従業員向け2024年旧正月鉄道乗車券の交換・返却手続きについて

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「2月15日にクアンビンからホーチミン市までの列車の切符を買ったのですが、会社が就業日を2月20日に延期したので、列車の切符を変更したいのですが、変更できるかどうかわかりません。変更できるとしたら、どのような手続きが必要ですか？」とニンさんは疑問に思いました。

この内容により、鉄道業界は、乗客がチケットを購入した列車のブランドと路線に応じて、2024年の旧正月の列車チケットの変更と返却の時間と料金を規制します。

したがって、旧正月のピーク期間中、偶数列車については2024年2月1日から12日まで、奇数列車については2024年2月13日から19日までの期間中の列車チケットの交換および返却にかかる割引額は、列車カードに記載されている価格の30%となります。

2月4日から9日までの奇数番号の列車チケットは、出発駅がハノイ駅、到着駅がフーリー駅からドンホイ駅です。2月13日から2月18日までの偶数番号の列車チケットは、出発駅がドンホイ駅からフーリー駅、到着駅がハノイ駅です。

切符の交換・返却時間について、個人切符をお持ちのお客様は、切符に記載されている列車の出発時刻の24時間前までに交換・返却してください。団体切符をお持ちのお客様は、切符に記載されている列車の出発時刻の48時間前までに交換・返却してください。

さらに、鉄道業界では列車の切符の変更と返却に割引料金が適用されています。個人切符をお持ちのお客様は、列車出発の24時間前までに変更手続きを行う必要があり、手数料は1枚あたり20,000ドンです。団体切符には変更料金は適用されません。

個人乗車券をお持ちのお客様は、列車出発の24時間前までに乗車券を返却する必要があります。返却手数料は乗車券価格の10%です。4時間以上24時間未満の場合は、乗車券価格の20%となります。4時間未満の場合は、乗車券の返却はできません。

団体チケットをお持ちの乗客は、列車出発の 72 時間前までにチケットを返却する必要があります。返却手数料はチケット価格の 10% です。24 時間から 72 時間未満の場合、返却手数料はチケット価格の 20% です。24 時間未満の場合は払い戻しは適用されません。

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