緊急治療のために患者を適時に搬送します。

迅速かつ効果的な緊急対応を確保するため、省保健部門はコミューンから省レベルまで包括的な病院前救急ネットワークを構築しており、保健省傘下の緊急搬送センターが中心的な調整役を担っています。センターには115番ホットラインが設置されており、市民からの緊急通報を受け付け、現場への人員と車両の派遣を調整し、患者を可能な限り迅速に適切な医療施設に搬送しています。

現在、センターは省内医療システム全体で66台の救急車の管理・調整を行っており、その中には6台の特殊救急車と常駐の救急医療スタッフチームの直接管理も含まれています。「迅速・正確・安全」をモットーに、救急医療チームは24時間365日体制で待機し、情報受信後約1分以内に救急車を出動させる態勢を整え、緊急事態への迅速な対応を確保しています。

救急医療搬送センターでは、医師がオンライン診療を実施し、重篤な救急症例を直接管理している同僚に専門的なサポートを提供しています。

2025年、人材や労働環境など多くの課題に直面しながらも、センターは困難を乗り越え、数千件の緊急事態に迅速に対応し、人々の健康を守る上で重要な支柱となりました。2025年の最初の11か月間で、センターは1,560件以上の緊急搬送案件を処理し、前年同期比で増加しました。また、5,000件以上の緊急通報を受理・処理し、数百件の案件を迅速に地域から医療機関へ調整することに成功しました。特に、省内の緊急情報は115番ホットラインを通じて100%受信・調整され、病院前救急システムの統一性と有効性の確保に貢献しました。

115救急医療サービスは、通常の業務に加えて、省内の多くの大規模な政治、文化、スポーツイベント、重要な試験、災害の予防と管理、救助と救援活動などでの医療の確保にも参加しています。どのような状況でも、病院前救急医療スタッフのチームは常に職務を遵守し、人々の安全と生命を最優先にしています。

グエン・ティ・タン・トゥイ医師（救急搬送センター副所長）によると、救急車の出動一つ一つには、医療スタッフのたゆまぬ努力が不可欠です。限られた人員、過酷な業務量、そして多くのスタッフに求められる頻繁な残業にもかかわらず、責任感と医療倫理は常に最優先されています。

緊急輸送センターのスタッフは、オンラインの「車両管理および監視」システムを通じて救急車サービスを直接調整し、緊急事態にタイムリーに対応できるようにします。

センターは人材の質の向上に加え、救急サービスにおける情報化とデジタルトランスフォーメーションの推進にも注力しています。GPS技術と通信・情報技術を融合させたオンライン「車両管理・監視」システムの効果的な運用を継続しています。各救急車にはデータSIMカード付きの追跡装置が搭載されており、各車両の位置、速度、運行状況をオンラインで監視できます。これにより、現場への迅速な車両派遣が可能になり、医療部門は各ユニットの有効性を評価し、病院前救急対応手順を迅速に調整することで、サービスの質を向上させることができます。

さらに、センターでは救急車から直接遠隔オンライン診療を実施しています。重症患者に遭遇した際、救急隊は救急車のカメラ映像をライブ中継で確認できるため、センターの医師はタイムリーに専門的なアドバイスを提供できます。このソリューションは、経験豊富な医師の専門知識を最大限に活用するとともに、救急隊のスキル向上と患者の生存率向上に貢献します。さらに、115番ホットラインへの通話はすべて録音されており、透明性と管理効率の向上に貢献しています。

救急搬送センターの医療スタッフは、救急車に装備や医療用品を準備し、緊急任務を遂行して患者を安全かつ迅速に搬送できるように準備します。

現在、センターは4段階の救急サービスと、省内89の救急搬送チームを擁し、24時間365日体制の緊急対応体制を維持しています。センターは地域保健機関と連携し、115緊急搬送センターへの投資と発展を継続しています。このセンターを、省内における専門的かつ近代的でシームレスに連携した救急搬送ユニットへと発展させ、近隣地域および全国と連携したモデルとなることを目指しています。救急搬送チームは、救急搬送における専門的な技術手順を厳守するとともに、医療施設と連携し、初期応急処置に関する情報を提供することで、患者の受け入れ準備に努めています。

救急医療搬送センター副センター長はさらに次のように述べています。「今後、センターは引き続き人員の増員、設備投資、専門研修の質の向上、デジタルトランスフォーメーションの適用推進を行い、救急医療と患者搬送のニーズにより適切に対応していきます。当センターの目標は、省内に専門的で近代的、かつ同期的に連携した救急医療搬送システムを段階的に構築することです。」

グエン・ホア

出典: https://baoquangninh.vn/kip-thoi-van-chuyen-cap-cuu-nguoi-benh-3389761.html