ベトナムの観光セクターは約21%の成長率を誇り、国連観光機構（UN Tourism）によって世界で最も急速に成長しているセクターの一つに数えられています。e-Conomy SEA 2025レポートによると、その主要な推進力の一つはデジタルツーリズムへのトレンドであり、観光客にとって便利なデジタル決済インフラがベトナムの観光産業の競争優位性を生み出しています。ベトナムは今年、海外観光客2,500万人、国内観光客1億5,000万人の受け入れを目指しており、 経済成長全体にプラスの影響を与えています。
多くの若者にとって、旅行の目的地の調査から電車、バス、観光チケットの予約まで、旅行に必要な情報はすべてオンラインで入手できます。しかし、必要な情報をすべて入手するために、多くのユーザーは依然として複数の異なるプラットフォームを開かなければなりません。
ハノイのディン・コン・ホアン・リンさんは、「新しい場所に行く前に、フェイスブックやグーグルで情報を調べ、それから別のアプリでチケットを予約したり支払いをしたりします」と語った。
ベトナム国家観光局は、ユーザーの利便性向上のため、包括的な情報と目的地の提案を掲載した観光デジタルマップ「ベトナム観光アプリ」をリリースしました。また、最近、銀行と提携し、アプリに金融ソリューションを統合しました。これにより、ユーザーは追加料金なしで単一のプラットフォームから情報にアクセスし、支払いを行うことができます。
ベトナム国家観光局観光情報センター所長のホアン・クオック・ホア氏は次のように述べています。「『データは正確、完全、クリーン、アクティブ、統一、共有されなければならない』という原則に基づき、観光業界は関係部署と連携し、ユーザーに機能を開放してきました。各機能ごとに個別のアプリケーションが必要になるのではなく、すべてが観光業界のプラットフォーム上で実装されています。これにより、顧客の支出に対して当座貸越限度額を事前に割り当てることができ、電波が届かない地域でも、アプリケーションを通じてオフライン決済を行うことができます。」
国家観光局は、デジタルプラットフォームを通じて、観光客と観光サービス提供者双方にとってスマートな観光エコシステムを構築しています。公式データは定期的に更新され、ユーザーと提供者間の直接的なつながりは、仲介業者への依存を減らし、コストを最適化し、観光事業の透明性を高めます。
出典: https://vtv.vn/thuc-day-thanh-toan-so-phat-trien-du-lich-100260121224705032.htm
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