ベトナムの商品がテムに脅かされている？

「ストーム」テムが多くのベトナム人消費者を魅了（イラスト写真）

最近、ベトナムでの営業登録はされていないものの、eコマースプラットフォーム「Temu」は格安販売で賑わっており、多くの販促プログラムを立ち上げ、ベトナムの顧客にリーチするために非常に高い手数料を支払っている。

これらの政策により、テム島の安価な中国製品が直接的に市場シェアを獲得し、ベトナム製品を国内で激しい競争に追い込むことになるだろうという意見が多くある。

ベトナム人がベトナム製品を買わないのではないかと心配

ここ2週間ほど、eコマースプラットフォームについて知っているベトナムの消費者のほぼ全員が、Temuについて頻繁に言及しています。その理由は、Temuの「嵐」が、顧客が抵抗しがたい魅力的なインセンティブや割引を数多く提供しているからです。

Temu のファッション、家庭用品、テクノロジー製品の膨大な在庫は、驚くほど低価格で、一部の製品は最大 90% 割引されています。

「Temuで気に入った商品がたくさん見つかり、しかも全部セール中。まるで宝くじに当たったみたい！」「Temuで最大90%オフの大セール開催中！」「送料無料・返品無料！」「この機会をお見逃しなく！最安値！」「お買い得！見逃せない！」…これらはソーシャルネットワーク上でTemuの広告として多く見られ、多くの人がTemuでショッピングをしたいと思うきっかけとなっています。

その中で、多くの人はベトナム製品を無視して、安価な中国製品の購入を選択しています。

ハノイ市ドンダー在住のThu Ngaさんは、ベトナム製の炊飯器を30万ドンで注文したところ、送料としてさらに3万ドンを支払わなければならなかったと話していました。一方、Temuアプリで同様の中国製炊飯器を購入した場合、価格は18万ドンで、送料も無料でした。

配達時間はほぼ同じでしたが、価格差が大きすぎたため、彼女は中国製品を購入することにしました。

安い価格や送料無料だけではなく、ベトナムの顧客を惹きつける Temu のもう一つの特徴は、90 日以内の返品が可能という点です。

「数万ドン程度の小さな商品しか買いませんが、満足できなかったら交換もできます。消費者にとって非常に便利です」と、ハノイ市カウザイ区のマイン・ヒューさんはコメントしました。

ヒュー氏はTemuで5万ドン未満の携帯ケースを購入し、満足できなかったため返品し、別の商品に切り替えた。

品質の悪い商品への疑念については、多くのお客様が「お金を払ったことを後悔していない」と回答しています。Temuの商品は低価格なので、万が一期待外れの商品を買ってしまったとしても、大きな損失はありません。少数派ではありますが、それでも良い商品を安く購入できる可能性は高いと言えるでしょう。

「テムがベトナム市場で生き残りたいのであれば、品質を必ず向上させなければなりません。評判に傷をつけるような粗悪品を売るはずがありません。私の意見では、こうした出来事は事業開始初期段階におけるほんの一握りの出来事に過ぎません」と、ある顧客はFacebookに投稿した。

多くの専門家が、ベトナム人がベトナム製品を選ばず、タオバオやテムなどの電子商取引プラットフォームを通じてベトナムに流入しつつある安価な中国製品を購入するリスクを懸念しているのは、こうした消費者心理のためです。
「多くの顧客がテムに惹かれており、テムが低価格で多様な商品を提供し、多くのインセンティブを適用するという顧客の心理に働き続ければ、ベトナム製品から離れていくかもしれない」と経済専門家は語った。

しかし、ベトナム製品についてはあまり心配する必要はないという意見もあります。なぜなら、低価格帯の製品以外にも、中価格帯（中品質）の製品、そして高価格帯（高品質）の製品が存在するからです。

現在、ベトナム消費者の購買心理は徐々に変化し、中程度または高品質の製品を好む傾向が強まっています。そのため、Temuや安価な中国製品は、人気商品セグメントにおいて優位に立つ可能性が非常に高いと考えられます。

ベトナムの顧客にリーチするための大幅な割引

Temuの最大30%割引が適用されるアフィリエイトマーケティングプログラムは、多くのベトナム人消費者を惹きつけています。これは、このeコマースプラットフォームの市場シェアを拡大​​するための戦略と考えられています。

Facebook投稿内のリンクをクリックしてTemuアプリをインストールすると、お客様のショッピングアカウントに50,000VNDが付与されます。お客様がアカウント登録リンクを共有し、誰かがそのリンクを使用して登録すると、さらに150,000VNDが付与されます。

フォロワー数の多いTikTokまたはYouTubeチャンネルのユーザーを招待すると、ボーナス額がさらに高くなります。さらに、顧客はプラットフォーム上で販売する商品を紹介し、販売者の収益から最大30%のコミッションを受け取ることもできます。

Temuは、マルチレベルコミッションモデルも構築しています。例えば、アカウントがリンク経由でアフィリエイトプログラムに参加すると、共有者は一定の金額を受け取ります。下位レベルのメンバーがより多くのパートナーを見つけた場合、上位レベルのメンバーはさらに20%のコミッションを受け取ります。

この「独自の」ポリシーにより、各グループはTemuの代替となる顧客を誘致するために「マーケティング」を競い合うようになりました。ソーシャルネットワーク上では「Temuアフィリエイトコミュニティ - ベトナム」が設立され、2万8000人以上がTemuで収益を得る方法を共有しています。

マーケティング専門家は、この戦略によってTemuはベトナム市場でブランドを急速に広めようとしているとコメントしました。これは、Temuがベトナムの顧客にアプローチし、迅速に市場シェアを獲得するためのシナリオを綿密に準備していることを示しています。

ベトナム製品は国内で安価な中国製品との激しい競争に直面している（イラスト写真）

ベトナムの企業は影響を受けていますか?

グエンチャイ大学金融学部のグエン・クアン・フイ氏によると、Temuの登場はベトナム企業、特に中小企業に大きな影響を与えるだろうという。なぜなら、これらの企業は生産コストと運用コストの高さから、Temuの低価格に太刀打ちできないことが多いからだ。

これにより、企業は自社製品を差別化する方法を見つけたり、よりハイエンドの市場セグメントを追求したりする必要が生じます。

フイ氏はさらに、Temuの登場により、多くの消費者がこのプラットフォームでのショッピングに切り替えており、今後も切り替えるだろうと分析し、低価格帯におけるベトナム企業の市場シェアを低下させていると述べた。

特に、品質に明確な差がない製品は、価格が安いため消費者に選ばれる可能性が高くなります。

「具体的には、テムの台頭によって最も脆弱な製品カテゴリーは、ファッション、アクセサリー、家電製品、コンシューマーエレクトロニクスです。これらの製品は、消費者が低価格と幅広い選択肢に惹かれやすい製品です。価格差が品質に明確に反映されていないことが多いため、消費者はテムから安価な製品に乗り換えやすいのです。しかし、高品質が求められるニッチな製品や、特産食品など地域文化的な要素を持つ製品は、影響が小さいでしょう」と彼は述べた。

しかし、ポジティブな面としては、これは国内の中小企業にとって、自らを刷新し、新たな方向性を見つけ、生産システムを最適化する機会でもあるとフイ氏は述べた。

フイ氏はまた、企業の努力に加えて、政府の管理機関の密接な関与が必要だと述べた。

規制当局は輸入品に対して厳格な監視措置を講じ、税法および品質基準の遵守を確保する必要があります。これは脱税の防止に役立ち、公正なビジネス環境の構築につながります。

政府は国内企業向けの物流支援政策を策定し、国内輸送サービスに対する税金とコストを削減する必要がある。これにより、企業はコストを削減し、海外の競合他社との競争力を高めることができるだろう」と彼は提案した。

一方、経済専門家のトラン・ホアン・ガン氏は、国内外の生産者や企業間の透明性と公平性を確保するために貿易障壁や税金を設け、国内生産と国内製品を保護する政策を早急に講じる必要があると指摘する。

TB（VTCによると）

出典: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html