これを受けて、ラムドン省保健局は、各部署の責任者に対し、以下の内容を実施することを要求します。ラムドン省保健局の医療サービスの質に関するフィードバックを受け付け、対応するためのホットライン電話番号（電話番号： 0964.601515）を、公開的かつ明確に、かつ一貫して掲示すること。ビントゥアン省保健局（旧）のホットライン電話番号（0967.881818）およびダクノン省保健局（旧）のホットライン電話番号（0962.321818）は、一時的に運用を停止します。
所属医療機関は、ラムドン省保健局の指示に従い、ホットラインの電話番号を、人々が容易に確認し連絡できるよう、目立つ場所に掲示するものとする。同時に、規定に従い、医療機関の情報ページにもホットラインの電話番号を掲載するものとする。
保健省ホットライン（1900.9095）経由で人々からのフィードバックを管理するには、https://duongdaynongbyt.moh.gov.vn でソフトウェアにログインしてください。保健省ホットライン交換機（1900.9095）に接続されたユニットのホットライン番号が24時間稼働していることを確認してください。リーダーとスタッフを任命し、ユニットのホットラインを監視して、人々からのフィードバックの電話が常に受信され、迅速に処理されるようにします。ユニットの活動結果を6ヶ月ごとおよび毎年まとめ、保健省に報告してください。
出典: https://baolamdong.vn/duong-day-nong-phan-anh-ve-chat-luong-kham-chua-benh-tai-lam-dong-0964-601515-385221.html
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