4月30日にホーチミン市に来る観光客の皆さん、フィードバックがある場合は、1022に電話して8を押してください。

4月30日にホーチミン市に来る観光客の方で、何か苦情がある場合は1022に電話して8を押してください - 写真1。

ホーチミン市を訪れる観光客は、ベトナム空軍の素晴らしいパフォーマンスを鑑賞することができるだろう - 写真：DUYEN PHAN

4月3日午後、社会経済記者会見において、ホーチミン市観光局副局長のグエン・ミン・フオン氏は、4月30日の南ベトナム解放・祖国統一記念日（1975年4月30日～2025年4月30日）50周年を記念するこの機会に、ホーチミン市を訪れる人々や観光客にサービスを提供する活動について説明した。

フォン氏によると、ホーチミン市には現在、観光客向けの宿泊施設が3,200軒以上ある。そのうち、1つ星から5つ星までのホテルは130軒以上あり、客室数は約5万5,000室に上る。

今後、ホーチミン市観光局は、観光サービス企業、宿泊施設、ショッピング、飲食、娯楽、スポーツサービス、医療施設の責任者に対し、この休暇期間中にホーチミン市を訪れる人々や観光客を迎える準備をするよう要請する公式文書を発行する予定です。

観光局は、ホーチミン市を訪れ、同局のサービスを利用する観光客向けに、各部署がアクティビティ、追加サービス、プロモーションプログラムを企画することを提案しました。

同時に、サービスの質を向上させ、商品を多様化し、価格の高騰や不当な値上げを避け、観光客の食品衛生と安全を絶対に確保します。

建設局はまた、各部署に対し、宿泊施設の装飾と美化、サービス施設内外の環境景観の創出を要請した。また、各部署は環境保護規制を厳格に遵守し、式典の前後および最中、施設を清潔に保つ必要がある。さらに、消防に関する規制を厳格に実施し、万が一の事態に備えて設備を稼働可能な状態にしておくことも義務付けられている。

各部署は、施設利用者の安全とセキュリティを確保するための計画を策定・実施します。受付係や警備員など、お客様と直接接する職員を中心に、全従業員にお客様保護に対する責任感を高めるよう周知徹底します。また、事故発生時の対応方法を来訪者に周知し、指導します。

建設局はまた、各部署に特定の勤務スタッフを配置し、発生する問題を速やかに解決するためのホットライン（リーダーとスタッフ）を設けるよう要請した。

ホーチミン市観光局は、祝賀行事の期間中に活動に参加した住民や観光客からのフィードバックを、ホットライン1022（8番）を通じて受け付けるチームも設置する。観光局はこれを受けて状況を速やかに把握・対応し、住民や観光客にとって最良の条件を整える。

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タオ・レ - チャウ・トゥアン

出典: https://tuoitre.vn/khach-du-lich-den-tp-hcm-dip-30-4-neu-co-phan-anh-goi-1022-nhan-so-8-20250403174330377.htm