シンガポール：チャンギ空港の再開したばかりの第2ターミナルの目玉は、高さ14メートルのバーチャル滝と、乗客のためにカクテルを作るロボットだ。
チャンギ空港の第2ターミナル（T2）は、3年半にわたる拡張工事を経て、予定より早く11月初旬に全面再開しました。T2の拡張により、チャンギ空港は年間500万人の旅客処理能力を追加で確保できるようになり、空港全体の年間旅客処理能力は9000万人に達します。
第2ターミナルのデザインは自然からインスピレーションを得ています。天井から壁、カーペットの模様、植物の展示に至るまで、ターミナル全体に自然の要素がシームレスかつ一貫して取り入れられています。チャンギ空港の担当者によると、緑豊かな柱が穏やかな雰囲気を醸し出し、乗客に安らぎとリラックスを提供します。
T2の新しい外観。 動画： CNA
このターミナルで最も目を引くのは、出発ホールの中央に設置された高さ14メートルのデジタルスクリーン「ザ・ワンダーフォール」です。垂直庭園の中に佇むザ・ワンダーフォールは、巨大な仮想の滝の映像で自然と見事に調和しています。チャンギ空港は、この仮想の滝が訪れる人々を幻想的な世界へと誘い、人気のフォトスポットとなることを期待しています。
交通エリア内には「ドリームスケープ」と呼ばれる新しい庭園があり、精巧に作られた景観の中に木々が立ち並び、時間帯によって色が変わる「デジタルスカイ」によって、その空間に生命が吹き込まれている。
乗り継ぎの際、旅行者は新しくオープンしたロッテ免税店「ロッテ免税ワイン＆スピリッツ」に立ち寄ることができます。2階建ての店内には、ロボットバーテンダーのトニが常駐し、お客様にドリンクを提供します。バーの上には、円周30メートルのLEDライトリングが設置され、唐代の詩人、李白の名作「月光独飲」にインスパイアされた、湖面に映る月のイメージを映し出します。
第2ターミナルは、インフラ整備のためのスペース確保とサービスカウンター数の増加を目的として、21,000平方メートル以上拡張されました。中央には共有のファスト＆シームレス・トラベル（FAST）エリアが設けられ、セルフサービスキオスクと手荷物預け入れ機の数はほぼ倍増しました。入国審査場も拡張され、レーン数も増加したことで、旅行者の長蛇の列が緩和されました。
ターミナル2は、チャンギ空港で初めて、入国審査と税関手続きの際に、障がい者や幼児のための自動特別支援レーンを設置したターミナルでもあります。新しく導入された自動手荷物チェックインシステムは、2,400個のスーツケースを処理できる能力を備えています。
第2ターミナルでは16の航空会社が運航しており、40都市と結ばれています。2022年5月にターミナル南部エリアが初めて再開されて以来、第2ターミナルでは約1000万人の乗客が利用しました。2023年9月には、チャンギ空港の旅客数はパンデミック前の水準の90%に達しました。
「T2が顧客サービスの新たな基準となり、人々がT2を通過するたびに大きな喜びを感じ、驚きを発見することを願っています」と、T2拡張プロジェクトの主任プロジェクトマネージャーであるタン・ライ・テック氏は述べた。
（アン・ミン記者、チャンギ空港政府観光局情報に基づく）
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