多くの目的地は満室です。
4月15日午後、タインニエン紙の取材に応じたベトツーリストのグエン・ドゥック・ヒエップ総支配人は、現在はビーチリゾートのピークシーズンであり、コンダオ、フーコック、ニャチャン、ファンティエットなどの目的地が、特に休暇期間の短い家族連れや公務員など多くの観光客に選ばれていると述べた。3泊2日または4泊3日のプログラムが人気を集めているという。
中部地域では、ダナン、フエ、ホイアンといった歴史遺産の街や、フォンニャ＝ケバン洞窟群を含むクアンチルートなどが、安定した人気を維持している。一方、北部地域では、 ハノイ、ハロン湾、サパ、ニンビン、ハザン、カオバンといった観光地を中心に、サービス需要が急増している。フン王の命日以降、多くのホテルや交通機関が満室となり、宿泊料金やサービス料金が急騰している。
今シーズンは、短時間の日帰りツアーの人気が高まっている。
写真：LE NAM
ベトナム観光メディア株式会社のグエン・ティ・ゴック・アイン社長によると、現在の市場は地域によって明確に分かれている。北部ではサパ、ハロン、ニンビンが際立っており、中部ではダナンとクイニョンが、南部ではホーチミン市周辺、メコンデルタ、フーコック島で需要が高い。しかし、共通しているのは、以前のように長期旅行ではなく、2～4日間の短期旅行を優先する観光客が増えていることだ。「休暇の日程を9日間連続に変更できないことは、観光需要に大きな影響を与えていない。現在の傾向は、実際の休暇予算に合った短期の柔軟なツアーを選択することだからだ。航空券とホテルを組み合わせたような柔軟なコンボパッケージも需要が高い」とアイン社長は語った。
グエン・ドゥック・ヒエップ氏は、国内市場においては、物価上昇に伴い、長期旅行はもはや適さなくなっていると分析した。逆に、一部の顧客は「休暇を避ける」傾向にあり、休暇前に旅行することで価格の安さを利用し、混雑を避けている。高齢者、退職者、あるいは積極的に早めに休暇を取れる労働者が、この傾向の主なターゲット層となっている。
祝日スケジュールの調整、特に新たに発表された9つの祝日を入れ替えないという方針にもかかわらず、また個人や企業が既に旅行計画を立てていたにもかかわらず、旅行会社はキャンセル率が高くないと報告している。政府機関、企業、団体も休暇の計画を早めに立てる傾向があり、需要は安定している。
しかし、海外旅行市場に関して、Tugo社のマーケティングスペシャリストであるグエン・フー・ギー氏は、休暇の細分化が長期旅行に一定の影響を与えていると述べた。とはいえ、同社は今年、ヨーロッパや日本への旅行など、高額で長期にわたる旅行が予想よりも早く終了するという違いを目の当たりにしている。「8,000万ベトナムドンからの価格の約10日間のヨーロッパ旅行と、4,700万ベトナムドンからの価格の約6日間の日本旅行は、依然として好調に売れています。これは過去数年とは異なる展開です」とギー氏は述べた。
旅行会社は、顧客に特別なプレゼントやプロモーション用のクーポン券を提供することがよくあります。
写真：LE NAM
企業は需要喚起のためにインセンティブを導入する。
旅行代理店によると、今年の年末年始の旅行料金は、主に2つの要因によって上昇している。一つは夏の旅行需要の高さ、もう一つは燃料費をはじめとする投入コストの上昇である。具体的には、航空運賃の上昇、ホテルやリゾートの料金の上昇は平均で10～30％、年末年始には20～30％にも達する。こうしたコスト要因が全て同時に上昇すると、パッケージツアーの価格も上昇し、一般的には10～20％、ルートによってはそれ以上の値上がりとなる。
ベトナム観光局の担当者によると、市場全体の価格上昇にもかかわらず、同社は積極的にサプライヤーと協力して競争力のある価格を維持してきたとのことです。しかし、顧客の心理は依然として慎重で、多くの人が旅行を確定する前に選択肢を慎重に検討しています。国際旅行に関しては、 地政学的要因や航空運賃の影響を受けています。ヨーロッパ旅行の稼働率は以前に比べて低下しており、一部の路線では約50%にとどまっています。日本への旅行も多少影響を受けています。一方、中国、タイ、韓国などの近隣市場では、購買力は安定しています。
一方、一部の国内製品は引き続き強い需要が見られています。メコンデルタへのツアーは大幅に値下げされており、短期プログラムならわずか30万ベトナムドンから利用できます。ダラットへの3泊2日のツアーは200万ベトナムドン強、ホーチミン市発の北部への5～6日間のツアーは500万～600万ベトナムドン程度です。
今年の4月30日から5月1日の連休期間中、国内旅行の料金は20～30％値上がりした。
写真：LE NAM
Tugoの担当者は、既にツアーを予約した顧客のために、コストを共有し価格を安定させるために、陸上ツアーのパートナーや航空会社と積極的に協力していると述べた。「投入コストが変動しても、既にデポジットを支払った顧客の価格を上げないことをお約束します」と担当者は語った。需要を喚起するために、多くの企業が約10％の割引プログラムを実施したり、旅行ギフトを提供したり、大人数のグループにインセンティブを提供したりしている。一部の企業は直接的な割引は提供していないが、利益率を維持し顧客を維持するために、将来の旅行に使えるバウチャーを提供するなど、サービスの価値を高めている。
グエン・ドゥック・ヒエップ氏は、今年の休暇シーズン中の国内ツアー料金が約20～30％上昇したと述べた。通常900万～960万ベトナムドン程度の5日間のハノイツアーは、休暇期間中は1400万～1500万ベトナムドンに達する。同様に、通常600万ベトナムドン程度のフーコックツアーも、休暇期間中は800万ベトナムドンで販売されている。そのため、多くの顧客が問い合わせはするものの、提示された価格に躊躇している。現在、国内ツアーの約30％が売れ残っている。しかし、これは潜在的な顧客層であり、適切な政策が実施されれば、出発日が近づくにつれて予約が確定する可能性がある。とはいえ、昨年と比較すると、今年の購買力は急激な価格上昇により鈍化の兆しを見せている。
「売れ残っている国内ツアー30％への対策としては、直接的な値下げではなく、将来の旅行に使える100万～200万ベトナムドン相当のツアーパッケージをプレゼントするなど、需要を喚起するプロモーションプログラムやインセンティブを提供することです。さらに、団体客には優遇措置を設け、この期間中に登録したお客様にはツアー中にギフトをプレゼントするなど、リピート利用を促す価値を提供します。企業は、リピートツアーを活用して、顧客向けのプロモーションプログラムを通じて利益を分配することができます」とヒエップ氏は述べました。
専門家によると、投入コストの低下が見られない現状では、夏の間を通してツアー価格の値上げ圧力は続く可能性がある。そのため、旅行会社は価格を維持するだけでなく、商品の最適化、体験の向上、そして需要喚起のための柔軟な方針調整を行う必要がある。
9日間の休暇との交換はできません。
内務省は、祝日スケジュールを調整する予定はなく、また、洪王記念日と4月30日から5月1日までの祝日を9日間に延長するために勤務日を入れ替える提案もないと明言した。祝日スケジュールは労働法典に準拠しており、洪王記念日は1日、4月30日から5月1日までは2日間の休日、4月28日と29日は通常の勤務日となっている。
出典：https://thanhnien.vn/nghi-dai-tour-ngan-len-ngoi-185260415173917514.htm
コメント (0)