これは、7月16日にハノイで開催された、テクノロジーの波に直面した銀行人材フォーラムで発表された情報です。
ベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は開会の辞で、銀行業界が今日ほど情報技術セキュリティの人材を渇望していることはないと述べた。
第4次産業革命では、銀行業務は直接的な接触から管理方法、監督方法、人材に至るまで完全に変化しました。
2017年にはベトナムの成人人口の約31%が銀行口座を保有していましたが、現在では87%に増加し、預金口座数は約2億口座に相当します。金融取引件数も1日あたり5,000万~1億件に達しています。
これらの数字は、銀行システムにおける取引件数が非常に多く、銀行の人的資源の変革を必要としていることを示しています。ほとんどの銀行は、信用部門に類似した専門のデータ部門を設立せざるを得ませんでした。
現代の銀行業務における顕著な変化は、顧客との取引の 90% 以上がデジタル チャネル経由で行われ、銀行サービスも自動的に実行され、スタッフが書類を読む必要がなくなったことです...
この現実は、銀行業界に組織再編とスマートな業務プロセスの構築を求めており、さらに重要なのは、ビジネスと情報技術を理解し、協力してビジネスを構築できるチームを編成することです。それができない銀行は、この競争に参加することはできません。
ブイ・テ・ズイ科学技術副大臣は開会の辞で、平均して6ヶ月から1年ごとに新しい技術が生まれており、技術系人材の育成における継続的なアップデートが必要だと述べた。新技術の潮流の中で、ベトナムはフィンテック、デジタル資産、ブロックチェーン、人工知能(AI)関連技術の開発が求められており、これらを戦略的技術リストに含める必要がある。

金融・ビジネスオペレーションの基盤は、人工知能(AI)の導入によってスキルが変化すると予測されています。銀行のITスタッフは、ブロックチェーンやAIといった新たなプラットフォームに対応するために、知識を新たに習得する必要があります。
科学技術副大臣ブイ・テ・ズイ氏は、テクノロジーの波に直面する銀行業界の人材について、将来銀行業界で働きたい学生はスキルアップが必要だと述べた。デジタルシステムとセキュリティを理解していなければ、顧客にアドバイスすることはできないだろう。
「人材ニーズがこれらのスキルを求めているにもかかわらず、大学が研修プログラム全体を変えなければ、学生を引きつけることができなくなります。特にセキュリティ分野においては、かつてはテクノロジーについて考えていましたが、今日のセキュリティは私たちの日常的な利用方法の中に存在します。パスワード、トークン、メッセージ認識技術、テキストメッセージによるワンタイムパスワード(OTP)送信などは、中間模擬放送局などの新技術によって攻撃を受ける可能性があります」とブイ・テ・ズイ副大臣は述べた。
フォーラムでは、銀行、研修機関、銀行・金融の専門家の代表者が、大学、研究機関、テクノロジー企業と連携した社内研修、柔軟な研修モデルの構築、テクノロジー人材の確保など、今日の銀行業界が直面している問題について集中的に議論しました。
特にテクノロジー分野における技術系資格を持つ銀行人材の不足により、銀行の採用プロセスが遅延しています。銀行アカデミー副学長のファム・ティ・ホアン・アン准教授によると、2026年までに銀行業界は75万人の技術系人材を必要とすると予想されています。
現在、情報技術の供給は需要を満たすのに十分ではなく、銀行業界では情報技術に関する深い専門知識を持つ人材が不足しています。これは銀行の競争力を左右する人材です。
銀行・金融の専門家であるレ・スアン・ギア博士は、デジタルトランスフォーメーション、AI、ブロックチェーンはトレンドではなく、科学技術の通常の進歩でもなく、時代の問題であるという意見を述べた。
ベトナムの実情では、AI、ブロックチェーンなどの育成を加速させる必要があるが、躊躇すれば、新時代に国を変革するという夢は実現できない。
経済学者のグエン・トリ・ヒュー氏は、銀行業界にとってデジタル技術の必然的な変革とデジタル化の重要性を強調し、この傾向はサイバーセキュリティリスク、潜在的な保護リスク、システムリスク、詐欺など、多くのリスクももたらすと強調した。
「今後10年間で、AIは人間に取って代わることができなくなると予測されています。ビジネス環境、マクロ経済、法律などを管理する上で、人間の意思決定には、銀行業界にとって最善の判断を下すためのビジネス倫理とインテリジェンスが不可欠です。これはデジタル変革ではなく、非常に重要なことです」と、グエン・トリ・ヒュー博士は述べています。
出典: https://nhandan.vn/nganh-ngan-hang-can-750000-nhan-luc-cong-nghe-vao-nam-2026-post894083.html
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