健康保険の検診にうんざり

朝早くから並んで、正午を過ぎてもまだ順番が回っていません

チョーライ病院では、平日のほぼ毎日、午前11時を過ぎているにもかかわらず、何百人もの人が診察の順番を待っており、そのほとんどは高齢者や多くの基礎疾患を抱えた人々です。グエン・ヴァン・ウットさん（65歳、 チャビン省在住）は、肝炎、変形性関節症、痛風、糖尿病、高血圧を同時に患っているという。病状が悪化したため、息子は午前3時半に彼をチョーライ病院に連れて行ったが、到着しても、疲れるほどの列に並ばなければならなかった。

整形外科外傷病院で健康保険による診察と治療を待つ人々。写真：THANH AN

アンビン病院では、同じような過負荷状況が毎日発生しています。グエン・ヴァン・チンさん（36歳、ホーチミン市6区在住）は、午前5時に母親を医者に連れて行ったが、診察券の山を抱え、診察した番号と実際の番号が何百倍も違っていたため、いらいらしながら待ったと訴えた。 「母は脳卒中を患い、車椅子生活を送っています。毎月、検査と薬の処方のために病院に通っています。毎回半日かかります。一番待ち時間が長いのは、やはり診察の受付待ちで、次に診察と薬の処方待ちです。病院に行くのは1人だけですが、2人は疲れ切っています」とチンさんは語った。

保健省は、初診・治療登録、転院診療所、再診・治療施設における再診予約カードの実施に関する文書第2909/BYT-BH号を発行した。したがって、保健省は、健康保険の診察や治療、患者の転送のための最初の登録では、追加の手続きが発生して患者に不便が生じないようにすることを要求しています...

総合病院だけでなく、専門病院でも最後尾には患者が並び、混雑した診察・治療エリアで医師の診察を受けます。ホーチミン市眼科病院、ホーチミン市腫瘍病院、ホーチミン市耳鼻咽喉科病院などでは、正午を過ぎていたにもかかわらず、早くから並んでいたにもかかわらず、まだ多くの患者が診察を受ける順番が来ていなかった。

患者のほとんどは、ドンナイ省、ビンズオン省、ベンチェ省、ビンディン省、タイニン省、ティエンザン省、ヴィンロン省などの省から来ています。診療所からメインホールまでの椅子の列は患者でいっぱいで、その隣には順番を待つ人々の長い列があります。待ち時間が長すぎて疲れてしまい、2〜3時間以上待っても呼ばれず、多くの患者が床に座って眠ってしまうこともありました...

オンライン医療登録に慣れていない

最近、ホーチミン市の病院では、オープンループ検査（昼休みなしの検査）など、患者の待ち時間を短縮するためのソリューションを導入しています。予定時刻より早くチェックインする;予約 診察台の増加... 多くの病院がオンライン診察登録を実施し、各患者の処方箋にオンライン予約アプリをインストールするための QR コードを配置しています... しかし、これらの解決策は実現可能ではなく、オンラインで診察の登録を選択する習慣がある人はほとんどいません。

ホーチミン市アンビン病院の健康保険診察エリアで診察を待つ人々（5月19日正午撮影）。写真：ホアン・フン

ホーチミン市眼科病院の統計によると、病院側は積極的にオンライン診察を推奨しているものの、オンライン診察に登録している患者はわずか13.7％程度にとどまっている。人民病院115では、毎日約1,000～1,200件の健康保険検診を受けているが、オンライン検診に登録するのは200～240件程度（約20％）で、ほとんどの患者は病院に来てから健康保険検診の登録をしている...

医師らは、その理由として、末端の病院を訪れる患者のほとんどがホーチミン市に移住してきた地方出身者であり、病院の改善された医療検査や治療プロセスを理解していないためだと述べた。診察に来る患者は主に中高年層で、テクノロジーへのアクセスは少なく、通常のコミュニケーションには主にソーシャル ネットワーキング プラットフォームを使用しています。また、オンライン診療の申し込み時に料金を支払わなければならないことや詐欺に遭うことを心配する患者もいます...

一方、ホーチミン市腫瘍病院のディエップ・バオ・トゥアン院長によると、新たに癌と診断される患者数が増加しており、検査や治療のために病院を訪れる患者数も増加しているという。また、他省から来院される患者さんは、当日中に診察が必要なことが多いため、早朝に来院される方が多いそうです。病院側は、患者さんの負担を軽減するため、受付や診察の体制を整えるなど、さまざまな工夫を凝らしています。

午前5時から早朝に始まり、約 24 時間で終了する放射線治療セッションの数の増加。営業時間外および土曜日に手術を実施する。土曜日の診療時間外化学療法...同時に、病院は患者にアプリやウェブサイトを使って予約を取るよう奨励している。さらに、病院ではスマートな予約システムを適用して、患者の流れと予約のスケジュールを管理しています。高齢者、重篤な疾患のある患者、小児などを優先的に診察します。

一部の慢性疾患の処方期間を延長する提案

医療専門家によると、心臓血管疾患、糖尿病、高コレステロール、血圧、関節炎などの慢性疾患を抱える多くの患者は、安定した治療を受けているにもかかわらず、予定された薬を待つために毎月病院に通わなければならず、深刻な負担につながっているという。そのため、一部の慢性疾患に対する薬の処方時間を増やし、患者が移動の煩わしさを避け、時間とお金を節約できるようにする必要があります。同時に、安定的に治療されている慢性疾患を持つ人々の健康保険の検査と治療における病院の負担を軽減します。特に、不必要な検査にお金を払わなくて済むため、健康保険基金のコストが削減されます...

ミン・ナム

出典: https://www.sggp.org.vn/met-moi-kham-benh-bao-hiem-y-te-post795974.html