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| EVNHCMC カスタマーケア アプリをダウンロードして使用する方法。 |
EVNHCMCのブイ・チュン・キエン副総裁は、「途切れることのない電力、途切れることのないサービス」をモットーに、 ホーチミン市電力部門は安定した継続的な電力供給を確保し、新地域の顧客に便利で同期した方法でサービスを提供することに尽力していると語った。
ホーチミン市電力業界の顧客サービス向上と、 ビンズオン省とバリア・ブンタウ省（旧）の2つの地域における電力サービスに関する詳細情報のサポートのため、お客様はEVNHCMCカスタマーケアセンター（電話番号1900545454）にお問い合わせいただくか、cskh@hcmpc.com.vn、EVNHCMCアプリケーション、またはファンページ（https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454）をご利用ください。ホーチミン市電力業界に関する情報は、カスタマーケアウェブサイト（https://www.evnhcmc.vn/）でも発表されています。
また、7月1日以降、電気料金のお支払いは、EVNHCMCの決済チャネルをご利用いただくようお願いいたします。自動引き落としまたは決済承認をご利用の場合は、事前に銀行にご連絡いただき、お支払い情報を更新していただく必要があります。
EVNHCMCはまた、合併手続きに乗じて詐欺を働く電力会社の従業員を装った電話に警戒するよう呼びかけた。「電力会社の従業員を名乗る電話を受けたものの、氏名、所属部署、容姿が不明瞭な場合、あるいは疑わしい兆候がある場合は、個人情報、銀行口座、電力使用量データを提供しないべきです」と電力業界の担当者は勧告した。
電力管理拠点の転換は、行政統合後のサービス提供の一貫性を確保するだけでなく、より便利で透明性が高く現代的なサービス体験に向けて、顧客を重視したデジタル変革を推進する一歩でもあります。
栄光
出典: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/
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