顧客体験を向上させるためのリブランディング
当社は、 財務省の認可を受け、2025年8月4日より新ブランド名「MB Life」を正式に使用します。
「MB Life」のロゴは、ベトナムの人々にとって短く、覚えやすく、親しみやすい名前です。この新しい名前は、お客様の人生のあらゆる鼓動に寄り添う共感力を持つブランドに新たな息吹をもたらし、「共に幸せを創る」という使命を最も完璧な形で実現していきます。
MBライフによると、ブランド名の変更は、締結済みの契約および合意に基づく当社の権利、義務、および顧客およびパートナーとの取引に影響を与えるものではありません。サポートが必要な場合は、MBライフに直接ご連絡いただければ、迅速な回答をさせていただきます。
新規事業収益で市場をリードするトップ6の保険会社
MBエイジアス社（現MBライフ）は、お客さまへの保険金を迅速にお届けするとともに、常に事業開発を推進し、着実な成長を続けています。
MBライフによると、同社は2025年の最初の6か月間で総収益3兆940億ベトナムドンを記録し、2024年の同時期と比べて48％増加した。
この素晴らしい業績により、MB Life は新規事業収益で市場をリードする生命保険会社のトップ 6 社に躍り出ました。
MB Lifeは最近、顧客体験を向上させるために、M-Bro、Core Ebaoなどのプロジェクトを通じて、デジタルプラットフォーム上のインフラストラクチャの構築、ツールの革新、運用プロセスへの投資に注力しています。
特に、MBAL StyleアプリはIndustrie 4.0 Awardsの「2025年のスマートデジタル製品を持つトップ企業」賞を受賞しました。
MB Life は毎年、顧客体験の向上と既存顧客の維持を目的としたケア プログラムを実施しています。
当社は、2025年7月から2025年9月末まで、新規購入時または更新時に6万点以上のプレゼントと多くのインセンティブを提供する「Happy Journey - Spin to Win」という抽選プログラムを開始し、多くの抽選活動とギフトを組み合わせ、全国の顧客にプレゼントを贈呈します...
10年にわたる構築と発展を経て、MBライフはベトナムの生命保険市場での評判と地位を確固たるものにし、常に顧客を中心に据えて変化に努めています。
これまで同社は、多様な製品エコシステムを備え、多くの省や都市に500を超える提携取引拠点と事業所システムを持ち、ベトナムの顧客の最大限のニーズを満たしてきました。
新たな旅路へのコミットメント
MB Life は、新たな発展の旅において、新たな事業開発ロードマップを構築し、保険業界の人間的価値を広め続け、顧客中心主義に向けてサービス品質を継続的に向上させることに尽力します。
上記の目標を達成するために、MBライフは、経営能力の向上、商品エコシステムの改善と革新、流通チャネルの統合、開発、拡大、顧客体験を向上させるキャンペーンの実現に注力します。
2025年7月1日より、財務省の認可を受け、「ユニバーサルリンク保険 生涯幸福」、「重大疾病保険」、そして「輝く女性」という特別な保険ソリューションといった新たな商品ポートフォリオが発売されました。これらの新商品は現在、全国で販売されています。
上記の製品に加えて、MB Life は、生命保険を必要とする顧客に異なる体験を提供することを約束する新しい顧客ケア機能である Amazer AI プロジェクトを導入しています。
ブランド名の変更は、単にブランドアイデンティティの変更ではなく、MB Life の新たな発展段階の確認でもあると断言できます。
今後、当社は保険業界の人間的価値を広め続け、サービス品質を継続的に向上させ、顧客の信頼に応える持続可能な発展に努めてまいります。
| MBライフ（旧称MBエイジアス・ライフ）は、ベトナムの軍事商業銀行（MB）、エイジアス・グループ（ベルギー）、ムアンタイ生命保険会社（タイ）の3社の出資者によって設立されました。ブランド名の変更は、当社の長期的かつ持続可能な成功を促進するという出資者の共同コミットメントに影響を与えるものではありません。 |
フォン・ドゥン
出典: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html
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