 |
Character.ai のインターフェース。写真: Bloomberg 。 |
ジェームズ・ジョンソン＝バーン君（16歳、米国フィラデルフィア在住）は、友人同士が口論しているのを目撃し、どうしたらいいのか分からなくなってしまいました。そこで、AIチャットボットにアドバイスを求めることにしました。
ソフトウェアはジョンソン＝バーン氏に二人の友人を離すようアドバイスしました。彼はそれに従い、問題はすぐに解決しましたが、今では二人は「あまり話さなくなった」と認めました。
ジョンソン・バーン氏の事例は、AIチャットボットは短期的な課題を解決するのが得意だが、それでも「より深い問題を理解することはできない」ことを示している。
CNNによると、16歳の少年が感銘を受けたのは、チャットボットが常に彼の意見に同意し、聞きたいことを言う様子だったという。そのため、ジョンソン＝バーンはチャットボットを実生活の友人と間違えることが多かったという。
チャットボットは友達ではない
非営利団体コモンセンスメディアの調査によると、多くの十代の若者がジョンソン・バーンと同様の気持ちを抱いている。
具体的には、13歳から17歳までの1,000人以上を対象とした調査で、72%がAIチャットボットを「仲間」として利用していることが分かりました。そのうち50%以上が定期的に利用しており、33%が人間関係の構築やソーシャルインタラクションのために利用しています。
さらに、31% が AI との会話は実際の人間とのやり取りと同じくらい（あるいはそれ以上に）満足できると回答しています。回答者の 33% は、重要な問題を他の人ではなく AI と話し合ったことさえあります。
コモンセンスメディアの主任研究員マイケル・ロブ氏によると、10代の若者は「社会性が発達する敏感な年齢」にあるため、これは心配な結果だという。
「特に重要な問題で助けが必要なときに、子供たちが友達や両親、資格を持った専門家ではなく、AIの仲間に頼らなければならないと感じてほしくないのです」とロブ氏は強調した。
 |
Grokが新たにリリースした「バーチャルガールフレンド」機能。写真：ブルームバーグ |
さらに、AI コンパニオンは健全な人間同士の関係を表現することはできません。言うまでもなく、チャットボットはユーザーを喜ばせるために「お世辞」を言う傾向があります。
「現実の世界では、子どもたちが解釈し、慣れ、反応することを学ばなければならない社会的合図がたくさんあります...
「彼らはあなたを喜ばせたいと思っているので、生身の人間ほどトラブルを起こすことはありません」とロブ氏は言います。つまり、実生活で人との交流に問題がある場合、子供たちは社会的なスキルを欠いている可能性があるということです。
次に、AIコンパニオンは現実的に見えるかもしれません。AIと交流することで、子どもたちの孤独感を一時的に和らげるのに役立つからです。しかし、人間同士のつながりが薄れ、長期的には孤独感を募らせる可能性があります。
「当社のウェブサイト上のキャラクターとの交流はインタラクティブで楽しいものですが、これらのキャラクターは実在の人間ではないことをユーザーに覚えてもらうことが重要です」と、AIコンパニオンアプリであるCharacter.AIのコミュニケーションディレクター、チェルシー・ハリソン氏は語る。
もう一つの懸念すべき数字は、10代の若者の24%がAIコンパニオンと個人情報を共有しているという点です。研究者によると、彼らは友人ではなく企業とデータを共有していることに気づいていない可能性があるとのことです。
「多くの場合、これらの企業は個人情報への非常に広範かつ永続的なアクセスを許可しており、それを自由に利用できます。編集、保管、表示、あるいは他の用途に使用することも可能なのです」とロブ氏は強調した。
親のためのソリューション
研究によると、親はチャットボットについて「偏見のない方法で」話し合うなど、さまざまな解決策を通じて子供を守ることができる。また、問題を深く掘り下げる前に、なぜ子供がそのツールに惹かれるのかを理解することも役立つ。
次に、親はAIコンパニオンは優しさと受け入れる心を持ってプログラムされていることを説明する必要があります。現実の人間関係は必ずしもそうではありません。
「こうした会話は、子どもたちが健全な方法でAIについて広く考えることを学ぶのに役立ちます」とロブ氏は語った。
親は、子どもに友達や実生活の人と会うように促すこともできます。そうすることで、つながりやアイコンタクト、そして人間同士でしか生まれない感情が育まれます。
「好きな人が教室に入ってくる。先生が突拍子もないことを言う。親友と目が合う。こうしたニュアンスの違いが親密なコミュニケーションの学びとなり、AIロボットでは決して得られないレベルの喜びと幸せを生み出します」と、ニューヨークの心理療法士、ジャスティン・カリーノ氏は言います。
 |
ChatGPTの使い方に関するワークショップ。写真：ニューヨーク・タイムズ。 |
AIチャットボットが友達を真似ることについて、親ができる最善のことは「子供をそのようなボットから遠ざけること」だとロブ氏はアドバイスする。
Common Sense Mediaのテストでは、AIが子供たちに不適切なコンテンツを見せたり、偏った反応をしたり、時には危険なアドバイスをしたりした。
お子様がAIコンパニオンを使用している場合は、不健全な行動の兆候に気を付けることが重要です。お子様が人間よりもAIとのやり取りを好んだり、チャットボットと何時間も過ごしたり、使用していないときにイライラしたり、家族や以前の趣味から離れたりしている場合は、注意が必要です。
ロブ氏は、親も子供たちにテクノロジーとの健全な関係を築く方法を「示す」必要があると考えています。
「お子さんにテクノロジーの使い方についてバランスの取れた態度を示してください。デジタルソリューションだけに頼るのではなく、自分の感情をどうコントロールするかについて、率直に話し合ってください」とロブ氏は強調しました。
出典: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html
コメント (0)