ベトナム外国貿易株式会社商業銀行（ベトコムバンク）は、バクニン省の顧客が詐欺師に心理操作され、口座から資金を流用された事件について報告した。
最近、バクニン省トゥソン市の人民法院は、TTCさん（バクニン州トゥソン市在住）が銀行（ベトコム銀行を含む）に損失金の補償を求めた事件の第一審公聴会を開始した。事件は2022年から発生）。顧客が詐欺師に騙され、詐欺師の指示に従って情報を提供し、口座からお金を引き取られる事件です。この件に関しては、ベトナム対外貿易株式会社商業銀行 (Vietcombank) がいくつかの情報を持っています。
最近、金融犯罪情勢の複雑な展開、特にさまざまな形での財産横領詐欺などの銀行取引に関連したハイテク犯罪に直面して、ベトコムバンクは顧客に安全な取引指示に従い、リスクを積極的に回避し、リスクを回避するよう顧客に助言するための警告を継続的に発令している。彼らの資産を守ります。
Vietcombank.com.vn の Web サイトには警告がありますが、多くの顧客はまだ情報を完全に理解していません。
安全な取引手順に関する情報は、Vietcombank の公式 Web サイトおよび VCB Digibank のインターフェイスで定期的に更新されます。
具体的には、Vietcombank.com.vn Web サイト上の詐欺警告
しかし、ベトコムバンクは、詐欺師による心理的操作、脅迫、強要により、携帯電話に偽のソフトウェアをインストールし、正しくインストールしなかったTTCさんのような顧客がいることを遺憾に思っている。彼は、銀行が顧客向けに特別に提供するすべてのセキュリティ情報 (ユーザー名、サービス アクセス パスワード)、VCB Digibank、VCB Digibank サービスを有効化し、スマート OTP を有効化し、金融取引を認証するための SMS OTP 認証コード) を詐欺師に提供しました。詐欺師は、顧客から提供された機密情報をもとに、顧客の資産を流用する行為を行いました。
これは、国家機関やベトコムバンクによってマスメディア、取引本部や取引アプリケーションに掲載され、過去の期間にわたって広く警告されてきた犯罪戦術です。
上記の場合、顧客からのフィードバックを受け取った直後、ベトコムバンクは顧客の要求に応じて顧客に支払い口座に関する声明や情報を提供することに加えて、積極的に調整し、当局に完全な情報を提供し、調査、検証の過程で緊密に調整します。 、法律の規定に従って、顧客の詐欺された資産を取り戻すために犯罪者を捜索します。
顧客が銀行と署名した口座の開設、管理、使用に関する規制に従って、顧客は支払い取引の認証要素を確保する責任を確認することに同意したものとします。メッセージ送信セキュリティ要素に加えて、銀行は顧客にこの情報を他人に提供しないよう警告するメッセージも送信するため、顧客は常に銀行から完全な警告情報を受け取ります。
ベトコムバンクは引き続き、法律の規定に従って必要な措置を講じ、当事者の法律に従って法的権利と利益を確保するために、TTCさんの訴訟の内容を審査するよう所管の国家機関に要請する予定である。
ベトコムバンクの代表者は、当銀行は常に顧客の合法的かつ合法的な権利と利益を保護することに尽力していると断言した。
ベトコムバンクでは、お客様に対し、個人取引情報の安全確保、ますます巧妙化・多様化するハイテク犯罪者の不正手口の特定など、責任を積極的に強化するために、当局からの警告、銀行の警告、マスメディアの警告情報を調整し、注意を払うことを推奨しています。あなたの資産を守ります。
| これに先立って、20月3日、陪審はベトコム銀行に対し、TTCさんがこの銀行に開設した口座の損失の一部としてTTCさんに700億ドンを賠償するよう求める評決を下した。
裁判所は、この銀行のキンバク支店には、銀行の規制を注意深く説明しなかったこと、また詐欺師の新たな手口について顧客に警告しなかったことに一部過失があると述べた。 したがって、TTC さんは、詐欺師が彼女の口座にある 11,9 億 VND を利用できるように、識別要素、識別要素、またはセキュリティ要素を明らかにするという自身の行為に気づいていませんでした。ベトコムバンクの規定および契約に関する条項には、顧客がアカウントのパスワード情報を漏洩したことによって引き起こされたエラーに関連するケースについては、顧客が全責任を負わなければならないことが明確に記載されています。 |
アン・ミン
