MICEグループ1団体あたり最大5,100万ベトナムドンの支援を提供します。
ホーチミン市は、国内最大の経済・金融の中心地として、多様な宿泊施設、大規模な会議施設、便利な交通網を誇り、大規模な代表団を受け入れるための確固たる基盤を提供しています。
ホーチミン市の都市生活を散策し、 探索する外国人観光客は、MICE（会議、報奨旅行、コンベンション、展示会）代表団の非会議体験を向上させることに貢献している。
写真：NHAT THINH
近年、ホーチミン市には大規模な国際代表団が訪れており、例えばインドから460人、米国から140人の代表団、そして最近では1,000人を超えるMICE（会議、報奨旅行、コンベンション、展示会）参加者が訪れている。しかし、MICEの開催地として認知されるには、まだ長い道のりがある。
業界専門家によると、その理由は、ホーチミン市のプロモーションおよび支援方法が、同地域の他のMICE開催地と比べて「重み」に欠けていることにある。シンガポール、バンコク、ソウルといった都市は、財政的および非財政的なインセンティブ、ワンストッププロセス、専任の国際プロモーションチームを組み合わせた包括的な支援メカニズムを確立しているのに対し、ホーチミン市は主に既存のインフラの優位性と一般的なプロモーション活動に頼っている。
こうした背景のもと、ホーチミン市人民委員会は最近、会議、セミナー、展示会（MICE）グループを誘致するため、観光ツアーと組み合わせたMICEグループ1団体あたり最大5,100万ベトナムドンの支援パッケージを提案した。この政策は、タイ、シンガポール、韓国など、国際ビジネス旅行者の市場シェア獲得を目指して包括的かつ体系的な補助金制度を実施している、この地域の多くの有力MICE開催地を念頭に置いて実施されている。
ツアーガイドはクチトンネルで国際グループ向けに解説を提供し、このアクティビティはMICEツアーに組み込まれることが多い。
写真：LE NAM
提案によると、支援を希望する団体は最低100名で構成され、ホーチミン市に最低3泊滞在する必要がある。プログラムには、会議、セミナー、または展示会と、最低2日間の市内観光行程が含まれる必要がある。各団体は1回のみ支援を受けることができ、他の政府奨励金と重複してはならない。支援パッケージは、目的地への入場券、ホールまたは会議室のレンタル料、レセプションでの芸術公演費用、記念品という4つの主要な費用項目に焦点を当てており、支援総額は5,100万ベトナムドンを超えない。
Vietluxtourを代表して、マーケティング・コミュニケーション担当ディレクターのトラン・ティ・バオ・トゥ氏は、1グループあたり5100万ベトナムドンの支援は財政的に重要なだけでなく、より重要なことに、MICE観光に特化した優遇措置を市が正式に導入したことを示すものであり、企業支援への市の取り組みを実証するものであると述べた。
MICE（会議、報奨旅行、国際会議、展示会）のエコシステムをさらに改善する必要がある。
トラン・ティ・バオ・トゥ氏は次のように分析しています。この費用は、旅行会社が食事パッケージをアップグレードしたり、夜のプログラムを追加したり、歓迎パフォーマンスの質を向上させたりするのに十分です。これらの要素は、ホーチミン市が地域のMICE開催地と競争する際に、より魅力的な都市となるのに役立ちます。タイ、シンガポール、韓国など、無料体験、専門家のアドバイス、目的地に関する情報提供、「ワンストップショップ」メカニズムといった財政的および非財政的サポートを柔軟に組み合わせている都市と比較すると、ホーチミン市のサポートレベルは市場の出発点に過ぎません。しかし、より明確な競争優位性を確立するためには、インフラ、商品、手続き、官民連携モデルなど、MICEエコシステムを継続的に改善していく必要があります。
「MICEイベントを企画する企業は、航空便の利便性、会議施設やホテルの設備の質、安全性、運営のプロ意識、そして開催地ならではの体験など、多くの要素を考慮することがよくあります。中級から高級セグメントでは、コスト差よりも会議1件あたりの提供価値が優先されることが多いのです」とトゥー氏は述べ、アジア代表団がホーチミン市を選んだ例を挙げました。ホーチミン市を選んだ理由は、コストが最も低いからではなく、移動距離が短い範囲で一連のアクティビティを企画できること、航空便の乗り継ぎが便利であること、そして地元ならではの食文化体験ができることであり、それによってイベント全体の価値が高まったためです。
多くのMICE（会議、報奨旅行、コンベンション、展示会）団体は、ホーチミン市を訪れる際にリバークルーズを体験することを選択します。
写真：LE NAM
別の視点から見ると、ベトナム観光メディア会社のファム・アイン・ヴー副社長は、タイ、シンガポール、韓国のMICEプロモーション予算は通常、税制優遇措置、会場レンタル支援、ファムトリップ、一般的なマーケティングを含めて一人当たり数十ドルから数百ドルの範囲であるのに対し、ホーチミン市のグループ当たり5,100万ベトナムドンの予算はまだ大きくないと考えている。しかし、この政策は、地域内で直接競争力のあるソリューションを構築しようとする市の決意を示すものであるため、非常に重要である。
ヴー氏によると、ホーチミン市は、比較的低いサービスコスト、充実した航空ネットワーク、4,800軒以上の施設と約102,000室を有する広範な宿泊施設と娯楽施設、そして安全で友好的な社会環境といった総合的な利点を考慮すると、MICEグループの誘致において対等に競争できる十分な基盤を備えているとのことです。しかし、ヴー氏は、大規模なMICEグループにとって、コストは必要条件であって十分条件ではないとも述べています。MICEの顧客は、会議、ホテル、交通機関、ケータリング、ガラディナーから、医療、警備、ツアー外の個人体験といった付帯サービスまで、包括的でハイエンドなサービスを提供できる能力を重視することが多いのです。
「目的地の魅力は依然として重要な要素です。標準的な会場や設備であっても、MICEのクライアントは会議後に市内観光に参加したり、地元の料理を味わったり、ブンタウやカンジオなどの沿岸地域を訪れたりすることを望んでいます。ホーチミン市の強みは、川沿いに位置し、海に近いことで、MICEのクライアントに多様な体験を提供できる点にあります」とファム・アン・ヴー氏は述べ、同市の限界は、現在の手続きやサポート体制が断片的であることだと指摘した。この地域の有力なMICE開催地は明確な連絡先と迅速な対応を備えているが、ホーチミン市では、MICEグループを企画する旅行代理店は、会場やホテルを予約した後でも、会議の内容に関連する他の部署と連携する必要があり、プロセスが長引き、運営コストが増加する。
したがって、ホーチミン市は費用負担を軽減するだけでなく、手続きを大幅に改善し、この層の観光客にとって最大限の利便性を提供する必要がある。さらに、夜間観光商品を積極的に開発することも、地域内の他国との競争力を高める上で重要な要素となる。
今回発表された1グループあたり5,100万ベトナムドンの支援パッケージは妥当であり、ホーチミン市が高級で専門的な観光開発を目指していることを明確に反映している。会場、入場券、歓迎パフォーマンス、お土産といった固定費で透明性が高い項目に支援を集中させるのは適切である。
ファム・アイン・ヴー氏（ベトナム観光メディア会社副社長）
出典：https://thanhnien.vn/tphcm-canh-tranh-thu-hut-khach-mice-185251212191429126.htm
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