白い雲に覆われた壮麗なサパから黄金色の太陽に輝くムイネーまで、国家発祥の神聖なフン寺から詩情豊かなトゥエンラム湖まで、それぞれの国家観光地は自然的、歴史的価値があるだけでなく、ベトナム文化の奥深さが結晶化した場所でもあります。
統一された枠組みの欠如
しかし、インフラや製品の進歩とともに、依然として課題が存在します。それは、文化環境が必ずしも安定しておらず、魅力に欠けているということです。多くの観光地では、依然として勧誘、ぼったくり、公共の場でのゴミのポイ捨て、あるいは非友好的な行為が見られ、観光地のイメージを損なっています。ベトナムが地域有数の観光拠点となることを目指す中で、全国的な観光地における文化環境の構築は、喫緊の課題であるだけでなく、持続可能な発展のための基本戦略でもあります。
一部の国営観光地における文化環境の現状は、光と影の両面を見せている。サパ（ラオカイ）は、国営観光地に指定されて以来、観光客数が爆発的に増加した。しかし、インフラ整備の遅れ、都市の荒廃、交通渋滞が観光客を疲弊させている。多くの旅行会社からは、値切り交渉や価格の不透明さが依然として海外からの観光客を不安にさせているとの報告がある。観光専門家のトラン・ミン・ドゥック氏は、「サパは世界の有名観光地と肩を並べるポテンシャルを秘めているが、文化環境が適切に管理されなければ、その魅力は急速に低下するだろう」と指摘する。
霧深い美しさと涼しい気候に恵まれたタムダオ（ フートー）は、数万人の観光客が週末に訪れる場所となっています。しかし、専門の管理委員会がないため、ピークシーズンの管理は困難です。露店や写真撮影の勧誘は依然として多く、環境衛生も保証されていません。ある旅行代理店の担当者は、「タムダオは本当に魅力的ですが、混雑や騒音で観光客の体験が台無しになるのではないかと懸念し、観光客を受け入れるのをためらうこともあります」と語っています。近年、多くの廃屋や廃墟が立ち並び、タムダオは非常に荒涼として寒々とした雰囲気になっています。建物の中には、ひどく劣化した未完成のものもあり、自発的で管理されていない開発プロセスが、街全体の建築様式を損なっていることを示しています。
南部のサム山国家観光区（アンザン省）は、ヴィア・バー・チュア・シュー祭りで有名ですが、依然として包括的な管理規制が整備されていません。多くの観光客が、祭りの時期に「過剰な料金請求」が発生していると報告しています。ある西洋の文化専門家は、「信仰は神聖なものですが、行動環境が基準を満たしていなければ、神聖なイメージは簡単に商業化されてしまいます」と率直に語っています。ムイネー（ラムドン省）は、国の「リゾート首都」とみなされており、新高速道路と開港間近の空港によってその魅力を高めています。しかし、宿泊施設の急増は環境への圧力をもたらしています。海岸のゴミや砂の浸食の問題は、多くの外国人観光客から懸念されています。また、トゥエンラム湖（ラムドン省）は、湖と松林の美しさが理想的なリゾート空間を作り出していますが、自発的なサービスの急速な開発と森林の侵食によって、その本来の美しさの一部が失われています。全体として、国家観光区には依然として統一された「文化的枠組み」が欠けています。商品はたくさんあるものの洗練されておらず、サービスもたくさんあるもののプロ意識に欠けています。これは観光客の印象に直接影響し、ブランド価値を低下させています。
グエン・クイ・フオン氏（ベトナム国家観光局）は、「現在、観光分野における文化環境に関する個別の法的規制は存在しません。しかし、国の観光地における文化環境は、観光客の目的地選択に大きな影響を与え、観光客の心にその目的地のイメージとブランドを構築することに貢献します」と述べました。良好な文化環境は、観光客にとってユニークな観光体験と安全な空間を創出し、地域の文化的価値の保存・振興活動を促進します。良好な文化環境は、地域産業の活性化と地域社会の収入増加につながり、歴史的・文化的遺産の持続可能な保存と管理を確実にします。
目的地の法的枠組みの完成
これらの欠点を克服するため、多くの観光・文化専門家が一連の実現可能な解決策を提案しています。国の観光地の管理に関する法的規制、特に文化環境を規制する規制が必要です。政府の責任、企業の役割、地域社会の権利から観光客の義務に至るまで、あらゆる側面を網羅します。これは、勧誘、詐欺、そして非文明的な行為といった状況に対処するための基礎となるでしょう。
国家観光地域における文化環境基準を早急に採択・適用する必要があります。具体的には、文化施設と景観：調和のとれた調和のとれた、アイデンティティの保全、慣習と慣行の保全：遺産、祭り、先住民文化と結びついた観光、文明的な行動規範：観光地において、管理者から住民まで適用、文化製品とサービス：創造性を奨励しつつも、アイデンティティを尊重、具体的な基準：各国の観光地域の独自性を強調し、同化を防ぐことなどが挙げられます。人々は文化環境の「主体」です。地域社会が管理、サービス提供、そしてプロモーションに参加できる仕組みを構築する必要があります。人々が恩恵を受けることで、文化は誇りの源として保存・普及されます。旅行業界もまた、サービススキルと態度が顧客体験を決定づけると考えています。したがって、観光人材の育成においては、文化への意識、ホスピタリティ、そしてプロ意識に重点を置く必要があります。
監視カメラ、オンラインフィードバックポータル、デジタル観光カードといったテクノロジーとグリーンツーリズムの基準を組み合わせることで、効果的な管理と環境配慮型イメージの構築が可能になります。美しい景観をPRするだけでなく、コミュニケーションキャンペーンでは、それぞれの観光地の行動規範や独自の文化的価値を尊重する必要があります。これは、世界の観光地図における各国の観光地の地位を向上させる持続可能な方法です。各国の観光地は、その国のイメージを映し出す「鏡」です。サパが清潔で、タムダオが整然としていて、サム山が文明的で、ムイネーが清潔で美しく、トゥエンラム湖が清らかで、フン寺が荘厳で、チャコが個性豊かであれば、ベトナムの観光は世界の人々の目に輝きを放つでしょう。
文化環境の構築は1日や2日で済む作業ではなく、長期的なプロセスであり、政府、企業、地域社会、そして観光客の協力が必要です。文化を「黄金の鍵」と捉えてこそ、国の観光地は観光地図上の黄金のハイライトとなり、ベトナムを文明的で持続可能な魅力的な観光地にすることに貢献できるのです。
アンザン省は公共の場で文化を築き、善行を広めている
公共文化は、理解を反映するだけでなく、一人ひとりのコミュニティに対する責任感を示すものでもあります。アンザン省では、学校、家庭、そして社会における多くの運動やキャンペーンを通じて、あらゆるレベル、分野、地域で、文明的なライフスタイルと文化的行動の構築が推進されています。
高齢者や子供を助けたり、障害者が道路を渡るのを手伝ったりといった些細な行動は、人間的で文明的な生活環境の創造に貢献します。特に若者にとって、正しい行動を習慣化することは、人格を涵養し、美しいライフスタイルを広めることにつながります。アンザン省では、良い例や事例を奨励・普及するだけでなく、倫理基準や社会規範の違反を厳しく処罰することにも重点を置いています。これは、教育と抑止の両方の重要な法的根拠となり、一人ひとりが行動規範を正す意識を高めるのに役立ちます。アンザン省ロンスエン区は、公共の場での文化的環境の構築に人々が深く参加するよう、広報活動と奨励活動において非常に優れた成果を上げています。
伝統的価値観の普及と現代文明の吸収は、社会全体の発展の潮流の中で、人間性豊かで友好的なアンザン省のイメージ構築に貢献し、文化的で文明的なコミュニティへと向かっています。ホン・リエン
出典: https://baovanhoa.vn/van-hoa/nen-tang-cho-nhung-diem-den-168313.html
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