イェンタン村の青年組合員が、住民に対しオンライン公共サービスやデジタルユーティリティの利用方法について実践的な指導と支援を提供している。写真：ホン・トゥ
黒板のない教室から
サムソン区のバクソン中学校で行われた教員研修会は、非常にユニークなものだった。チョークや黒板、分厚い授業計画書は姿を消し、代わりに教師たちはCanva、ChatGPT、Geminiなどの最新の教育支援ソフトウェアを使って授業を設計する練習を行った。
教師がデジタル環境に迅速に適応できるよう、学校は毎月定期的に研修会を開催し、教師が自主的に学習しスキルを更新できるよう、教材や指導ビデオを内部のZaloグループを通じて頻繁に共有している。
バクソン中学校の校長、グエン・ヴァン・ズン氏は次のように述べています。「デジタルリテラシー向上キャンペーンの実施において、学校は多くの困難に直面しました。しかし、これは避けられない流れであると認識しており、今後も定期的な研修会を開催し、生徒たちがテクノロジーにアクセスしやすくするために、追加のリソースを投入していく予定です。」
こうした研修コースをきっかけに、 デジタル技術は徐々にあらゆる授業に取り入れられるようになっている。多くの教師は、生徒間の交流を促進し、学習をより魅力的なものにするために、Kahoot!、Plickers、ビデオシミュレーション、eラーニング教材などを活用している。
学校だけでなく、村や住宅地にも「デジタル教室」が開設されている。 タインホア省の多くの山間部のコミューンでは、地方職員がオフィスで働くだけでなく、各村に直接出向き、住民が書類を作成したり、オンラインで行政手続きを行ったり、デジタル環境で公共サービスを利用したりできるよう指導している。
イェンタン村青年連合のハ・ヴァン・ドアン副書記は、「青年連合は、円滑な手続きを確保し、人々が何度も待ったり、何度も移動したりする必要がないようにすることを目的として、行政手続きの実施において政府と住民を積極的に支援している」と述べた。
「戸別訪問で、すべての市民を導く」という精神は、人々に寄り添い、人々とつながるという原則に基づいて実践されています。この取り組みにより、多くの高齢者や少数民族が、生活の中でデジタル機器の利便性を徐々に享受できるようになりました。
実施開始から1年以上が経過し、タインホア省は166のコミューンと区に4,351の地域デジタル技術チームを設立し、村落、集落、住宅地を100%カバーすることに成功しました。これらのチームは、草の根レベルの人々にデジタルスキルを普及させるための中心的な役割を担っています。
現実生活から生じる変化
イェンクオン村では、少数民族コミュニティの多くの人々が、行政手続きを電子的に行うことに慣れてきている。
トゥチエン村出身のタイ族女性、ルオン・ティ・フォムさんは、孫の学校入学手続きのために行政サービスセンターを訪れた際、ベトナム語が堪能ではなく、手続き方法にも不慣れだったため、当初はためらっていました。しかし、現地語に堪能な職員たちの献身的な指導のおかげで、彼女の申請は迅速かつスムーズに処理されました。
「インターネットやコンピューターのことは何も知りませんでした。職員の方々の指導と指示のおかげで、書類手続きがとても早く進むようになりました」とフォムさんは語った。
遠隔地や農村地域では、デジタル変革の実施には依然として多くの障害が存在します。インターネット接続が不安定な地域や、共通言語に堪能でない住民、スマートフォンの操作に慣れていない住民などが多く存在します。そのため、住民が書類作成の初期段階からオンライン公共サービスの完了までをスムーズに行えるよう支援することで、移動時間や待ち時間を大幅に削減できます。
イエンクオン村公共行政サービスセンターのレ・タイン・ギー副所長によると、同村は情報技術インフラへの投資に加え、特に高齢者や少数民族など、住民がオンライン公共サービスを利用できるよう支援することに力を入れている。その目的は、行政手続きを迅速化するだけでなく、人々が日常生活でデジタルプラットフォームを利用するスキルを徐々に身につけられるようにすることにある。
こうした変化のおかげで、デジタル変革はもはや遠い概念ではなく、山間部に住む人々の生活の中でますます顕著になりつつある。
デジタル市民権育成のためのプラットフォーム
タインホア省の多くの地域では、市民のオンライン行政手続きを支援するだけでなく、デジタル変革は徐々に日常生活の一部になりつつある。
ディンタン村ヴェートン地区の道路沿いには、住民にとって馴染み深いQRコード標識が設置されている。スマートフォンでコードをスキャンするだけで、自宅、コミュニティセンター、公共施設などをデジタル地図上で確認できる。「デジタル地図プラットフォーム上のデジタル住所コード」モデルは、人口管理や物資配送を支援するだけでなく、人々が日常生活でテクノロジーを活用する習慣を徐々に身につけるのにも役立つ。
ヴェートン村の党支部書記兼村長であるチン・ディン・ヴァン氏は、「この運動を実施するにあたり、村は住民を最優先に考え、住民がデジタル技術を生活に役立てる方法を理解できるよう、直接的な指導を優先することにした」と述べた。
さらに、この地域では「村の歴史や史跡を紹介するQRコードモデル」を導入し、故郷の文化史情報のデジタル化に貢献しているほか、「3つのノー」モデルも導入している。これは、情報を複数回申告する必要がないこと、一部の生活必需サービスで現金を使用しないこと、政府と直接接触する必要がないことなどが含まれる。
ドゥエン・ヒー村の住民であるルー・ヴァン・ヴィエット氏は、デジタル変革モデルは人々の生活をより便利にし、取引を行い、日々の情報にアクセスするのに役立つと考えている。
サムソン、イェンクオン、ディンタンでの進展は、省全体の運動の成果を反映している。2026年第1四半期末までに、省内の成人の85.84%がVNeIDプラットフォーム上でデジタル変革の知識とデジタルスキルを習得したことが確認され、年間目標を上回った。タインホア省は市民の間でデジタルスキルを普及させるだけでなく、デジタルインフラと環境も徐々に改善している。現在、省内の村、集落、住宅地の100%が光ファイバーと4G/5Gのカバー範囲を備えており、人々がデジタルサービスに容易にアクセスできる環境が整っている。
以前の「国民教育キャンペーン」が識字率向上に貢献したとすれば、今日の「デジタル国民教育キャンペーン」は新たな章を開くものです。人々がデジタル時代に取り残されないようにデジタルスキルを普及させると同時に、未来のデジタル市民育成のための基盤を築くことを目指しています。
ホン・トゥ
出典：https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-cong-dan-so-289868.htm
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