 |
Character.aiのインターフェース。写真：ブルームバーグ。 |
友人同士が口論しているのを目撃したジェームズ・ジョンソン＝バーン（16歳、アメリカ・フィラデルフィア在住）は、どうしたらいいかわからなかった。そこで彼は、AIチャットボットに相談することにした。
ソフトウェアはジョンソン＝バーン氏に、二人の友人を引き離すよう助言した。彼はその助言に従い、問題はすぐに解決したが、「二人はもうあまり話さなくなった」と認めた。
ジョンソン＝バーンの事例は、AIチャットボットが短期的な課題解決には非常に優れているものの、「より根本的な問題を見つけることはできない」ことを示している。
CNNによると、16歳の少年が感銘を受けたのは、チャットボットが常に同意し、彼が聞きたいことを言ってくれるように見えたことだった。そのため、ジョンソン＝バーンは時折、チャットボットを現実の友人と勘違いすることがあったという。
チャットボットはあなたの親友ではありません。
非営利団体Common Sense Mediaの調査によると、多くの十代の若者がジョンソン＝バーンと同じような気持ちを抱いているという。
具体的には、13歳から17歳までの1,000人以上を対象とした調査によると、72%が「コンパニオン」としてAIチャットボットを利用していることが明らかになった。そのうち50%以上が定期的に利用しており、33%が人間関係の構築や社会的な交流のために利用している。
さらに、31%がAIとの会話は、実際の人との会話と同等（あるいはそれ以上）の満足感を与えてくれると回答した。回答者の33%は、他の人ではなくAIと重要な問題について話し合ったとさえ答えている。
Common Sense Mediaの主任研究員であるマイケル・ロブ氏によると、10代の若者は「社会性の発達にとって敏感な時期」であるため、これは憂慮すべき発見である。
「子どもたちが、友人や両親、資格のある専門家ではなく、AIに悩みを打ち明けたり、AIに仲間を求めたりする必要性を感じてほしくない。特に、重要な問題で助けが必要な時にそうであってはならない」とロブ氏は強調した。
 |
Grokが新たにリリースした「バーチャルガールフレンド」機能。写真：ブルームバーグ。 |
さらに、AIコンパニオンは健全な人間同士の関係を体現することはできないし、チャットボットはユーザーを喜ばせるために「お世辞を言う」傾向があることも言うまでもない。
「現実の世界では、子どもたちは多くの社会的合図を解釈し、理解し、それに対応することを学ばなければならない…」
「子どもたちはあなたを喜ばせたいと思っているので、現実世界で人々が通常引き起こすような迷惑行為はしないでしょう」とロブ氏は述べた。これはつまり、現実世界での人間関係で困難に直面した際、子どもたちは社会性を欠いている可能性があるということだ。
さらに、AIコンパニオンはリアルに見え、交流を通じて子供たちの孤独感を一時的に和らげる。しかし、これは人間同士のつながりの減少につながり、長期的には子供たちを孤独にさせる可能性がある。
「当社のウェブサイト上のキャラクターとのやり取りはインタラクティブで楽しいものですが、ユーザーはこれらのキャラクターが実在の人物ではないことを覚えておく必要があります」と、AIコンパニオンアプリ「Character.AI」のコミュニケーションディレクター、チェルシー・ハリソン氏は述べています。
もう一つ懸念される統計は、10代の若者の24％がAIコンパニオンと個人情報を共有しているというものだ。研究者によると、彼らは自分が共有しているデータが友人ではなく企業と共有されていることに気づいていない可能性があるという。
「あなたはしばしば、これらの企業に個人情報への広範かつ永続的なアクセス権を与え、企業がそれを好きなように利用できるようにしているのです。これらの企業は、個人情報を編集したり、保存したり、表示したり、他のものに組み込んだりすることができます」とロブ氏は強調した。
親御さん向けの解決策
この研究によると、親はチャットボットについて「批判的な態度をとらずに」話し合うなど、いくつかの方法で子供を守ることができる。これは、問題に深く踏み込む前に、なぜそのツールが子供たちを惹きつけるのかを理解するのに役立ちます。
次に、親はAIコンパニオンが優しく寛容な性格にプログラムされていることを説明する必要がある。現実の人間関係は必ずしもそうではないのだから。
「こうした対話は、子どもたちがAIについて幅広く健全な考え方を学ぶのに役立つだろう」とロブ氏は述べた。
親は、子供たちが実際に友達や人々と会うように促すこともできます。人と人との繋がりを深めたり、アイコンタクトを取ったり、特定の感情を育んだりすることは、人と人との交流を通してのみ生まれるものです。
「好きな人が教室に入ってくる。先生が突拍子もないことを言う。親友と目が合う。こうした些細な出来事が、親密なコミュニケーションを学ぶ機会を与えてくれ、AIロボットでは決して得られない喜びや幸せを生み出してくれるのです」と、ニューヨークの心理療法士、ジャスティン・カリノは語る。
 |
ChatGPTの使い方に関するワークショップ。写真：ニューヨーク・タイムズ。 |
AIチャットボットが友達を模倣するようになった今、親ができる最善のことは「子供に使わせないこと」だと、ロブ氏は助言している。
Common Sense Mediaのテストでは、このAIは子供たちに不適切なコンテンツを表示したり、偏った反応を示したり、時には危険なアドバイスをしたりした。
お子様がAIコンパニオンを利用している場合、不健全な兆候に注意することが重要です。お子様が人間よりもAIとのやり取りを好んだり、チャットボットと何時間も過ごしたり、AIを使わないとイライラしたり、家族や以前の趣味から遠ざかったりする場合は、注意すべき兆候です。
ロブ氏は、親自身が子供たちに、テクノロジーとの健全な関係を築く方法について「模範を示す」必要があると主張している。
「子どもたちに、テクノロジーの使い方におけるバランスの大切さを教えてあげてください。デジタルソリューションだけに頼らず、自分の感情をどのようにコントロールしているかについて、率直に話し合ってください」とロブ氏は強調した。
出典：https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html
コメント (0)