オンライン化粧品：購入は簡単だが、品質を確認するのは難しい。

（Baohatinh.vn）- ハティン省では、オンラインで化粧品を購入する利便性から、多くの消費者がオンラインでの購入を日常的に利用している。しかし、これは偽造品や模倣品が出回るリスクを伴い、健康被害につながる可能性がある。

Báo Hà Tĩnh•21/06/2026

電子商取引やソーシャルメディアの発展に伴い、オンラインプラットフォームを通じて化粧品を購入することがますます一般的になっている。消費者はスマートフォンを数回タップするだけで、正規品や輸入品として宣伝されているスキンケア製品、メイクアップ用品、美容サプリメントなどを割引価格で購入し、自宅まで配送してもらうことができる。

この利便性により、購入者は時間を節約でき、選択肢が増え、新製品に簡単にアクセスでき、異なる店舗間で価格を比較できるようになります。

しかし、目を引く広告、ライブ販売セッション、「即効性のある美白効果」や「奇跡的なニキビ治療効果」といった謳い文句の裏には、数多くのリスクが潜んでいる。オンライン化粧品市場では、偽造品や模倣品、出所不明の製品を見分けることが難しいためだ。

過去5ヶ月間、グエン・ティ・ホアさん（40歳、カンロック村在住）は、スキンクリーム、口紅、香水、美白サプリメントなど、約20種類の美容製品をオンラインで購入した。

ホアさんはこう語った。「Facebookを見ていると、いつも魅力的な広告に目が留まります。以前、たった1週間で肌を白くし、ニキビを減らすことができると宣伝されていたサプリメントを買ってみたんです。ところが、数日使ってみただけで、体のあちこちに赤い発疹やニキビができてしまいました。医者に診てもらって初めて、その製品に刺激物質が含まれていたことが分かりました。薬代や治療費を含めて、肌の状態が落ち着くまでに1000万ベトナムドン以上も費やしてしまいました。」

以前、品質の悪い化粧品を購入した経験のあるグエン・トゥ・マイさん（タインセン区）は、「ネットで韓国からの輸入品の化粧品セットが、正規店で買うよりもほぼ半額で売られている広告を見つけたので、迷わず注文しました。ところが、届いた商品のパッケージは粗末で、ベトナム語のラベルもなく、以前使っていたものとは香りが違いました。数回使ってみると肌にヒリヒリとした刺激を感じたので、すぐに使用を中止しました。それ以来、安心して使えるよう、評判の良いお店や正規代理店から購入するようにしています。」と語った。

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店主は、グエン・トゥ・マイさん*（左側）*が商品を選ぶ前に、丁寧にアドバイスをしている。

ハティン省の複数の化粧品販売店における調査によると、過去1年間でオンライン化粧品の需要が急増し、顧客の約60～70％が直接購入している。しかしながら、多くの消費者にとって、製品の原産地を見分けることは依然として課題となっている。

「最近は、オンラインで化粧品を購入する多くのお客様が価格の安さを優先し、市場価格より安かったり、大幅なセールが行われていれば購入を決めています。一方、偽造品はパッケージ、デザイン、広告の面でますます巧妙化しており、出所を注意深く確認しないと簡単に騙されてしまいます。経験豊富なユーザーにとって、本物の製品は通常、香りが穏やかで吸収が早いのに対し、偽造品はしばしば強いベタベタした匂いがします」と、カムビン村のVyVy化粧品店のオーナーであるファン・ティ・ヴィさんは語りました。

低品質の化粧品を使用すると、皮膚の炎症、接触性皮膚炎、色素沈着、皮膚の保護バリアの損傷、さらには長期的な健康被害のリスクも伴います。

ハティン省総合病院皮膚科副部長のレ・ヴィエット・ロン氏によると、「近年、当科では、出所不明の化粧品や誇大広告の製品を使用した後に皮膚トラブルを訴える患者が多数来院しています。一般的な症状としては、接触性皮膚炎、発赤、かゆみ、皮むけ、色素沈着、または長期にわたる炎症などが挙げられます。多くのケースでは、成分が完全に開示されていない混合クリームや化粧品の使用が関係しており、より深刻な皮膚疾患を引き起こし、長期治療が必要となる場合があります。化粧品は美容のニーズを満たすだけでなく、皮膚の健康にも直接影響を与えるため、消費者は製品の選択と使用において注意を払う必要があります。」

多くの場合、成分が完全に開示されていない自家製クリームや化粧品の使用は、皮膚の状態を悪化させている。

偽造品や認証されていない化粧品がオンラインで蔓延している現状を踏まえ、消費者は安全な製品を見分ける知識を身につけ、積極的に健康を守る必要があります。化粧品を購入・使用する前に、成分、原産地、製品表示などの情報を慎重に調べ、信頼できるブランドや企業を選ぶことを優先すべきです。

さらに、消費者は取引を行う前に、販売者の信頼性を慎重に検討する必要があります。例えば、アカウントの活動履歴を確認したり、過去の顧客のレビューを参照したり、実際の製品画像を要求したり、明確な返品ポリシーを持つ販売者を選んだりすることが挙げられます。化粧品の使用後に刺激、発赤、その他の異常が生じた場合は、直ちに使用を中止し、専門の医療機関で速やかに医師の診察と治療を受けてください。

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現在、私たちは化粧品の品質管理と原産地に関する規制の普及に力を入れ、人々が安全に化粧品を使えるよう支援しています。企業に対しては、衛生部は引き続き、特にオンラインにおける取引活動の検査と監督を強化していきます。原産地不明の化粧品、偽造品、規格外品の取引については厳正に対処し、消費者の権利を守るため、規制に基づき強制回収を実施します。
レ・ティ・カム・タック氏 - ハティン省保健局医薬品サービス部長

出典：https://baohatinh.vn/my-pham-online-de-mua-kho-kiem-chung-chat-luong-post312627.html