副知事：「15,000ドンで列車の切符を買ったのに、取引手数料が1,000ドンかかる」というのはあり得ない

ベトナムカードデー2025カンファレンスで講演したベトナム国立銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は、現在、成人の87%が銀行口座を利用していると述べた。決済サービスに関しては、ベトナムは先進国の一つであり、特に自動決済の分野では先進国に劣っていない。

しかし、副総裁は、銀行サービス、特に決済サービスがどれだけ発達していても、電車に乗るときに首からカードを着けなければならないのであれば、国民に対する責任を果たしていないと述べた。

銀行は、既存の決済手段を公共交通機関、特に電車やその他の手段で利用できるように、処理と統合のための協力を強化する必要があります。

Phó Thống đốc: Không thể để — 国立銀行副総裁ファム・ティエン・ズン

「中国では2017年から地下鉄の乗車にモバイル決済が利用されています。日本では、電車の切符だけでなく、バスの乗車券や日用品の購入にもモバイルアプリが利用できます」と副知事は述べた。

副総裁は、多くの人が電車や公共交通機関を利用していることから、これは大きな傾向であり、銀行業界はこの問題への対応に注力する必要があると述べた。

「解決策は『利便性、利益、そして合理的なコスト』を確保しなければならない。『取引手数料が最大1,000ドンなのに、15,000ドンで鉄道の切符を買う』ということは不可能だ」とファム・ティエン・ズン副知事は強調した。

キャッシュレス鉄道旅行に向けて

列車乗車時の決済について、ハノイ鉄道ワン・メンバー株式会社のクアット・ヴィエット・フン会長は、カットリン-ハドン都市鉄道線が新たな電子決済システムの試験段階に入り、乗客が国民ID、Visaカード、またはQRコードを使って改札を通過できるようになると述べた。これは、ハノイの公共交通機関を近代化し、「キャッシュレス鉄道旅行」体験を実現するためのロードマップにおける重要な一歩である。

フン氏によると、現行のシステムは運用開始から4年を経て時代遅れになっており、特に地下鉄3.1号線は10年以上も前の設計のままで、乗客はゲートを通過するために機械に現金を入れ、硬貨を受け取らなければならないという。

現在までにキャッシュシステムは完成し、カットリン-ハドン線の全12駅で安定的に稼働しています。新しい改札機には多機能リーダーが統合されており、ICチップ内蔵の国民IDカードから国際決済カードまで、あらゆる種類のカードを認識・処理できます。初期テストでは、処理速度が非常に速く、最初のIDスキャンはわずか1秒、その後のスキャンは0.2秒に短縮されました。

クアット・ベト・フン氏によれば、来年12月に地下鉄3.1号線の保証契約が終了した後、電子スマート決済技術が新しい路線に拡大される予定だという。

「長期的には、このシステムは地下鉄とバス路線を接続し、さらには公安省のVNeIDアプリケーション上の全国チケット予約プラットフォームに接続できるように設計されている」とハノイ鉄道ワンメンバー株式会社の取締役会長は述べた。

防犯壁の建設が必要

キャッシュレス決済の問題についてより広く言及し、国家銀行決済部部長のファム・アン・トゥアン氏は、現代の決済エコシステムが人々の金融体験を根本的に変えつつあると述べた。2025年の最初の7か月間で、QRコードによる取引は件数で66.73%、金額で159.58%増加した。成人の87%が銀行口座を保有し、多くの金融機関では取引の90%以上がデジタルチャネル経由となっている。

今や人々は、スマートフォンを数回タップするだけで、電気代、水道代、学費、病院代を支払うことができます。開発のスピードに加え、情報の安全性とセキュリティは最優先事項でなければなりません。トゥアン氏によると、詐欺リスクを監視し警告するツールであるSIMOシステムは、運用開始からわずか数ヶ月で1.5兆ドン（約1兆5000億ドン）以上の不審な取引を検知・防止しました。

セキュリティ問題についても触れ、BIDVカード・オペレーションセンター所長のファン・ティ・タン・ニャン氏は、1996年に最初のカードが発行されて以来、ベトナムでは現在約1億3600万枚の銀行カードが流通していると述べた。カードの発展は、磁気カード、ICチップカード、非接触カード、スマートフォンのデジタルフォームなど、技術の進歩と密接に結びついている。近い将来、決済が顔認証、手のひら認証、音声認証のみで済むようになれば、カードはさらに「目に見えない」ものになるだろう。

しかし、利便性の高まりとともに、ハイテク犯罪のリスクはますます巧妙化しています。AIやデジタル技術の時代において、スキミング、フィッシング、NFCリレー（近距離無線通信技術を用いてカード取引データを攻撃する）といった手口が次々と出現しており、銀行は積極的な対応を迫られています。

ナン氏によると、政府、銀行、企業、消費者などすべての関係者が協力して行動した場合にのみ、決済エコシステムの「セキュリティウォール」は真に強固なものとなる。

出典: https://vtv.vn/pho-thong-doc-khong-the-de-mua-ve-tau-het-15000-dong-ma-phi-xu-ly-giao-dich-mat-1000-dong-100251007152038351.htm