VietinBank は 9 年連続で「ベトナムのベストリテール銀行」に選ばれました

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VietinBankは、権威あるGlobal Banking and Finance Review（英国）より「ベトナム最優秀リテールバンク2024」を受賞しました。同部門での受賞は9年連続となります。

VietinBankの小売活動は、適切な事業運営、市場への適応、そして多くの顧客の関心を集める柔軟なソリューションと販売キャンペーンの継続的な展開により、ますます活気に満ち、魅力を増し、力強く発展しています。代表的なプログラムには、「Shop365商品パッケージ - 365日で店主を虜にする」、「すべての路地へ - すべての店を訪ねる」、「Pack2School」などがあります。

VietinBank は、その卓越した強みにより、2023 年にリテール業務からの総収益が銀行全体の営業収益の 46% を占めました。2024 年の最初の 9 か月間において、VietinBank のリテール部門は、個人向け融資、CASA 預金、外貨預金の成長において、好調な成果を達成しました。

その結果、VietinBankは英国の権威あるGlobal Banking and Finance Review誌から「2024年ベトナム最優秀リテールバンク」を受賞しました。この賞は、認知から購入、そしてアフターサービスに至るまでの顧客体験のプロセスを深く理解し、顧客に優れた商品とサービス（SPDV）を提供することを目指してきたVietinBankのリテール分野における卓越した業績が認められ、表彰されたものです。これはVietinBankの「顧客中心主義」戦略の重要な部分であり、同時にVietinBankが「ベトナム最優秀リテールバンク」賞を9回連続で受賞したことを記念するものです。この賞は、大規模で権威のある国際機関からの評価であるだけでなく、VietinBankの発展の道のりを通じて顧客から寄せられた信頼と共感の証でもあります。

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VietinBank は、現代のユーティリティ製品とサービスの成功を拡大する旅の中で、現在「Shop365 製品パッケージ- ショップオーナーを征服する 365 日」、金融ソリューション「超優遇金利と手数料」、キャンペーン「すべての路地に行き、すべてのショップをノックする」を提供しています。この製品パッケージは、VietinBank が、ショッピングセンター/従来の市場、電子商取引プラットフォームでビジネスを行うビジネスオーナー、小規模トレーダーなどの顧客向けに設計したもので、次のような優れたユーティリティを備えています。

- 支払口座の預金金利の 5 倍（年 0.5%）。

- 優遇ローン金利は年5％のみです。

- POS決済手数料はわずか1%から。

- 無料の美しいアカウント番号、アカウントニックネームの設定 - エイリアス、デビットカード...

- 国際デビットカードの無料発行、年会費無料、その他多くの魅力的な特典があります。

2024年6月30日までに、「Shop365商品パッケージ- 365日で店主を攻略」は多くの顧客の注目を集め、計画の121%を達成しました。同時に、 VietinBankの「すべての路地を巡り、すべての店をノック」キャンペーンは、VietQRコードによる送金・決済サービスを含むデジタルバンキングサービスを利用する幅広い顧客層を網羅する、同期型の全国販売キャンペーンへと発展しました。

VietinBank の「Shop365 製品パッケージ- ショップオーナーを征服する 365 日」は、多数の顧客から好評を博し、『Global Banking and Finance Review』誌のリテールバンキング部門で「革新的なリテールバンキング製品」として認められました。

上記の成果を達成するため、VietinBankは、特にデジタル変革プロジェクトを通じて、製品とサービスの品質を継続的に向上させ、顧客体験の向上に努めてきました。現在、スマートフォンとVietinBank iPayモバイルアプリがあれば、200以上の機能とユーティリティを活用して、ほとんどの金融取引を実行できます。これにより、支出、取引、決済口座を安全かつ容易に管理できます。2028年末までのデジタル変革ロードマップに基づき、VietinBankは小売業務を包括的にデジタル化し、すべての顧客のニーズにさらに応えていきます。

以前、2024年8月8日、ホーチミン市でインターナショナル・データ・グループ（IDG）が主催した「ベトナム・リテール・バンキング・フォーラム2024」の枠組みの中で、VietinBankは2024年の「優秀リテール銀行」賞を受賞しました。

「Shop365製品パッケージ- 365日でショップオーナーを魅了」が「ベトナム2024年最優秀リテールバンク」と「革新的なリテールバンキング製品」のダブル受賞を果たしたことで、VietinBankのリテール事業は製品とサービスの継続的な改善とアップグレードにさらに力を入れています。これにより、あらゆるタッチポイントで完璧な体験を提供し、お客様の「生活価値の向上」に継続的に取り組んでいます。

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出典: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/vietinbank-9-nam-lien-tiep-la-ngan-hang-ban-retail-tot-nhat-viet-nam-20241028064952-00-html