利用者は、以前のように書類やチケットを提示する代わりに、顔認証だけで飛行機に搭乗できるようになった。 - 写真：DUC THIEN
2026年1月末までに、ホーチミン市のトゥ・フエンさんは空港に行く際、リュックサックやハンドバッグを片手に持ち、携帯電話や国民IDカードを手に、保安検査場を通過するために長蛇の列を作っている光景を目にすることはなくなるだろう。
速く、シンプルで、便利で、安全。
タクシーがタンソンニャット国際空港の第3ターミナルに到着すると、フエンさんは車から降り、落ち着いた様子でまっすぐ保安検査場へと向かった。マスクを外し、顔認証のためにスクリーンに顔を向けた後、フエンさんは車を降りてから2分もかからずに保安検査を通過した。
手荷物検査は3分足らずで完了した。「今では搭乗口までたった5分で行けるんです。10年近く飛行機に乗ってきましたが、今までで一番速いです」と、フエンさんは興奮気味に語った。
ICチップが埋め込まれた国民身分証明書とVNeIDに個人情報が統合されたことで、多くの空港で乗客はチェックインと保安検査の手続きを完全に自動化できるようになった。タンソンニャット空港（第3ターミナル）などの主要空港では、乗客は手荷物のセルフチェックインさえ可能だ。
「最近の財布といえば、おそらく電子ウォレットしか持っていないでしょう。身分証明書や現金を入れるような従来の財布はもうありません。今はすべてスマートフォンの中に入っています」と、ホーチミン市で通信関係の仕事をしているハ・トラムさん（28歳）は語った。
ベトナム国家銀行の統計によると、2025年末までに、全取引に占めるキャッシュレス取引の割合は95%を超え、そのうちQRコード決済とモバイルバンキングによる取引が80%以上を占める見込みである。特に、VNeIDを利用した決済ソリューションが急速に普及している。
公共行政サービスに関して言えば、国家人口データベースプラットフォームは、特にVNeIDアプリケーションと国家公共サービスポータルを通じて、2025年にその有効性を最大限に発揮しました。居住、事業登録、社会保険に関する行政手続きのほとんどは完全にオンラインで行われるようになりました。データが電子的に認証され、省庁や機関間で相互接続されるにつれて、「公証済みコピー」という概念は徐々に姿を消しつつあります。
人々が行政機関に大勢集まる光景も減少している。これは、自宅から電子的に申請書を提出したり、進捗状況を確認したり、結果を受け取ったりできるようになったためだ。 政府機関のデータによると、2025年には国民一人当たり平均10時間の行政手続き時間の節約が見込まれる。
近年、 ハノイやホーチミン市といった主要都市では、AIを活用した高度な交通管理システムが導入されている。このシステムでは、監視カメラを用いて遠隔で罰金を科すだけでなく、リアルタイムの交通量に基づいて信号機を自動的に調整する。これにより、市民の交通規則遵守率が向上し、交通警察の業務負担が軽減され、透明性も高まる。
大手企業からの印象的な数字。
近年、Zalo公式アカウント（組織の公式Zaloアカウント、略称Zalo OA）とZaloミニアプリ（Zalo上の小型ユーティリティアプリケーション）は、政府と国民をつなぐ「デジタルブリッジ」として徐々に定着しつつある。
2025年9月現在、全国には政府機関や公益事業グループに属するZalo OAアカウントが16,500以上あり、フォロワー数は4,100万人を超えています。これには、あらゆるレベルの政府機関のZaloアカウントが14,700以上、 教育や医療などの公益事業部門のZalo OAアカウントが1,788含まれています。
市民はキオスク端末で簡単に公共行政手続きをオンラインで調べることができる - 写真：DUC THIEN
さらに、政府機関や公共サービスグループが提供するZaloミニアプリの総数は967に達し、数百万人の人々に利用されている。
州機関や公益事業団体が利用するZalo OAおよびZalo Miniアプリのアカウントシステムは、重要な公式コミュニケーションチャネルであり、州機関から個々の市民へ情報を提供すると同時に、市民が不正行為を報告する際に画像や動画を簡単に添付できるようにすることで、法執行機関が事件を迅速に処理するのに役立っています。
経済発展の分野では、多くの地域がZalo OAやZalo Miniアプリを活用して、観光振興、投資誘致、観光客による観光スポット、レストラン、ホテルの検索支援、企業が政策や手続きに容易にアクセスできる環境づくりなどを行っています。
医療分野では、多くの病院やクリニックがZaloを導入し、検査や治療結果の送信、患者への次回の予約の自動リマインダーなどに活用しています。これにより、患者の待ち時間が短縮されるだけでなく、病院やクリニックの業務負担も軽減されます。
保健省向けに開発された「すべての家庭に医師を」モデルは、国民が遠隔医療サービスを利用しやすくする上でも役立っています。2025年10月末までに、このシステムでは190万件のアカウントが有効化され、73,556人が119,118件の遠隔医療予約を行い、23,696件のビデオ通話が行われ、そのうち15,683件が遠隔医療サポートのためのものでした。これらの数字は、政府、保健省、および国際機関が掲げるユニバーサル・ヘルスケアの目標達成において、この大規模な遠隔医療モデルが効果的であることを示しています。
ABeam Consulting VietnamのCEOである小田良平氏は、ベトナムは経済発展において極めて重要な段階にあると評価している。アジアで最も急速に成長している市場の一つとして、「私が最も魅力を感じるのは、学習意欲と成長への願望であり、これこそがデジタル変革の完璧な基盤となる」と小田氏は述べた。
克服すべき課題は依然として多く残っている。
急速にデジタル経済が発展しているベトナムは、必然的にサイバーセキュリティ上の課題に直面している。カスペルスキーの東南アジア担当ゼネラルマネージャー、サイモン・タン氏によると、あらゆるデジタル活動には、データ漏洩や盗難のリスクが内在している。オンラインプラットフォームは、無数の商取引、ソーシャルネットワーキング、ブランドプロモーションでますます活気に満ちている。これは意図せずユーザーのデジタルフットプリントを残し、ハッカーが攻撃するための数多くの「入り口」を開くことになる。
具体的には、セキュリティ企業カスペルスキーによると、2025年上半期にベトナムで記録されたスパイウェア攻撃は191,976件で、2024年同期の107,363件と比べて大幅に増加した。平均すると、1日あたり1,520件の攻撃が検出されたことになる。
「ログイン認証情報、財務データ、電話番号、購入履歴といった貴重な情報は、悪意のある攻撃者が窃盗目的で盗もうとする標的です。そのため、ベトナム企業にとって、脅威インテリジェンスプラットフォームの利用に積極的に切り替えることが非常に重要な時期となっています」とサイモン・タン氏は述べています。
同様に、世界有数の生体認証技術プロバイダーであるiProovのアジア太平洋地域担当副社長、ミルコ・ラドティック氏も、「個人情報の盗難、口座残高の枯渇、機密データへの不正アクセス、大規模な詐欺行為は、デジタル金融システムに対する国民の信頼を損なう可能性がある。そして、信頼こそが、包括的な金融発展とデジタル成長の基盤となるのだ」と警告した。
サイバーセキュリティを確保することが喫緊の課題である。
ベトナムにおけるスパイウェア攻撃件数は昨年78.8%増加した。この結果、ベトナムはスパイウェア攻撃件数で地域トップ3に入り、シンガポール（+210.9%）とマレーシア（+124.2%）に次ぐ。しかし、件数で見ると、ベトナムは東南アジアで2位の国を大きく引き離している（約9万5000件）。これは、サイバーセキュリティの脅威がこれまで以上に深刻化していることを示している。
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美徳
出典：https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm
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