バクニン省に隣接し、ハノイにも近いフー・ルン地域は、交通の便が良く、 社会経済発展にも恵まれた地域である。しかし、これは同時に、地域医療にとって大きな課題でもある。医学生は卒業後、より良い収入と労働条件の就職先を数多く持つため、この地域に戻って働く可能性は低いのだ。
こうした状況の中、フーロン地域保健センターは215名の職員、スタッフ、労働者からなる安定した人員体制を維持しており、医療従事者のセンターに対する満足度は97.78%と、省全体で最高水準に達しています。この数値は単なる調査結果ではなく、管理、運営、そして職員へのケアの有効性を示す「指標」でもあります。
フーロン地域保健センターのキム・ゴック・トゥイ副所長によると、職員の定着を図るため、同センターは、福利厚生や収入の確保から、良好な職場環境、能力開発の機会、そして仕事への評価に至るまで、真に「人を惹きつける」職場環境を整備する必要があると判断した。同センターは常に職員をあらゆる活動の中心に据えている。職員が仕事に安心感を持てば、医療検査や治療の質も向上するだろう。
その精神は、センターが実践的な解決策を通して具体化しています。まず、研修と専門能力開発が体系的かつ継続的に実施されています。2025年には、センターの職員16名が長期研修に参加し、5名の専門家（レベルI）を含む多くの職員がスキル向上のための研修コースに参加します。同時に、センターは数十名の医療スタッフを対象とした短期研修と専門能力開発も実施しています。2026年の最初の3か月間もこの活動は継続され、9名の職員が学部および大学院での研究に取り組み、3名の職員が基礎画像診断と基礎精神医学の研修コースに参加します。
さらに、方針や規則は完全に実施され、オープンかつ透明性が確保されています。内部支出や福利厚生に関する規則は、実情に即した民主的なプロセスを経て策定され、組織全体で合意形成を図っています。このような安定性は、従業員が長期的に安心して働けるための重要な基盤となります。
人間味あふれる職場環境は、医療専門家の定着率を高める上で重要な要素です。生殖医療・産科部門の副部長であるホアン・ニュー・オアン医師の事例は、その好例と言えるでしょう。2022年、彼女は重篤な病気を患い、中央病院で長期治療を受けることになりました。その間、センターは彼女に代休を与え、職員によるサポート体制を整え、定期的に見舞い、病気を克服できるよう励ましました。
「部署の皆さんの温かい配慮とサポートを実感しています。それが困難を乗り越え、仕事への情熱と貢献を続けられる原動力になっています」とオアン医師は語った。彼女の献身と努力の証は、これまでの数々の功績にある。
外科・麻酔・救急蘇生科部長のコン・ティエン・ズン医師は、専門的な観点から次のように述べています。「環境に優しく、清潔で美しい職場環境を構築し、専門性を向上させることは、スタッフの定着に不可欠です。現在、当科では年間平均2,000件の外科手術と麻酔処置、9,000件以上の緊急血液透析処置を実施しており、安全性と有効性を確保するとともに、患者と医療スタッフ双方の信頼関係を築いています。」
こうした専門的な「基盤」に基づき、胡龍地域保健センターの医療検査・治療活動は多くの好結果を上げています。2026年の最初の3ヶ月だけで、同センターは19,400人近い患者を受け入れ、2025年の同時期と比較して1.2%増加しました。
これらの数字は、医療従事者に配慮、能力開発の機会、そして長期的な取り組みが与えられると、医療検査と治療の質が継続的に向上し、人々の信頼を強化し、地域医療の持続可能な方向性を確固たるものにすることに貢献することを示している。
出典：https://baolangson.vn/giu-chan-nguoi-thay-thuoc-5086685.html
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