Appleはベトナムにおける携帯電話メーカーの中で、販売台数においてトップ3に入る。販売店への収益面でも競合他社を大きく引き離し、首位に立っている。しかし、これは必ずしも莫大な利益につながるわけではない。
高額商品は、多くの小売システムにとって在庫圧力と売掛金負担の増大につながる。激しい競争と価格競争の結果、iPhoneの利益率はAndroid端末に比べて低くなっている。ある時期には、Apple端末販売店はほぼ黒字で営業していた。
その見返りとして、この商品はAppleのエコシステムにおいて中心的な役割を担っています。顧客は追加のアクセサリー、ヘッドホン、時計、延長保証パッケージなどを購入する傾向があり、これが小売業者にとって重要な収益源となり、高い利益率をもたらします。
たくさん売っても、利益は少ない。
定評のある市場調査会社の報告によると、アップルはベトナム市場の需要が低迷していた時期に、約5兆ベトナムドン相当のiPhoneをベトナム国内で販売した。これは業界全体の現在の売上高の約50%に相当する。これらの数字は、アップルが占める非常に大きな市場シェアを反映している。
iPhoneはベトナムの小売業者にとって重要な商品となっている。大型携帯電話店に入ると、ほぼ必ずと言っていいほど目立つ場所に陳列されている。Gioi Dien ThoaiやFPT Shopのウェブサイトでも、Apple製品はホームページの目立つ場所に頻繁に掲載されている。
市場調査会社Metricのレポートによると、ベトナムのShopee、Lazada、TikTok Shopといったeコマースプラットフォームにおいて、最も収益を上げているブランドはAppleである。中でもiPhoneが圧倒的な貢献度を占めている。
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ベトナムで新型iPhoneが発売された夜、消費者が列を作って購入しようとしている様子。写真：フオン・ラム。 |
Tri Thức - Znewsの取材に対し、FPT Shop、CellphoneS、24h Storeなどの正規販売店の担当者は、これらの店舗ではiPhoneが売上の大部分を占めており、時間帯によって40～60％に及ぶことを確認した。
しかし、アップルの携帯電話はそれほど利益を生み出していない。「iPhoneの販売台数は多いものの、価格競争が激しいため、端末1台あたりの直接的な利益率はそれほど高くない」と、24時間ストアチェーンの代表であるアン・ホン氏は語った。
Tri Thức - Znewsの情報筋によると、小売業者は好調なビジネスシーズン、特に製品需要が高い発売初期段階において、iPhone1台あたり約8%の利益率を達成できる可能性がある。しかし、これは業界全体と比較すると高い数値ではなく、多くのAndroidモデルと比べてもかなり低い。
Appleがオンラインストアを開設する以前は、iPhoneの価格が固定されていなかったため、小売店は品薄時に価格をつり上げて利益を最大化することができた。これは特に発売当初の人気モデルやカラー、中でもPro Maxの最小容量モデルでよく見られた。
しかし、現状では、アップルが自社ウェブサイトに掲載している価格が、国内販売店が設定できる価格の上限となっている。これは、利益率をある程度制限することになる。
一方、市場が低需要期に入ると、購買力が低下し、企業は需要を喚起するために価格を下げることで競争するため、利益率は低下する。「iPhoneを売っても利益が出ない時期もあった」と、ベトナムの大手携帯電話販売店のマネージャーは語った。
言葉にならないが、それでもiPhoneを売らなければならない。
利益率はそれほど大きくないにもかかわらず、国内小売業者は依然としてApple製スマートフォンに多額の投資を行っている。製品の人気、高いブランド認知度、そして2,000万ベトナムドンを超える平均価格が、売上高を押し上げ、収益を増加させるのに役立っている。
実際、iPhoneから得られる高い収益は、一部の販売店にとって、他の携帯電話メーカーとの交渉における有利な材料となっている。
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純正のiPhoneアクセサリーは高価で、スマホケースは1個あたり100万～150万ベトナムドンもする。写真：ハイ・ズオン。 |
一方で、Appleのスマートフォンは、小売店が付属アクセサリーや保証パッケージを販売することで利益を得るのにも役立っている。
「iPhoneからの直接的な収益に加え、この製品はAppleのエコシステムにおいて中心的な役割を担っています。多くのお客様は、iPhoneを購入した後も、iPad、MacBook、Apple Watch、AirPodsなどを追加購入し、体験を同期させていきます。これはAndroidに対する大きな利点であり、多様な周辺機器によって収益と利益率の向上に貢献するとともに、エコシステム内での長期的な顧客維持にもつながります」と、CellphoneSシステムの代表であるグエン・ラック・フイ氏は述べています。
さらに、保証パッケージは販売店にとって大きな利益を生み出します。このサービスは通常、販売店によって別途販売され、価格は端末価格の6～10%程度です。iPhoneは高価なため、ユーザーは資産をより保護したいと考え、安心のためにお金を払う傾向があります。販売店は、端末1台につき、保証パッケージから100万～200万ベトナムドンの利益を得ることができます。
ただし、このサービスはAppleのアフターサービスと並行して運営されています。製品に不具合があり、Appleがそれを認めた場合、販売店はデバイスに対する責任を負いません。顧客が製品の寿命期間中に重大な問題を経験しなかった場合、上記の金額はすべて利益となります。
したがって、店舗はアクセサリーの販売や付随する保証サービスの提供によって、新しいiPhoneを購入する顧客一人あたり200万～300万ベトナムドンの追加収入を得ることができる。
出典：https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html
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