ベトナム海事商業銀行（MSB）は、顧客体験の最適化と顧客へのメリット向上を目指し、MSBリワードプログラムを開始しました。
これは、MSBが質の高い金融商品だけでなく、特別なオファーを通じても、卓越した価値を提供し、顧客エンゲージメントを高めるという取り組みの一環です。
簡単にポイントを貯めて、魅力的な特典と交換しましょう。
MSBリワードプログラムは、長年にわたりMSBのサービスをご利用いただき、信頼を寄せてくださっているお客様への、MSBからの心温まる贈り物です。このロイヤルティポイントシステムでは、口座残高、携帯電話のチャージ／請求書支払い、オンライン貯蓄、QRコード決済、デビットカード、誕生日プレゼントなど、MSBとの取引活動に応じてリワードポイントが付与されます。この機能により、これらの取引ごとにMポイントが貯まり、全国1,000以上の提携店で利用できるギフト券と交換できます。
そのため、顧客は支払い口座に500万ベトナムドン以上の残高を維持するだけで1日あたり最大40ポイントを獲得でき、オンライン貯蓄口座に500万ベトナムドン以上を入金すれば月あたり最大300ポイントを獲得できます。支払い取引では、20万ベトナムドン以上のQRコード決済ごとに最大50ポイント、デビットカード決済の場合は20万ベトナムドンごとに最大40ポイントを獲得できます。さらに、請求書の支払いと携帯電話のチャージサービスでは、1万ベトナムドンごとに最大40ポイントを獲得できます。特に顧客の誕生日には、顧客のティアに応じてMSBから最大50万ポイントが贈られます。
MSBリワードプログラムに参加するには、MSB mBankデジタルバンキングアプリに登録・インストールするだけで済みます。ポイントの獲得と特典の利用に関するすべての情報はアプリに保存され、自動的に更新されるため、お客様は会員レベルやポイントの獲得・利用履歴を簡単かつ積極的に確認できます。
MSBの担当者は、今後、MSBを利用してくれる顧客への感謝の気持ちを示すため、MSBリワードを継続的に発展させ、リワードサービスの範囲を拡大し、クレジットカード決済やローンなど様々な種類の取引における優遇措置を強化していくと述べた。
MSB mBankで幅広いメリットをご体験ください。
MSBリワード以外にも、お客様は年間4.2%からの魅力的な利回りで口座に利息を得られることや、柔軟な条件、MSB mBankアプリ上で国際カードを使ってApple Payでワンタッチ決済できる高速オンライン取引など、数多くの優れた特典を享受できます。
わずか数分のオンライン操作で、お客様は口座を開設できます（オフィスワーカー向けのM-Pro口座パッケージ、魅力的な口座番号、M-Nickなど、多くのオプションをご用意しています）。その後、MSB mBankアプリの機能（カードレス現金引き出し、送金、支払い、貯蓄預金、ローンなど）をフルに活用し、数多くの特典やメリットを受けることができます。
これらの機能により、MSBはあらゆる顧客のニーズに合った、便利でアクセスしやすいプラットフォームを提供することを目指し、最新のデジタルプラットフォームを基盤とした最高のサービス品質を持つ銀行となるという目標を実現します。これはMSBのサービス品質を向上させるだけでなく、顧客が銀行サービスに容易にアクセスできるようにし、時間と空間の制約を解消し、顧客体験全体を通して顧客満足度と顧客体験を向上させます。
「『顧客中心主義』をモットーとするMSBリワードの開始は、顧客への価値と特典の向上に対する当行の取り組みを示すものであり、また、顧客の金融の道のり全体を通して、そして愛する人々と人生の価値を享受する中で、MSBが顧客に感謝の意を表すものでもあります」とMSBの担当者は述べた。
MSBリワードの機能に関する詳細は、以下をご覧ください。
ウェブサイト：https://www.msb.com.vn/vi/w/msb-rewards-chuong-trinh-tich-diem-doi-qua
24時間年中無休ホットライン：1900 6083
| 1991年に設立されたMSBは、現在、全国に260以上の支店と取引拠点を持ち、50以上の国と地域にある400以上のコルレス銀行と取引を行っています。MSBは6,000人以上の従業員を擁し、600万人を超える個人および法人顧客にサービスを提供しています。 |
フオン・ズン
出典： https://vietnamnet.vn/msb-tich-diem-doi-qua-tri-an-khach-hang-than-thiet-2376420.html
