マサンの子会社であるスープラは、国内最大級の小売ネットワークをデジタル化して運営するためのグループ再編の一環として、物流部門を引き継いでいます。
63 の省と都市に 3,500 の WinMart と WinMart+ の店舗とスーパーマーケットを展開しており、物流は馬山の小売エコシステムの重要なリンクであると考えられています。この小売チェーンの所有者である WinCommerce は、国内外のメーカーの大規模なネットワークと連携し、毎月 3,000 万人の顧客に商品を供給しています。
サプライヤー、店舗、最終消費者間の膨大な商品の流れには、深さと幅を確保する輸送および供給プロセスが必要です。小売業界の競争が激化する中、物流能力によって決まる配送速度や製品品質といった要素がより重要になっています。
2022年、WinCommerceはグループの物流プラットフォームをデジタル化し、メーカーから消費者への商品供給の効率を向上させるために物流子会社Supraを設立しました。
Supra の発売は、WinCommmerce が販売拠点チェーンの拡大を継続する計画への足がかりとなります。昨年のサプライヤー会議で、マサンの取締役会は、2023年に1,500以上の新しい販売拠点を開設し、チェーン全体の規模を63の省と市の5,000のスーパーマーケットと店舗に拡大し、1億人のベトナムの消費者にサービスを提供する計画であると述べた。
この大規模なエコシステムを運用するために、WinCommece の配送センターは最新のテクノロジーに支えられた集中型モデルで運営されています。そこで、Supra は機械学習テクノロジーを活用して、輸送コストを削減しながら、倉庫から販売拠点までの移動を最適なルートで迅速に計算、発注、調整できるシステムを構築しました。このシステムは、人工知能を適用して、販売時点における在庫や不足の問題を解決します。
スープラは現在、馬山の乾物配送センター（DC）7ヶ所と生鮮品配送センター9ヶ所を全国で運営している。
マサンの配送センター内では、Supra システムによって商品が調整されています。写真：マサン
マサンの代表者は、2022年末までにSupraがWinCommerceの乾物取扱量の45％を引き受ける予定で、これまでの取扱量は30％未満だったため、標準化により商品当たり13％の物流コスト削減に貢献すると述べた。このシステムは、既存の店舗やスーパーマーケットでのカバー範囲を確保し、顧客のショッピングニーズに十分対応するのにも役立ちます。
さらに、Supra は集中倉庫システムで製品の品質を管理し、WinCommerce ストアとスーパーマーケット システム全体で一貫した製品品質を確保するのに役立ちます。
「サプライヤー、特に小規模小売業者にとって、Supraのデジタルプラットフォームは、WinCommerceの3,500店舗とスーパーマーケットのネットワークに最適なコストで商品を配送するのに役立ちます。その結果、消費者はより多様で豊富な、より高品質な商品にアクセスできるようになります」とWinCommerceの担当者は述べています。
第 1 四半期に The Supra 集中倉庫を通じて配送された乾物の割合は約 60% でした。 WinCommerce と Supra は、2023 年までにこのシェアを 80% に増やすことを目指しています。
マサングループゼネラルディレクターのダニー・レ氏は次のように述べています。「新しい供給システムにより、2025年までにマサンの小売チェーンは物流コストを66%削減し、取引件数を9,900万件削減し、EBITDAを2～3%向上させると見込んでいます。在庫率は常に96%以上、在庫期間は20日未満、配送時間は2日未満に短縮されます。」
サプライチェーンのデジタル化は、特に現代の消費と利便性およびテクノロジーの応用の好みという観点から、2023 年の WinCommerce の重要な戦略と考えられています。小売チェーンの代表者は、ウィン・コマースは2025年までに8,000のスーパーマーケットを通じて3,000万～5,000万人のベトナム人消費者を結びつけ、1日あたりの顧客数を60万人から200万人に増やすことを目指していると語った。
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