多くの人々がこの自由を悪用し、何の制約もなく他者を裁き、批判し、攻撃している。私生活からオンライン上の見知らぬ人の日常的な行動まで、あらゆるものがネット上の世論の標的になり得る。問題なのは、こうした判断のほとんどが、コメントする側が十分な情報を得ておらず、状況を十分に理解しておらず、批判されている人の立場に立って考えることができない状態で行われていることだ。些細な言葉や行動でさえ、何千ものコメント、侮辱、さらには名誉や尊厳への攻撃の的になり得るのだ。
社会的には、批判の「波」によって、共感、理解、寛容が偏見、差別、過激主義に徐々に取って代わられる有害な環境が生み出されています。これは、文明的なオンラインコミュニティの構築を阻害するだけでなく、コミュニケーションや行動における道徳的価値観をも蝕んでいます。ソーシャルメディア上の批判の「波」は深刻な結果をもたらす可能性があり、オンライン上の「攻撃」が「集団」形式で発生し、一人の人物が複数のアカウントから攻撃されると、被害者に心理的な害を与えることがあります。多くの場合、この批判の「波」は集団主導で行われ、検証が欠如しており、出来事の本質を十分に理解することに基づくことはほとんどありません。ソーシャルメディアの急速かつ制御不能な拡散は、たとえ小さな発言、画像、行動であっても、「皆がそう言うなら、それは真実に違いない」という理由で厳しい批判の的となり、「集団ボイコット」という現象が流行することを意味します。
（画像はイメージです。出典：インターネット）
プータン地区在住のNTNさんはこう語った。「娘は大学1年生の時、SNSで友人たちから心ないコメントを言われたことにひどく傷つき、多くの人と向き合うのが怖くて退学を考えたこともありました。きっかけは、娘が家族で遊んでいる様子をFacebookに投稿したことでした。ところが、ネット上の人々がそれを勝手に解釈し、歪んだ話に仕立て上げて議論を始めたのです。この一件以来、娘はSNSを使うのをやめてしまいました。」
グエン・タイン・アン氏（ロンシュエン市在住、現在ホーチミン市で勤務）は次のように述べています。「ソーシャルメディアでは、多くの人が弁明の機会も与えられずに『裁かれ』ています。行動や発言だけで批判され、ボイコットされるのです。これはオンライン環境における不公平な『世論判断』システムを生み出し、言論の自由の行使と個人攻撃の境界線は非常に曖昧です。性別や年齢に関係なく、誰もがオンライン暴力の被害者になる可能性があり、私たちが警戒を怠れば、私たち自身も他者を裁く『波』に巻き込まれてしまう可能性があります。」
ソーシャルメディア上での批判の「波」は、ますます蔓延している負の社会現象であり、個人やコミュニティに多くの悪影響を及ぼしています。こうした「言葉による攻撃」の被害者になったり、意図せず加担したりしないためには、ソーシャルメディアの利用者は自らの行動を律し、責任を持って、人道的に、そして意識的にソーシャルメディアを利用する必要があります。
出典：https://baoangiang.com.vn/mang-xa-hoi-and-lan-song-phan-xet-a421310.html
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