多くの企業は依然として、AI テクノロジーがもたらす機会を活用するのに苦労しています。
これにより、企業は業務におけるアプリケーションタスクの実行、顧客獲得、収益増加、コスト削減、そして高い利益の獲得を実現できます。特に、eコマースにおけるAIの運用は多くのメリットをもたらし、企業の競争力強化につながります。
AIは今やビジネス現場に本格的に浸透し、特にeコマース分野においてその確かな価値を証明しています。AIの活用は、企業のコスト削減だけでなく、コンテンツ制作のスピード、広告の最適化、顧客ケア、業務プロセスの自動化といった分野において、大きな飛躍的進歩をもたらします。
ファッションブランドのオーナーであるブイ・マン・クアン氏は、AIは電子商取引業務の隅々まで浸透しており、早期に導入した企業は明らかな成果を上げていると述べた。
人工知能（AI）は大きな力を持っており、多くの分野に有用な価値をもたらします。
クアン氏は次のように述べています。「当社では、アイデア出し担当者（コンテンツクリエイター）が1日に制作できる動画の本数は多くても5～6本程度です。しかし、AIエージェントと事前定義されたプロセスを導入することで、その数は200～300本にまで増え、しかも同等の品質で、無駄な動画ではなく、質と効率、そして量の両方において大きな変化が生まれます。」
AIは、処理速度、学習能力、継続的な最適化といった優位性を備え、熾烈なeコマース競争の時代に欠かせないデジタル技術となりつつあります。しかしながら、現実にはすべての組織が容易に新しい技術にアクセスし、適用できるわけではありません。特に、従来型の企業は依然として技術チームを擁していなかったり、技術に対する深い理解が不足していたりします。そのため、AI技術がもたらす機会を活用することに苦戦し、AIを複雑で抽象的なものと考えてしまうのです。
あるソリューション企業のAIエージェント責任者であるド・ヴァン・ヴィエット氏は、現状を次のように述べました。「私も多くの企業のAI活用を支援してきましたが、AI導入に非常に苦労していることに気づきました。企業は従来の業務に慣れているため、AI導入にはチームワークが必要です。しかし、AIはコンテンツ作成やプロセス構築など、ごく小さな部分に適用できます。AIはあらゆる場面で活用できますが、企業はこれらの技術へのアクセスや、変換効率の向上に苦労しています。」
専門家によると、人工知能（AI）は大きな力を持ち、特に生産とビジネスにおいて多くの分野に有用な価値をもたらすとされています。そのため、企業が依然として旧来のやり方に固執し、新しい技術の適用におけるイノベーションを躊躇すれば、多くの企業が飛躍の機会を逃す大きな障壁となるでしょう。
AIはまだ初期段階ですが、AIをうまく活用できる企業は、活用していない企業よりもはるかに大きな優位性を獲得できるでしょう。そのため、変化を恐れず、AIを学び、投資する意欲のある企業は、近い将来、ベトナムの小売・オンラインコマース業界の未来を大きく変えることができるでしょう。
グエン・ハン/VOV
出典: https://baoquangtri.vn/ung-dung-ai-dem-lai-hieu-qua-cho-doanh-nghiep-195614.htm
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