サムマウンテン国立観光地における料金徴収のデジタル化

これまで、サムマウンテン国家観光地の料金徴収はすべて手作業で行われており、多くの労力を要し、観光客の利便性を損なっていました。新たな計画の核心は、現在3箇所ある料金徴収所をすべて撤去することです。これにより、サムマウンテン国家観光地への車両の出入りが妨げられることなく、自由にできるようになります。また、道路の真ん中で車両を止めて切符を購入するという状況もなくなり、従業員の安全が確保され、交通の流れがスムーズになります。

サム山の八咫涅槃寺を訪れる観光客。写真：PHUONG LAN

新たな計画では、従来の車両料金徴収に代わり、個々の観光客の乗車券管理に重点が置かれる。サム山国家観光地管理委員会のチュオン・フー・ティエン委員長は、この料金徴収は文化遺産及び歴史遺跡の訪問に適用される2015年料金法に完全に準拠しており、「サム山国家観光地文化遺産及び歴史遺跡」の訪問料金の名称を統一すると述べた。

入場料徴収エリアは、サム山のバチュアシュー寺、タイアン寺、トアイゴックハウ廟の3つの主要遺跡周辺に集中します。このエリアに入るすべての個人訪問者は、入場料が免除または割引されている場合を除き、法律に従って入場券を購入する必要があります。手続きを最適化するために、管理委員会は3つの主要なチケットチェックポイントを設定しました。タイアン寺前の歩行者専用道路の入り口、ビンテ共同住宅前の歩行者専用道路の終わり、バチュアシュー寺の裏門入口（チャウティテ通り）です。並行して、観光客の乗り継ぎ地点（ビンドン商業センターエリア）、タンロキエウルオン通りの古い彫刻エリア、およびビンテ共同住宅前の歩行者専用道路の終わりに、3つのチケットブースが設置される予定です。

サムマウンテン国家観光区管理委員会によると、個人チケット管理モデルへの移行は、電子チケット販売プロジェクトの実施にとって好ましい基盤となるとのことです。「管理委員会は、チケット管理ポイントにおける管理ポスト（チェックイン）とQRコードスキャンへの投資を計画しています。訪問者はオンラインで支払いをしたり、QRコードをスキャンしたり、観光区の公式ウェブサイトから事前にチケットを予約したりできます」とティエン氏は述べています。

この展開は、体系的なデジタル化ロードマップに沿って進められています。具体的には、電子チケットシステムは2025年10月30日から正式に運用開始されます（フェーズ1）。その後すぐに、ウェブサイトのアップグレード、オンラインチケット販売方法とキャッシュレス決済の統合などを含むフェーズ2に注力し、2025年12月に完了予定です。さらに高い目標として、2026年には（フェーズ3）、AIカメラによる顔認識を導入し、観光客にとってスマートで便利な観光環境を段階的に構築していきます。

VNPTアンザンの代表者は、この電子チケットソリューションは従来のモデルが抱える2つの大きな問題を同時に解決すると述べました。まず、法的側面では、このシステムは企業が電子領収書および請求書の使用に関する国の規制を遵守するのに役立ちます。すべてのチケット販売取引はシステムに反映され、税務当局と瞬時に連携することで、完全な財務透明性を確保します。

管理面では、eチケットは、時間がかかり、ミスが発生しやすい手作業のプロセスをデジタル化し、自動化します。複雑な紙のチケットの印刷、集計、照合作業の代わりに、すべてのチケット販売情報（小売、団体販売、契約）がデジタルプラットフォーム上で一元管理されます。このシステムは、様々な基準に基づいて自動的に計算とレポートを作成できるため、管理者はビジネスの状況をリアルタイムで把握し、迅速かつ正確な意思決定を行うことができます。

電子チケットの最大の強みは、QRコードスキャンによる自動チケットチェックプロセスです。発行される電子チケットにはそれぞれ個別のQRコードが付与されます。ゲートでは、係員が専用のコード読み取り装置（POS端末、スキャナー、またはモバイルアプリ）を使用するだけで、システムがチケットの有効性を確認します。チケットは1枚につき1回のみスキャンすることが原則です。これにより、チケットチェックプロセスの迅速化と透明性が向上するだけでなく、偽造チケットや使用済みチケットの密輸を防ぐことができます。

今後は、電子チケットシステム、特に顔認識技術への投資が、サムマウンテンが国家観光地にふさわしいものとなるための重要な一歩となることが期待されます。

フォン・ラン

出典: https://baoangiang.com.vn/so-hoa-thu-phi-khu-du-lich-quoc-gia-nui-sam-a466647.html