白い雲に覆われた壮大なサパから、太陽の光が降り注ぐムイネー、建国の地とされる神聖なフン寺院から、夢のようなトゥエンラム湖まで、それぞれの国立観光地域は、自然と歴史的価値を備えているだけでなく、ベトナムの奥深い文化的深みを体現しています。
統一された枠組みの欠如
しかし、インフラや観光商品の進歩と並行して、課題は依然として残っています。それは、文化環境がまだ真に安定し、魅力的なものになっていないということです。多くの観光地では、嫌がらせ、価格の吊り上げ、公共の場所でのゴミのポイ捨て、そして非友好的な行動が依然として発生し、観光地のイメージを損なっています。ベトナムが地域を代表する観光拠点となることを目指す上で、国内の観光地における文化環境の構築は、喫緊の課題であるだけでなく、持続可能な発展のための根本的な戦略でもあります。
国内の観光地における文化環境の現状は、一概には言えない状況だ。サパ（ラオカイ省）は、国内観光地として認定されて以来、観光客が急増している。しかし、インフラ整備はそれに追いついておらず、都市部のゴミ問題や交通渋滞が観光客を疲弊させている。多くの旅行会社は、強引な販売手法や価格設定の不透明さが、依然として外国人観光客を遠ざけていると報告している。観光専門家のトラン・ミン・ドゥック氏は、「サパは世界的に有名な観光地に匹敵する可能性を秘めているが、文化環境が適切に管理されなければ、その魅力は急速に失われてしまうだろう」とコメントしている。
霧に包まれた美しい景色と涼しい気候で知られるタムダオ（ フート省）は、数万人の観光客が週末に訪れる人気の観光地となっている。しかし、管理委員会がないため、ピークシーズンには観光地の管理が難しく、露店商、強引な写真撮影、環境衛生の悪さなどが依然として蔓延している。ある旅行代理店の担当者は、「タムダオは本当に魅力的ですが、混雑や騒音で観光客の体験が台無しになることを心配して、観光客を連れて行くのをためらうことがあります」と語った。近年、多くの家屋や土地が放棄され、タムダオの一部は荒涼として不気味な雰囲気を帯びている。一部の建造物はひどく老朽化していたり、未完成だったりして、無秩序で無計画な開発が全体の建築に損害を与えていることを示している。
南部では、サム山国立観光地域（アンザン省）がヴィア・バ・チュア・シュー祭で有名だが、包括的な管理規制がまだ整備されていない。祭りの時期には、多くの観光客が価格の吊り上げに不満を訴えている。メコンデルタの文化専門家は、「宗教は神聖な信仰だが、環境や行動が基準を満たしていなければ、神聖なイメージは容易に商業化されてしまう」と率直に語った。国内の「リゾート首都」とされるムイネー（ラムドン省）は、新高速道路と間もなく開通する空港のおかげで魅力を高めている。しかし、宿泊施設の急増は環境への圧力につながっている。海岸のゴミ問題や砂の浸食は、多くの外国人観光客の懸念を引き起こしている。同様に、美しい湖と松林が理想的なリゾート空間を作り出しているトゥエンラム湖（ラムドン省）も、無秩序なサービス開発と森林への侵食により、その手つかずの美しさが損なわれつつある。総じて、国内の観光地には依然として統一された「文化的枠組み」が欠けていることは明らかだ。商品は数多く存在するものの、洗練さに欠け、サービスも数多く存在するものの、プロ意識に欠けている。これは観光客の印象に直接影響を与え、ブランド価値を低下させる。
グエン・クイ・フオン氏（ベトナム国家観光局）は、「現在、観光分野における文化環境に関する具体的な法的規制はありません。しかしながら、国内観光地の文化環境は、観光客の旅行先の選択に大きな影響を与え、旅行先に対するイメージやブランドの構築に貢献します」と述べました。良好な文化環境は、観光客にとってユニークな観光体験と安全な空間を生み出し、地域の文化価値の保存と促進を促進します。また、良好な文化環境は、地域経済の活性化とコミュニティの収入増加に役立ち、歴史的・文化的遺産の持続可能な保存と管理を保証します。
旅行先に関する法的枠組みを完成させる。
こうした欠点を克服するため、多くの観光・文化専門家が実現可能な解決策を提案している。国の観光地を管理するための法的拘束力のある規制が必要であり、特に文化環境を明確に定義する必要がある。具体的には、政府の責任、企業の役割、地域社会の権利、観光客の義務などを明確に定めるべきである。これは、嫌がらせ、詐欺、非文明的な行為といった問題に対処するための基盤となるだろう。
国立観光地の文化環境基準は、以下の項目を含め、早急に採用・適用される必要があります。文化施設と景観：同期、調和、アイデンティティの維持。慣習と伝統の維持：遺産、祭り、地域文化と結びついた観光。文明的な行動規範：管理スタッフから住民まで、目的地で適用される。文化製品とサービス：創造性を奨励しつつアイデンティティを尊重する。特定基準：均質化を避けるため、各国立観光地の独自の特性を強調する。人々は文化環境の「主体」です。コミュニティが管理、サービス提供、プロモーションに参加するための仕組みを構築する必要があります。人々が利益を得れば、文化を誇りの源として保存し、広めるでしょう。旅行業界も、スキルとサービス態度が顧客体験を左右すると考えています。したがって、観光業界の人材育成は、文化意識、ホスピタリティ、プロ意識に重点を置く必要があります。
監視カメラ、オンラインフィードバックポータル、デジタル観光カードなどの技術の活用とグリーンツーリズム基準を組み合わせることで、環境に配慮したイメージを構築しながら効果的な管理が可能になります。美しい景観を宣伝するだけでなく、コミュニケーションキャンペーンでは、各観光地の行動規範と独自の文化的価値を尊重することも重要です。これは、世界の観光地図上で国内観光地の地位を高めるための持続可能な方法です。国内の観光地はそれぞれ、国のイメージを映し出す「鏡」です。サパが自然のままで、タムダオが整然としており、サム山が文明的で、ムイネーが清潔で美しく、トゥエンラム湖が手つかずで、フン寺院が荘厳で、トラコーが豊かな文化的アイデンティティを備えているとき、ベトナムの観光は国際社会の目に輝きを放つでしょう。
文化的な環境づくりは一朝一夕にできるものではなく、国家、企業、地域社会、そして観光客の共同努力を必要とする、根気のいるプロセスです。文化を「成功の鍵」と捉えることで初めて、ベトナムの観光地は観光地図上で輝かしい存在となり、文明的で持続可能かつ魅力的な観光地へと発展していくことができるのです。
アンザン省は公共空間の文化を築き、前向きな行動を広めている。
公共の場での礼儀作法は、理解を示すだけでなく、地域社会に対する責任感をも反映するものです。アンザン省では、政府や地方自治体のあらゆるレベルが、学校、家庭、社会における様々な運動やキャンペーンと連携して、文明的な生活様式と教養ある行動の育成を積極的に推進しています。
高齢者や子供を助けたり、障がいのある人が道路を横断するのを手伝ったりといったささやかな行為は、思いやりと文明的な生活環境の創造に貢献します。特に若者にとって、良いマナーを身につけることは人格形成と美しいライフスタイルの普及につながります。アンザン省は、模範的な人物や前向きな物語を奨励・促進するとともに、倫理基準や社会規範の違反に対する厳しい罰則も強調しています。これは教育と抑止の両方にとって重要な法的根拠であり、一人ひとりの意識を高め、行動を改めるのに役立ちます。アンザン省ロンシュエン区は、公共空間における文化環境の構築に人々が積極的に参加するよう促進・奨励する素晴らしい取り組みを行っています。
伝統的価値観の普及と現代文明の導入が相まって、アンザン省は友好的で思いやりのある省としてのイメージを築き上げ、社会発展の一般的な流れの中で、文化的で文明的なコミュニティを目指している。（ホン・リエン）
出典：https://baovanhoa.vn/van-hoa/nen-tang-cho-nhung-diem-den-168313.html
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