ホーチミン市は、MICE（会議、インセンティブ旅行、カンファレンス、展示会）観光客の誘致に競争を繰り広げています。

MICEグループごとに最大5100万VNDまでのサポート。

ベトナム最大の経済・金融の中心地であるホーチミン市は、多様な宿泊施設、大規模な会議施設、便利な交通網を誇り、大規模な代表団に対応できる強固な基盤を備えています。

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 1. — ホーチミン市の都市生活を散策し探索する海外からの観光客は、MICE（会議、インセンティブ旅行、カンファレンス、展示会）代表団の非会議体験の向上に貢献します。

近年、ホーチミン市はインドからの460名、米国からの140名、そして最近では1,000名を超えるMICE（会議、インセンティブ旅行、カンファレンス、展示会）訪問団など、大規模な国際代表団の来訪を経験しています。しかし、ホーチミン市がMICEの目的地として認知されるには、まだ道のりは遠いと言えます。

業界専門家によると、その理由は、ホーチミン市のプロモーションとサポート方法が、この地域の他のMICE開催地と比べて「重み」を欠いていることだという。シンガポール、バンコク、ソウルといった都市は、財政的・非財政的インセンティブ、ワンストッププロセス、専任の国際プロモーションチームを組み合わせた包括的な支援体制を構築しているのに対し、ホーチミン市は既存のインフラの優位性と一般的なプロモーション活動に頼っているのが現状だ。

こうした背景を受け、ホーチミン市人民委員会は最近、MICE（会議、インセンティブ旅行、カンファレンス、展示会）のグループ1件につき最大5,100万ドンの支援パッケージを提案しました。これは、観光ツアーと組み合わせた会議、セミナー、展示会のグループ誘致を目的としています。この政策は、タイ、シンガポール、韓国など、この地域の多くの有力なMICE開催地が、国際的なビジネス旅行者の市場シェア獲得を目指し、包括的かつ体系的な補助金プログラムを実施している状況を踏まえて実施されています。

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 2. — クチトンネルではツアーガイドが国際グループに解説を提供しており、このアクティビティはMICEツアーに組み込まれることがよくあります。

提案によると、支援を受ける団体は最低100名で構成され、ホーチミン市に3泊以上滞在する必要があります。プログラムには、会議、セミナー、展示会、および2日間以上の市内観光が含まれる必要があります。各団体は1回のみ支援を受けることができ、他の政府優遇措置と重複してはなりません。支援パッケージは、目的地への入場券、ホールまたは会議室のレンタル料、レセプションの芸術公演費用、記念品の4つの主要な費用項目に焦点を当てており、支援総額は5,100万VNDを超えません。

Vietluxtourを代表してマーケティングおよびコミュニケーション担当ディレクターのトラン・ティ・バオ・トゥー氏は、1グループあたり5100万ベトナムドンの支援は財政的に重要であるだけでなく、より重要なのは、市がMICE観光に特化した優遇措置の仕組みを正式に制定したことを意味し、企業を支援するという市の約束を実証していることだと述べた。

MICEエコシステムを完成させる必要があります。

トラン・ティ・バオ・トゥー氏は次のように分析しています。「このコストは、旅行会社が食事パッケージのアップグレード、夜間プログラムの追加、歓迎パフォーマンスの質の向上を図るのに十分なものです。これらの要素は、ホーチミン市が地域のMICEデスティネーションと競争する際に、より魅力的な存在となることに貢献しています。タイ、シンガポール、韓国などは、無料体験、専門家のアドバイス、デスティネーションとのコミュニケーション、「ワンストップショップ」といった財政的・非財政的支援を柔軟に組み合わせていますが、ホーチミン市の支援水準は市場にとっての出発点に過ぎません。しかし、より明確な競争優位性を築くためには、インフラ、製品、手続き、そして官民連携モデルに至るまで、MICEエコシステムの更なる充実が不可欠です。」

「MICEイベントを企画する企業は、航空便の利便性、会議やホテルのインフラの質、安全性、運営の専門性、そして目的地での体験の独自性など、多くの要素を考慮することが多いです。中高級層では、コストの違いよりも、会議ごとに得られる価値が優先されることが多いのです」とトゥー氏は述べ、あるアジアの代表団がホーチミン市を選んだ理由として、最も安い費用ではなく、短い移動圏内で一連のアクティビティを企画できること、便利な航空便の接続、そしてユニークな地元の料理や文化体験がイベント全体の価値を高めたことを例に挙げました。

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 3. — 多くのMICE（会議、インセンティブ、カンファレンス、展示会）グループは、ホーチミン市を訪れた際にリバークルーズを体験することを選択します。

一方、ベトナム観光メディア社のファム・アン・ヴー副社長は、タイ、シンガポール、韓国のMICEプロモーション予算は通常1人あたり数十～数百米ドルで、税制優遇措置、会場レンタル支援、ファムトリップ、そして一般的なマーケティング費用も含まれているのに対し、ホーチミン市の1グループあたり5,100万ドンという予算はまだ規模が小さいと考えている。しかし、この政策は、ホーチミン市が地域で直接競争力のあるソリューションを構築するという強い意志を示しているため、非常に重要である。

ヴー氏によると、ホーチミン市は、比較的低いサービスコスト、充実した航空路線網、4,800以上の施設と約102,000室を擁する充実した宿泊施設・娯楽インフラ、そして安全でフレンドリーな社会環境といった総合的な強みを備えており、MICE団体誘致において他社と互角に戦える基盤が整っているという。しかし、ヴー氏はまた、大規模なMICE団体にとって、コストは必要条件に過ぎず、十分条件ではないとも強調した。MICEの顧客は、会議、ホテル、交通機関、ケータリング、ガラディナーから、ヘルスケア、セキュリティ、ツアー以外の個人体験といった付帯サービスまで、包括的でハイエンドなサービスを提供できる能力を重視する傾向がある。

「開催地の魅力は依然として重要な要素です。標準的な会場や設備が整っていても、MICEクライアントは会議後に市内観光に参加したり、地元料理を体験したり、ブンタウやカンザーといった沿岸部の観光地を訪れたりしたいと考えています。ホーチミン市は川沿いに位置し海に近いという利点があり、MICEクライアントに多様な体験を提供するのに適しています」とファム・アン・ヴー氏は述べ、現在の手続きやサポート体制が断片化していることがホーチミン市の限界だと指摘しました。この地域の有力なMICE開催地は明確な窓口と迅速な対応を備えていますが、ホーチミン市では、MICE団体を主催する旅行代理店は、会場やホテルを予約した後も、会議内容に関連する他の部署と連携する必要があり、手続きが長引いて運営コストが増加しています。

したがって、ホーチミン市は、コスト削減に加え、この層の観光客にとっての手続きを大幅に改善し、最大限の利便性を提供する必要があります。さらに、夜間観光商品の積極的な開発も、地域内の他の国々との競争力を高める上で重要な要素となります。

今回交付された1団体あたり5,100万ドンの支援策は妥当であり、ホーチミン市がハイエンドで専門的な観光開発を目指す姿勢を明確に反映しています。会場、入場券、歓迎公演、お土産など、固定的で透明性のある投入コストに重点的に支援を行うことは適切です。

ファム・アン・ヴー氏（ベトナム観光メディア会社副社長）

出典: https://thanhnien.vn/tphcm-canh-tranh-thu-hut-khach-mice-185251212191429126.htm