ユーザーがMoMoで4,300万VNDを失ったというケースは事実ではありません。

最近、Facebookアカウント名が…Tranである顧客が個人ページに投稿を投稿し、4,300万VND以上の損失を振り返り、不明な情報でMoMoに言及しました。

MoMo はユーザーを保護するために多くの高度なテクノロジーを適用しています。

MoMoは、本件に関する情報を受け、システムを調査した結果、当該顧客は過去1ヶ月間にMoMo上で取引を行っていないことを確認しました。同時に、MoMoは当該顧客に直接連絡を取り、本件について詳細を調査した結果、報告された取引はMoMoのシステム上で発生したものではないと判断しました。MoMoは、Facebookアカウント…Tranの顧客が資金の損失を報告したことは、本件とは無関係であると断言しました。

これにより、MoMoは、顧客が銀行口座をMoMoに連携した際にユーザー情報を保存しないこと、そしてあらゆる業務において常にユーザーのセキュリティを最優先にすることを表明しました。MoMoは、ベトナム政府およびベトナム国家銀行の指示とガイダンスに従い、仲介決済サービスを提供および運営するという同社のコミットメントを表明します。

MoMoは、デジタル取引においてアカウントと資産を守るために、ユーザーの皆様にこれまで以上に警戒を強めることを推奨しています。犯罪者の罠に陥らないよう、必要のない個人情報の提供は控え、怪しいアプリケーションのインストールや出所不明のリンクのクリックは控えるべきです。

キム・タン

ソース: https://www.sggp.org.vn/vu-nguoi-dung-mat-43-trieu-dong-tu-momo-la-khong-dung-post725721.html