答しました。これらの数字は決定的なものではありませんが、将来が必ずしも暗いわけではないことを明確に示しています。

多くの人が認識しているであろう現実は、読者がソーシャルメディアに蔓延するセンセーショナルで、注目を集め、中毒性があり、有害で、特に誤解を招くような情報にうんざりし、あるいは恐れ始めているということです。印刷メディアが真に優れており、読者が情報に容易にアクセスできる適切なソリューションを提供している限り、読者は印刷メディアに戻る準備ができています。

テクノロジーを活用して品質を向上します。

これは、ジャーナリズムがより優れたもの、より多様性に富み、柔軟性があり、魅力的で、洞察力に富んだものになる必要があることを意味します。商品と同様に、ジャーナリズムも読者を惹きつけるために独自の特徴を持つ必要があります。メディアコンサルティング会社INMAの最近の調査によると、ニュースブランドの72%が独自のジャーナリズムのポジショニング戦略または原則の策定を開始していることがわかりました。

スペインの新聞「ラ・バングアルディア」は、購読販売の際に「真実は戦争の最初の犠牲者」というフレーズを強調した。ヴォックス・メディアは、読者に積極的に情報を提供するという使命を強調した。ガーディアン紙は、独立性と勇気あるジャーナリズム活動を強調した。新聞は独自のスローガンを作り、その使命を果たすために最善を尽くすべきである。

独自性があるということは、多様性の欠如を意味するものではありません。多様性とは、情報の提示方法と情報源の提示方法にあり、読者にとって可能な限り魅力的なものとなっています。ニューヨーク・タイムズは現在、ニュースと料理アプリ、ゲーム、その他の便利なサービスを組み合わせたパッケージを提供しています。つまり、購読することで、読者はニュースにアクセスできるだけでなく、他にも多くのメリットを享受できるのです。

ノルウェーでは、主要日刊紙アフテンポステンが、提携または協力関係にある他の全国紙や地方紙への無料アクセスを含むパッケージを提供しています。収益と商品の多様化は、世界中のニュース出版社にとって依然として最優先事項です。つまり、デジタル時代、そして来たる人工知能（AI）時代において、ジャーナリズムは一日たりとも立ち止まることはできないのです。

多様性と魅力を高めるために、成功する新聞社はテクノロジーへの投資を継続する必要があります。ビッグデータとAIを効果的に活用することで、ニュースルームは読者をより深く理解し、ニーズに応えることができます。ニュース配信方法も、ポッドキャスト、動画、ライブストリーミング、メール、アプリ、その他の自動ニュース配信ソフトウェアなど、アルゴリズムや新しいフォーマットを通じて、より魅力的で技術的に進歩したものにする必要があります。

このように、ジャーナリズムとメディアの世界は依然として下降傾向にあるものの、正弦波の底を打ったようにも見えます。もしチャンスを掴めば、ジャーナリズムは必ずや突破口を開き、新たな成功のサイクルを切り開くことができるでしょう。

ハイアン

[広告2]
ソース