2025年電子商取引法が7月1日から正式に施行され、電子商取引プラットフォームは、自社のデジタルプラットフォーム上の販売者の身元確認（本人確認）を行う責任を負うことが規定されました。これは、透明性の向上、消費者の保護、偽造品や匿名アカウントの制限、違反行為の容易な追跡を目的とした重要な新規定の一つです。
Eコマースプラットフォームは「準備万端」だ。
6月22日、ラザダ・ベトナムの担当者は、「規制を遵守し、必要な期間内に情報を確認・検証するための措置を積極的に実施している」と述べた。
同時に、このプラットフォームは、販売者情報、製品情報、配送ポリシー、支払い方法、および苦情解決の透明性を確保するためのプロセスとメカニズムも運用しています。
この情報源によると、Lazadaはテクノロジーと専任の検査チームを組み合わせた審査システムを採用し、プラットフォーム上の違反行為を審査、検出、処理している。また、関連データは規制に従って保存され、必要に応じて管理や違反処理を円滑に行えるようにする。
「違反行為が発覚した場合、その深刻度に応じて、ラザダはプラットフォームの規約に基づき、警告、アカウント制限、永久追放などの懲戒措置を講じます」と、この人物は述べた。
その間、 Shopeeプラットフォーム 彼らは、2024年からプラットフォーム上のすべての販売者を完全に特定する計画であり、2025年6月からはNFC技術を用いたICチップ搭載の市民IDカードによる販売者識別を開始し、 公安部とデータを連携させる予定だと述べた。
「本人確認プロセスの精度を高めるため、Shopeeは店舗オーナーの市民識別番号や納税者番号などの州データとの相互参照システムを統合しました」とShopeeの担当者は述べた。
さらに、このeコマースプラットフォームは、プラットフォーム上で偽造品や知的財産権侵害の兆候を示す製品を特定するために、AIアルゴリズムと運用監視メカニズムを組み合わせた技術を適用していると述べています。
「追加の確認が必要な場合、プラットフォームの規定に従って検査と処理を支援するため、販売者から提供された書類（請求書、原産地証明書、製品流通書類など）に基づいて追加の手動レビューを実施します」と、プラットフォームの担当者は述べた。
TikTok Shopの担当者は、自動化技術（AI）とモデレーターチームを組み合わせたライブ配信コンテンツのモデレーションシステムを導入していると述べた。具体的なケースに応じて、商品掲載権の一時停止、販売活動の一時停止、ライブ配信権の制限、販売者との契約解除、アフィリエイトマーケティング権の永久削除などの措置が取られる可能性がある。
透明性は重要だが、偽造品の流通を防ぐのは容易ではない。
多くの専門家や企業が、前述の規制の実施を強く支持しています。本物のテクノロジー製品の小売業者の視点から、製品カテゴリーの副ディレクターであるフイン・タン・ファット氏は、 モバイルベトナム小売システムによると、「これは電子商取引環境における透明性を高めるための前向きな一歩である」とのことだ。ファット氏は、識別情報によって、デジタル環境で事業活動に参加したり製品を宣伝したりする各主体の責任が明確になると述べた。
消費者の視点から見ると、これはオンラインショッピングへの信頼を高める基盤にもなります。販売者の情報がより明確に検証されるようになれば、顧客は製品やサービスの提供者を評価し、選択するための根拠をより多く持つことができるからです。
しかし、ファット氏によれば、偽造品の特定は「偽造品問題を完全に根絶するための唯一の解決策とは到底言えない」とのことだ。実際、偽造品は供給、輸送、流通からデジタルプラットフォームでの販売活動に至るまで、多くの段階を経て流通している。偽造品を特定することで、規制当局、電子商取引プラットフォーム、そして消費者は、違反が発覚した際に、より容易に追跡し、責任を特定することができるようになる。
偽造品を効果的に取り締まるためには、規制当局、電子商取引プラットフォーム、正規企業、そして消費者自身による連携した取り組みが依然として必要だ。「販売者の確認に加え、製品の原産地管理、違反行為への対処メカニズム、知的財産権の保護、そして消費者の意識向上といった対策も重要な役割を果たす」とファット氏は指摘した。
24hStore小売システムのEコマース担当ディレクターであるグエン・ティ・アイン・ホン氏も、身分証明は偽造品を瞬時に排除できる「魔法の杖」と見なすべきではないと考えている。「この規制は匿名性を大幅に減らし、追跡可能性を高め、不正な販売者が規則に違反する前に二度考えるように促すだろうが、偽造品を完全に防止するには多層的なシステムが必要だ」とホン氏は述べた。
第1層は、販売者、ライブ配信者、アフィリエイトマーケターを特定することです。第2層は、商品の原産地、請求書、書類、品質基準、保証ポリシーを管理することです。第3層は、プラットフォームがルールに違反するアカウントを審査、警告、削除、処理する責任を負います。
第4層は、違反者が偽造品の販売を「事業経費」とみなすことを防ぐのに十分な強力な制裁措置です。そして最後の層は消費者の意識向上です。異常に安い価格には注意し、正規販売店からの購入を優先し、支払いを行う前に保証書、請求書、返品ポリシーを確認することが重要です。
「身分証明規制だけでは偽造品の問題を完全に解決することはできませんが、非常に重要な基盤となります。販売者が容易に匿名性を保つことができなくなり、ライブ配信が誰でも好きなことを言える場所ではなくなり、マーケターが提示するコンテンツに対して責任を負うようになれば、市場ははるかに透明性の高いものになるでしょう」とホン氏は期待を寄せた。
電子商取引市場の浄化。
近年では、誰でもアカウントを作成し、一定数のフォロワーを獲得すれば、ほぼ即座にライブ配信や商品販売を行うことができるようになった。これはビジネスの成長を促進した一方で、偽造品、模倣品、誤解を招く広告、そして販売後に販売者が姿を消すといった現象の急増にもつながっている。
偽造品の蔓延や詐欺行為は、販売者の評判を損ない、広告費を押し上げ、顧客の信頼を低下させる。電子商取引法では、電子商取引プラットフォーム上で商品をライブ配信する者は、本人確認規定に従って身元を証明しなければならないと規定されている。
これは、彼らが国家人口データベースまたは電子身分証明認証システム（VNeID）を使用して本人確認を行う必要があることを意味します。外国籍のライブ配信者が商品を販売する場合は、法的文書によって本人確認を行う必要があります。
したがって、ライブ配信を通じて販売者を特定することは、当局が効果的に税金を徴収するのに役立つだけでなく、電子商取引プラットフォーム上での事業活動の責任者を明確に定義することにもつながります。紛争が発生した場合、当局は商品を直接販売した人物を迅速に追跡できるため、複数の当事者が責任を否認したり、調査プロセスが長期化したりすることなく、責任を明確にすることができます。
さらに重要なのは、販売者を追跡できる機能によって、電子商取引市場の浄化や、偽造品および知的財産権侵害の抑制に貢献する点である。
販売およびライブ配信には、新しいユーザー名の使用が許可されています。
2025年電子商取引法によれば、電子商取引プラットフォームは、販売者が営業を開始する前に、電子認証法に従って電子本人確認を実施しなければならない（国内販売者の場合は主にVNeIDによる）。
海外の販売者は、法的書類（パスポート、法的地位の証明書類）によって本人確認を行います。本人確認が必要なのは、eコマースプラットフォームのオンライン販売者、ライブ配信販売者、アフィリエイトマーケターなどです。この本人確認手続きは、個人、企業、団体に適用されます。
販売者は、本人確認のため、個人識別情報（国内居住者の場合はVNeID）およびその他の情報（氏名、住所、納税者番号、事業登録情報など）をプラットフォームに提供する必要があります。本人確認が完了した後、販売者は商品を販売できるようになります。
販売者、ライブ配信者、アフィリエイトマーケターは、プラットフォームが税金を処理し、将来の法的リスク（誤りや非協力に対する潜在的な罰則）を回避できるように、正確かつ完全な情報（納税者番号を含む）を提供する必要があります。
上記に挙げた個人は、特にライブ配信を行う際に、広告コンテンツと製品の品質に関する責任を明確に理解していなければなりません。さらに、プラットフォームは、販売者、製品、配送ポリシー、支払い方法、苦情解決手続きに関する情報を公開する必要があります。
プラットフォームは、コンテンツを積極的に自主検閲し、違反行為を審査・削除しなければなりません。特にライブ配信においては、配信者の身元確認と並行して、管理や違反処理を容易にするため、画像および音声データを最低1年間保存する必要があります。
出典: https://baoquangninh.vn/hang-gia-hang-nhai-se-het-dat-song-3412610.html
