ユニコーン企業から学ぶ貴重な教訓

Báo điện tử VOV•09/12/2023

ユニコーン企業とは、企業価値が10億ドルを超えるスタートアップ企業を指す言葉です。ユニコーンは、希少性を象徴する神話上の生き物です。現在、創業から10年以内に企業価値が10億ドルに達したスタートアップ企業は、全体のわずか0.07%に過ぎません。

nhung bai hoc quy tu cac startup ky lan hinh anh 1 — ユニコーンは神話や夢の中にのみ存在する生き物です（イメージ画像：KT）

「ユニコーン・スタートアップ」という用語は、投資ファンドであるカウボーイ・ベンチャーの共同創設者、アイリーン・リーが2013年にTechCrunchに掲載した記事で初めて使用した。リーは、2003年以降に米国で設立され、企業価値が10億ドルを超えるテクノロジー系スタートアップ企業群を指す言葉として「ユニコーン」という言葉を使おうとした。記事掲載時点では、これらの基準を満たしていた企業はわずか39社だった。

ユニコーン企業は、画期的なイノベーションで市場を席巻することで、急速にトップへと駆け上がります。権威あるフォーブス誌は、こうしたユニークなスタートアップ企業からビジネスリーダーが学ぶべき貴重な教訓をいくつか取り上げています。

製品とブランドの両方を同時に開発する。

ユニコーン企業は、製品やサービスを開発してから市場を探すのではなく、エンドユーザーから出発します。将来の顧客が抗えないほど魅力的なサービスを開発することで、ユニコーン企業はブランドの熱狂的なファンを生み出すのです。

これらの企業は、顧客への最適なサービス提供を目指し、主にオンラインマーケティングに重点を置いたスマートなマーケティング戦略を模索しています。こうした製品やサービスへのアクセス戦略は、これらのユニコーン企業の急速な成長を支えてきました。例えば、モバイルフードデリバリーサービスは、顧客の食事のあり方を間違いなく変えました。このマーケティング手法は、顧客に新たな食事体験をもたらしています。

人々がUber Eatsで注文するのは、お腹が空いているからではありません。本当のところ、彼らはレストラン品質の料理を自宅で味わいたいのです。お気に入りの料理はもちろん、新しい食体験も手軽に楽しみたいのです。アプリの背後にあるテクノロジーは、商品であり、サービス提供手段であり、そしてブランドそのものでもあるのです。

nhung bai hoc quy tu cac startup ky lan hinh anh 2 — イラスト写真：フォーブス

使命志向

テスラやInstaCartのようなユニコーン企業は、明確な使命を持って事業を展開している。これらの企業は、自社の存在意義を世界に伝えることに非常に長けている。

ミッションステートメントとは、企業がどのように問題を解決するのかという点に集約されます。この問題は、多くの場合、ターゲット顧客にとって非常に重要な関心事です。気候変動やクリーンエネルギーといった社会問題であったり、単調な日常から抜け出したいという願望など、個人的な特性を表している場合もあります。どのようなミッションステートメントであれ、ユニコーン企業のリーダーたちは、それをあらゆる活動の中心に据えています。彼らのミッションは、ウェブサイトや広告に掲載される単なるスローガンではありません。製品やサービスの設計を含め、あらゆるビジネス上の意思決定は、企業の目的に向けられています。

新たな市場動向に迅速に対応する。

起こりうる事態を予測し、「もしも」のシナリオを考えてみましょう。車を始動して走り出す時のことを考えてみてください。他のドライバーの行動を予測できるようになることで、防御運転のテクニックを身につけ、事故を回避できるようになります。

ユニコーン企業のリーダーたちは、市場状況についても同様の姿勢で臨んでいます。彼らは常に、差し迫った変化の兆候を探し求めています。こうした変化は一時的なものもあれば長期的なものもあり、ユニコーン企業は予期せぬ新たな展開にも非常に適応力に優れています。AirbnbがCOVID-19パンデミック中に野心的な事業拡大計画を発表したように、ユニコーン企業は自社の戦略を迅速に見直すことを恐れません。彼らのチームは、トレンド、消費者の行動、経済や社会の動向を分析し、事業運営への影響を予測することに強い関心を持っています。

つまり、彼らは反応が遅いわけではない。ユニコーン企業は常に新しいアイデアを受け入れ、実験を通して成功を追求する。適応力によって、新たな競合他社と「戦い」、顧客へのサービス提供方法を変革することができるのだ。