―今回、このような抜本的な措置を取った理由は何だったのでしょうか?
―今日では、従来のようなスムーズなトップダウン型の報告スタイルや、「教訓…」といったおなじみの表現の代わりに、月次の業績指標(KPI)を用いて評価を行っています。
では、なぜ歩道はこれほど長い間、汚れたままになっているのだろうか?
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多くの組織が「上層部は熱心だが、下層部は冷淡」という症候群に陥っています。建設的でサービス志向の考え方に移行した今、成果は目に見える形で定量化できなければなりません。表面的な対応はもはや許容されません。
当然だ!これで、いい加減な仕事ぶりや無責任な仕事ぶりをする人たちは、もう逃げ場がなくなったわけだ。
「測定」が正確であれば、きちんと実施すれば結果は確かなものになる。歩道が通行可能で、人々が歩き、車が走行できるのであれば、長々と説明する必要はない。
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出典:https://www.sggp.org.vn/thuoc-do-len-tieng-post849011.html










