メディアが改革の勢いを生み出す

行政手続き改革を真に実現させるためには、コミュニケーションが特に重要な役割を果たします。そのため、近年、各機関・部署は行政手続き改革に関するコミュニケーション活動に注力し、強化してきました。その結果、行政手続きに対する国家職員や省内各階層の人々の意識が徐々に高まり、良好な成果が生まれています。

Báo Lạng Sơn•08/12/2025

Ky Lua 区行政サービスセンターの専門家は、区の管轄下にある行政手続きを住民に普及します。

現在、省全体では各級機関が管轄する行政手続きが2,124件あり、そのうち省級は1,750件、社級は374件となっている。7月1日から二級地方政府が正式に運用を開始し、社級と区級に移管された職務と権限は広範かつ多岐にわたり、行政手続きに関する文書や規則も数多く変更されている。行政手続きの実施が円滑に行われ、規定が遵守されるよう、各機関・部署は行政手続き改革に関する広報活動に定期的に注力している。

トゥイフン国境コミューンは、自然面積108.73平方キロメートル、27の村、1,649世帯、6,890人の住民を抱える。トゥイフンコミューン人民委員会のダン・ティ・フオン副委員長は次のように述べた。「コミューン人民委員会は設立直後から、関係部署・機関に対し、コミューンの電子情報ページ、草の根のスピーカー、機関会議、村会議への統合など、さまざまな形で統制、行政手続き改革、ワンストップショップおよびワンストップショップメカニズムの実施に関する宣伝を推進するよう指示しました。その結果、現在までにオンライン処理率は91.28％に達し、省が設定した目標を1.28％上回りました。電子コピー認証率は98.16％に達しました。」

2025年7月1日から12月3日までの間に、省全体で343,399件の申請が受理され、そのうち301,358件はオンラインで受理・処理され、87.76%を占め、これらの申請の99%は期限前に期限内に解決されました。

省行政サービスセンターでは、近年、行政手続き改革に関するコンテンツの発信も推進しています。例えば、2025年初頭から現在までに、電子情報ページに行政手続き改革に関するニュース記事と広報記事を103件作成・掲載しました。省行政サービスセンター副所長のホアン・ティ・ルアン氏は次のように述べています。「センターは電子情報ページに「行政手続き改革広報」という専用コラムを設置し、同時に専門部署の職員や公務員に、新しい文書や規則、行政手続きの詳細な分析に関する広報記事を定期的に執筆させています。現在、センターは行政手続きの実施をガイドする広報ビデオを7本完成させています。これらのビデオは、電子情報ページやソーシャルメディアに掲載されるほか、各町・区の行政サービスセンターにも配信され、住民や企業にとって最も便利な方法で利用できるようになります。」

さらに、省人民委員会弁公室はランソン新聞・ラジオ・テレビと定期的に連携し、月2回のコラム「行政手続き改革」を実施しています。2025年には、ランソン新聞・ラジオ・テレビは7分間のコラムを24回放送し、ラジオとテレビのニュース番組では、行政手続きの改革と管理に関する300件以上のニュース記事とレポートを放送しました。紙面および電子新聞では、紙面、電子新聞、デジタルプラットフォームで、30件の記事を含む「行政手続き改革」コラム70回と40件のニュース記事が掲載されました。

同時に、省人民委員会と市人民委員会傘下の専門機関は、会議でのコンテンツの統合、電子情報ページへの政策や法的規制の掲載などを通じて、行政手続き管理活動に関する宣伝活動を行っている...

各レベル・各部門の積極的な参加のもと、行政手続き改革に関する広報活動が推進され、現在も継続中です。これにより、住民や企業は手続きに関する情報や、手続きを迅速かつ効果的に進めるための方法をより深く理解できるようになりました。2025年7月1日から12月3日までの期間だけで、省全体で343,399件の申請が受理され、そのうち301,358件はオンラインで受理・処理され、全体の87.76%を占めています。また、これらの申請の99%は期限内に処理されました。

キ・ルア区12番地のホアン・ティ・タムさんは次のように話しました。「以前、旧ランソン市ホアン・ヴァン・トゥ区に住んでいた頃は、手続きが必要な時は必ず市の「ワンストップ」部門に行っていました。しかし、7月1日以降、キ・ルア区人民委員会の広報活動のおかげで、多くの手続き、特に区に分権化された土地関連の手続きについて学ぶことができました。手続きのために区行政サービスセンターに行った際、職員の方々から熱心に指導とサポートを受けられたため、戸惑うこともなく、申請手続きを迅速に完了することができました。」

政府モデルの変革とデジタルトランスフォーメーションの推進という文脈において、行政手続き改革に関するコミュニケーションはますます重要な役割を果たすでしょう。各レベル、各分野の決意と国民の皆様のご支援により、省における行政手続き改革の取り組みは引き続き力強く推進され、今後、より文明的で透明性が高く、友好的な行政環境の構築に貢献していくと確信しています。

出典: https://baolangson.vn/truyen-thong-tao-da-cai-cach-5066976.html