ミリタリー・コマーシャル・ジョイント・ストック・バンク（MB）は、設立以来、顧客に持続可能な価値を創造するため、多層的なエコシステム開発戦略を追求してきました。元々軍関係者向けの銀行であったMBは、「規律、献身、信頼性」という価値観を受け継ぎ、これらの核となる価値観を組織全体の運営DNAへと昇華させています。
この要素は、MBが新たなセグメントへの事業拡大を行う際に、その深みと独自性を維持する上で役立つ基盤となり、同時に顧客からの信頼を強化することにもつながる。
製品と顧客のエコシステムを多様化する。
過去30年間、当銀行は各顧客層のニーズに合わせた商品パッケージを開発し、それぞれの抱える特有の問題の解決を支援してきました。
「軍関係者向け製品セット」は、MBが軍関係者向けに特別に設計した製品です。写真： MB。
MBは軍隊向けに、将校や兵士が優遇貯蓄、当座貸越、多目的軍人カード、デジタルバンキングなど、幅広いサービスに容易にアクセスできる包括的な金融ソリューションとして、「軍人向け商品コンボ」を開発しました。このソリューションは、単一の商品を販売するのではなく、軍人の生涯にわたる包括的な金融サービスを提供するというMBの戦略を反映しています。
MBは従来の顧客層にとどまらず、社会の多様なニーズに応える幅広い金融エコシステムを構築してきました。MBBankアプリは現在、約3,500万のアカウントを保有しています。優先顧客向けには、優遇融資制度と専門的なアドバイスを提供する不動産購入資金調達のための金融ソリューション「MB Priland」を提供しています。このソリューションは、現代の都市社会においてますます顕著になっているニーズである、顧客の家族資産の質向上を支援するMBのサービスのひとつです。
MBは、若い顧客向けに、健全な金銭管理習慣を身につけるための「MB Junior」を開発しました。同行は、エンターテインメント、ショッピング、旅行などの特典を統合した最新のクレジットカード商品を提供しています。マルチチャネル特典システムにより、顧客は過度な金銭的負担を感じることなく、消費コストを節約し、より質の高いサービスを利用できます。
MB PriLandのローンパッケージは、高級不動産および超高級不動産の購入資金を借り入れる顧客向けに特別に設計されています。写真： MB。
法人部門において、MBは大手企業から中小企業、家計経営企業まで、あらゆる規模の企業にとって戦略的な金融パートナーです。大手企業向けには、MBBankのBIZデジタルプラットフォームが融資申請から信用状の発行までの全プロセスをデジタル化し、処理時間を10分の1に短縮します。「処理時間の短縮、書類作成待ち時間の削減、キャッシュフローの加速は、 経済が必要とする重要な価値です」とMBの担当者は述べています。
さらに、「パワーコンボ - 起業は簡単」パッケージは、魅力的な口座番号、無料取引、効果的な販売管理ソリューションなどを提供し、個人事業主が企業モデルへ移行するのを支援します。
特に、同行は個人事業から企業への移行を支援するソリューションを提供しています。10月には、中小企業経営者向けに「不安解消・負担軽減」パッケージを開始し、柔軟な資金調達、競争力のある金利、無料のVietQRコード決済を提供しています。このソリューションは、中小企業経営者が資金を効率的に循環させ、コストを削減し、キャッシュフローをより効果的に管理することで、経済の回復力を高めるのに役立ちます。
銀行は資本に加えて、降雨量に基づく気象保険、mSeller、決済スピーカーなど、多くの便利なソリューションも提供し、事業者が政令70号を遵守できるよう支援しています。
MB銀行のスタッフが、ホームマーケットの小規模事業者に対し、デジタル変革について指導している。写真： MB銀行。
これらの取り組みにより、MBは業務効率とデジタル変革の面でベトナムの上位5行の地位を維持することができました。2025年には、MBは初めて国家予算への貢献度で上位5行に入り、上半期の税引前利益は前年同期比18.3%増の約15兆9000億ベトナムドンに達しました。これは、表面的な成長ではなく、MBの健全な投資戦略の有効性を反映しています。
MBの担当者は、多層的なエコシステム戦略は「すべてを網羅する」ことではなく、経済に長期的な価値を生み出す分野に戦略的に投資することだと述べた。「私たちは銀行業務を単なる資金供給の場とは考えていません。MBは、すべての市民の金融生活に不可欠な存在、人々が生活する場所となることを目指しています」と、同行の担当者は語った。
社会的責任を果たしながら、地域社会から持続可能な価値を創造する。
MBは事業活動に加え、多くの地域社会・社会福祉プログラムも運営しており、その中には、科学技術省の指導の下、MBとベトナム赤十字社が協力して2021年に立ち上げた慈善アプリプラットフォームも含まれており、デジタル時代における地域社会の慈善活動に新たな方向性を切り開いた。
現在、チャリティアプリには、愛国的なベトナム人のアカウントが200万件以上登録されており、コミュニティとの共有準備が整っています。約2,000の評判の高い団体や個人がMBと提携し、「ベトナム・キューバ友好65周年」や「何百万もの緑のマイルストーン - 信仰の柱」というメッセージを掲げたHiGreen Truong Saキャンペーンなど、数多くの大規模な募金キャンペーンを実施しています。これは、MBの技術力とデジタルビジョンを確固たるものにするだけでなく、テクノロジーが思いやりの架け橋となる持続可能な開発という目標の実現にも貢献しています。
MBは、軍関係者や若者から中小企業経営者や大企業まで、特定の顧客層に合わせたソリューションを設計・提供し、社会的責任を果たすことに尽力することで、緊密で持続可能かつ包括的な銀行というイメージを築き上げています。これはまた、MBが「ビッグ5」の一角としての地位を確固たるものにし、「リーディング・デジタル・エンタープライズ＆ファイナンシャル・グループ」を目指す上での基盤となっています。
出典: https://nongnghiepmoitruong.vn/mb-mo-rong-chien-luoc-he-sinh-thai-da-tang-d786594.html
コメント (0)