消費者の購買力は向上していないため、スーパーマーケットの買い物かごは依然として生活必需品と販促品が中心となっている。
ベトナム・レポートが9月に実施した調査によると、回答者の約40％が年末にかけて経済状況が改善したと感じていないことが明らかになった。この傾向は大手小売店の購買力にも反映されており、買い物かごの中身は主に生活必需品と販促品で占められていた。
MMメガマーケットの担当者によると、今年最初の9ヶ月間の消費者需要は、前年同期比で約5～6％増加した。購入量は9％増加したものの、買い物かご1つあたりの金額は比較的安定していた。具体的には、1世帯あたりの平均買い物かご金額は約80万ベトナムドンで、主に生活必需品が購入されていた。
同様に、 サイゴン・コープも毎週実施しているプロモーションプログラムのおかげで売上が増加したと報告している。コープマートの平均購入金額は40万～50万ベトナムドンで、昨年と変わらない。以前のように多種多様な商品を購入するのではなく、顧客は現在、大幅割引や特典付きの商品に注目している。
消費者の購買力は依然として弱く、融資需要の減少につながっている。MB証券の調査部長であるトラン・カン・ヒエン氏は、消費者金融会社単独の信用供与の伸びは現在、業界平均を下回っているが、 経済が安定していた時期にはその2倍の伸び率だったと述べている。
貿易・サービス統計局（統計総局）のディン・ティ・トゥイ・フオン局長によると、今年最初の9か月間の商品および消費者サービスの総小売売上高（現行価格）の伸び率は、2023年の同時期と比較して8.8%増加したが、新型コロナウイルス感染症流行前の水準（10%超の増加）にはまだ達していない。また、今年最初の9か月間の伸び率は、同期間の平均（2015～2019年）よりも2.5パーセントポイント低い。これは、国内消費需要が回復したものの、まだ高い水準には達していないことを示している。
金融サービスプロバイダーのAFA Capitalのデータによると、消費者物価指数（CPI）を除いた実質消費支出の伸びは、年初から現在まで5％を大きく上回ることができていない。これは、最初の9か月間で1270万人を超える外国人観光客が訪れ、前年同期比で43％増加したにもかかわらず、控えめな数字である。
投資、輸出、国内消費は、経済成長の主要な原動力である。しかし、現在、経済成長を加速させるためには、投資と輸出が国内消費を支えるという重荷を担わなければならない状況にある。
独立系金融アナリストのフイン・ホアン・フオン氏は、今年最初の9か月間の個人消費の伸びはGDPの伸びを下回った（それぞれ6.18％と6.4％）と指摘した。
2015年から2019年のような経済安定期には、消費は年平均7%の成長率で推移し、これは今年最初の9ヶ月間の成長率を上回っています。消費はGDPの重要な構成要素であり、ベトナムでは60%以上、米国では約60～70%を占めています。消費は消費者の需要を反映し、民間投資の発展の基盤を形成し、将来の経済見通しを創造するものです。
専門家によると、消費支出が低迷している理由は、経済の将来に対する信頼の欠如、あるいは雇用や収入への悪影響のいずれかである。
購買意欲を高め、需要と供給を結びつけるために、多くの大規模な販促プログラムが実施されてきました。しかし、販売業者の立場から、サイゴン貿易会社（SATRA）の副社長であるハ・ゴック・ソン氏は、販促プログラムの期間が長引くと魅力が薄れると考えています。ソン氏は、期間を1か月、半月、あるいは1週間程度に短縮できるものの、消費者が認知できるよう、同時並行で広く周知する必要があると提言しています。ソン氏は、これにより相乗効果が生まれると考えています。
電子商取引プラットフォームでは、セールイベントは数ヶ月にわたって分散して開催され、特に2日間連続セール（例：8月8日、9月9日など）に重点が置かれています。そのため、ベトナム電子商取引協会の理事を務めるグエン・ビン・ミン氏は、年末セールは潜在需要を喚起するに過ぎないと考えています。消費者の支出や収入が回復するのを待つのではなく、小売業者自身が解決策を見出すべきだと彼は提言しています。
「ユーザーへの配慮が強まれば、必要のない時でもお金を使うようになるだろう」とミン氏は強調した。現在導入中で、今後さらに発展が期待されるソリューションの一つが、eコマースにおける本人確認だ。配送後でも注文キャンセルに対応することで、購入者の商品に対する疑念を軽減し、紛争を減らすことができるだろう。
結局のところ、核心的な問題は、消費意欲を高めるためには消費者の所得向上が必要だということだ。経済政策研究所のグエン・クオック・ベト副所長によれば、雇用と所得を創出するためには、民間部門の持続可能な発展に注力する必要がある。そうすることで、7月1日から実施される基本給30％引き上げと地域最低賃金6％引き上げの政策が、より広範かつ効果的な影響を与えることができるだろう。
これを実現するために、ベト氏は、財政政策が緩和から引き締めへと転換する2025年に、 政府が直ちに税金や手数料を引き上げるべきではないと提言した。なぜなら、そうすることで企業は投入コストの増加や販売価格の引き上げを余儀なくされ、現在の消費需要刺激策の効果を意図せず損なうことになるからである。
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