タインホア市の一部の区やコミューンの多くの専門職幹部や公務員が、関係書類を期限までに返却できなかったことについて市民に謝罪の手紙を送ったばかりであるという事実は、XNUMXつの反対意見を引き起こしている。
図。
ほとんどの世論はこれを支持し、必要であると考えています。 でも、そう思っている人もいる…それは当然だ！ 遅いことも遅いことであり、人々が個人的な仕事の要件を満たすための記録を持っていないという事実はすでに起こっています。 謝罪文は国民が被る損害を補うことはできない。
世論には、それぞれの出来事の前に意見を述べる権利がありますが、その意見は現実に基づいて客観的に認識され、評価される必要があります。
タインホア市の区レベルの専門公務員の多くが、住民向けの書類を時間通りに迅速に処理できなかった理由は、ソフトウェア システムの不具合によるものです。 これは、区や自治体だけでなく共有ソフトウェアであるため、すぐに積極的に修正できるようになっています。 ソフトウェアシステムの障害は予期せぬものであり、草の根レベルでは不可抗力とも言えます。 責任を放棄してソフトウェアを責めようとする役人や公務員も現れるだろう。 同様のことが多くの場所で起こっています。
ベトナムのデジタル政府を構築するためのデジタル変革は初期段階にあり、ソフトウェアエラーは避けられず、徐々に克服する必要があります。 各幹部と公務員が職務を遂行し、国民一人一人がその困難と問題を共有しなければなりません。 もし全員が自分の理由を主張すれば、職務を遂行する公務員はソフトウェアの問題を前面に出し、人々は約束の遅れを持ち出して政府が約束を守らないと主張するだろう。国民と政府との距離はますます遠くなっていく。
市民に送られる手紙には、基本的に次のことが書かれています：この遅延により、市民に迷惑、費用、移動の労力が発生するため、受信および処理における市民の責任を改善するために、（筆者の）手紙に対する市民のコメントを得ることが望ましいです。書類。 これらの手紙には、専門職の公務員が働く政府の要請を超えた、筆者の真摯な意図が見られました。 書くことが任意であるか義務であるかにかかわらず、そのような手紙を書かなければならないために遅刻する人は誰も望んでいません。 差し迫った問題があると信じて手紙を受け取った人は、スタッフ、特に草の根の公務員が現在直面している困難にも同情し、より多くのことを分かち合うことになるでしょう。 謝罪文はおそらく、特定の事件についての謝罪にとどまらず、国民の耳を傾け、国民に奉仕する政府の立場をより高度に表明するものである。 したがって、これらの手紙を形式的なものだと考えないでください。
洞察
