ホーチミン市は行政手続きをサポートするために24時間365日対応のホットラインを設置する。

2025 年 6 月 25 日までに、各部署は本部住所、行政手続き (AP) のリストを公表し、省およびコミューン レベルでワンストップ ショップのホットラインを設立して公表し、AP に関するフィードバックや推奨事項を 24 時間 365 日受け付けて対応する必要があります。

ホーチミン市人民委員会の委員長は、行政単位の配置と2レベル地方政府モデルの実施の際の行政手続きの実施に関する指示を出しました。

具体的には、ホーチミン市人民委員会委員長は、各部、支部、セクター、地区、コミューンの人民委員会に対し、以下の業務の実施に重点を置くよう要請しました。

2025年3月26日付決議66/NQ-CP、首相の電報および公式文書に記載されている任務と解決策を引き続き全面的に実施するとともに、法律の規定、 国会の決議、市人民委員会の指示に従って行政手続きの受付と解決を組織する。

ホーチミン市再編前の部局・支局・セクター、 ビンズオン省及びバリア・ブンタウ省再編前の省行政サービスセンター、そしてコミューンレベルにおけるワンストップ・ショップについて、人員、施設、設備の面で見直し・改善を図る。区レベルの政府が業務を終了し、二層制の地方自治モデルに移行した際にも、住民や企業の行政手続きに支障が生じないよう、既存の施設を最大限に活用する必要がある。

2025年6月25日までに、各部署は本部住所、行政手続きリストを公表し、省レベルおよびコミューンレベルのワンストップショップのホットラインを設立して公表し、行政手続きの実施に関するフィードバックや提案を24時間365日受け付けて対応する必要があります。

ホーチミン市人民委員会の委員長は、各部署や支部に具体的な任務も割り当てました。

財務省、内務省、建設省、科学技術省、文化スポーツ省、 保健省、教育訓練省などの専門機関は、各省庁の行政手続きの公示を積極的に監視し、リストの公示について助言し、内部手続きや電子手続きを調整し、3年連続で記録が生成されていない行政手続きを見直して無駄を省きます。

2025年12月までに、行政界を問わず、市内の行政手続きを100％完了させるためのロードマップに沿って、市内の行政界を問わず、行政手続きのリストを提案する。

科学技術部は、市デジタル変革センターと連携し、2025年6月25日までに国家公共サービスポータル上でオンライン公共サービスの100%の統合と提供を完了し、公共サービスの技術的および品質上の問題を直ちに克服するとともに、共有データプラットフォーム上でサービスを再構築し、2025年までに企業に関連する行政手続きの100%がオンラインで実行されるようにすることを任務としている。

さらに、科学技術局は、市の行政手続き情報システムを緊急にアップグレードし、ビンズオン省およびバリア・ブンタウ省と連携して省レベルの行政手続き情報システムの選定と統合を統一し、国家公共サービスポータルとの接続性とデータ同期を確保する必要があります。省レベル公共サービスポータルインターフェースの閉鎖は、事務総長およびデジタル変革に関する中央指導委員会の指導者の指示に従い、2025年7月1日から実施されます。

ホーチミン市人民委員会事務局は、国家データベースに更新される行政手続きのリストおよび手順の品質管理、公表の調整、調整を担当する。省レベルおよび町レベルのワンストップ部門のホットラインに関する情報を公表するよう、ホーチミン市人民委員会委員長に取りまとめ、助言する。また、発生した問題については、ホーチミン市人民委員会の指導者に速やかに報告する。

カム・ヌオン

出典: https://www.sggp.org.vn/tphcm-se-thiet-lap-duong-day-nong-hoat-dong-247-ho-tro-ve-thu-tuc-hanh-chinh-post800707.html