中小企業のデジタル変革を強力にサポート

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8月23日、ホーチミン市デジタルトランスフォーメーションサポート＆コンサルティングセンター（DXCenter）、クアンチュンソフトウェアパーク（QTSC）がワークショップ「デジタルトランスフォーメーションの旅 - 中小企業から大成功への飛躍」を開催しました。

ワークショップでは、専門家らが、ベトナム企業、特に中小企業のデジタル変革準備レベルが大幅に向上していることを強調した。

企業は、新しいテクノロジーのトレンドやソリューションを積極的に調査し、ビジネス運営に適用しようとしています。

デジタルトランスフォーメーションは、ビジネスパフォーマンスの向上、製品・サービスの品質向上だけでなく、潜在顧客へのリーチや市場拡大の機会も創出します。スピードを上げて先行することで、リソースを確保しやすくなります。逆に、デジタルトランスフォーメーションがトレンドとなった時に、スピードを落として遅れをとれば、リソースが不足し、機会が減り、開発の機会を逃してしまうことになります。
ホーチミン市デジタルトランスフォーメーション支援コンサルティングセンター所長ファン・フォン・トゥン氏

しかし、調査に参加した企業の約90％は、ホーチミン市やハノイなどの大都市に拠点を置いており、デジタル変革の準備状況は平均して先進レベル（スコア3.0以上）でした。

DXCenterデジタルトランスフォーメーションサポート＆コンサルティングセンターのエンタープライズデジタルトランスフォーメーション責任者、フィ・アン・トゥアン氏は、中小企業が頻繁に抱える「懸念」は適切なデジタルトランスフォーメーションプラットフォームの選択であると述べています。現在、コンサルタントが多すぎるため、間違ったコンサルタントを選択すると、時間と費用の両方の損失につながります。

Phi Anh Tuan氏によると、現在市場にはベトナムのソリューションから国際的なソリューションまで多くのテクノロジーが存在し、企業は適切なソリューションを選択するのに十分な情報を持っておらず、将来の拡張の可能性を予測することもできないとのことです。

ワークショップでは、ホーチミン市デジタルトランスフォーメーション支援・コンサルティングセンター所長のファン・フオン・トゥン氏が講演しました。

一方、東京工業大学ベトナム研究所所長のダオ・ティ・ホン・レ氏によると、デジタルトランスフォーメーションはもはやトレンドではなく、すべての企業にとって緊急のニーズとなっているという。

そのため、デジタルトランスフォーメーションソリューションプロバイダーは、多様な専門知識、利便性、高度なカスタマイズ性を満たすだけでなく、グローバルインターネットの世界のトレンドに合わせたパフォーマンスとセキュリティも確保したプラットフォームを提供する必要があります。

専門家によると、中小企業はデジタルトランスフォーメーションの実施において多くの課題に直面しています。主な課題としては、新技術への高額な投資コスト、同期インフラの不足、データ漏洩のリスク、そして技術系人材の不足などが挙げられます。

これらの課題により、ベトナムの中小企業のデジタル変革は潜在能力に比べて遅れており、この変化を促進するには政府や関係機関からのより強力な支援が必要です。

DigiTech Solutions社のディレクター、ホアン・ヴァン・タム氏は、中小企業の中にはデジタル変革プロセスに関する具体的な戦略を持たず、同期が取れておらず効果のない技術を導入しているケースがあると指摘しました。適切なデジタル変革ロードマップを策定できないと、企業がテクノロジーを最適に適用することが困難になる可能性があります。