課題を克服し、真のデジタル変革を実現します。

デジタル技術を村や国民一人ひとりに届け、二層制の地方政府の活動に合わせて草の根レベルでデジタル職員とデジタル国民のチームを構築することは、ベトラム社が科学技術とイノベーションの発展と国家のデジタル変革に関する政治局決議第57号を実施し、徐々に実現する方法である。

村や集落にデジタル化をもたらす。

2026年初頭のある日、私たちはベトラム村ナムクアン村に到着しました。村役場では、村長のダン・ヴァン・サン氏が私たちを熱烈に歓迎し、村職員の共同オフィスを見学させてくれました。驚いたことに、村の執務スペースは、最新のコンピューターとプリンターを備えた、まるで村役場のような設備が整っていました。机と椅子は整然と科学的に配置され、村職員全員がコンピューターを使いこなし、文書をデジタルで送受信していました。

地域コミュニティのデジタル技術チームのメンバーが、村の役人たちにコンピューターとプリンターの使い方を指導している。

村長のダン・ヴァン・サン氏は次のように語った。「2025年12月初旬、村はコミューンからコンピューターとプリンターの提供を受けました。私たちはそれらを使った業務方法について指導と研修を受けました。村がこのような最新かつ同期された機器を装備したのは今回が初めてです。1か月以上経った今、私たちはコンピューターを使いこなせるようになり、村民の行政手続きの指導や『デジタルリテラシー』講座への参加、コミューンの要求に応じた月次・四半期報告書の作成などを行っています。」

現在までに、ベトラム村は公共行政サービスセンターの設備を完備し、14の村すべてにコンピュータとプリンタを提供し、村の職員向けにコンピュータスキル研修を実施し、村と村のデジタル技術チームを設立・育成し、オンラインのデジタル市民コンテストを開催し、村民が「デジタルリテラシー」講座に参加し、デジタル変革を実践できるよう、職員や公務員を配置しました。

ベトラム村党委員会書記のホアン・ティ・タイン・フエン氏は、「村の方針は、村レベルから各住民に至るまで、真の意味でのデジタル変革を実現することです。2026年までに、すべての村で紙の書類が不要になり、村の職員がオンラインで書類を処理したり、コンピューターで書類を作成したりできるようになることを目標としています」と述べた。

これにより、行政手続きの改革と透明性の向上、そしてコスト削減が実現する。これを実現するには、デジタルインフラが不可欠である。そのため、この自治体は州からの資金源をバランスよく確保し、村々にデジタル機器を配備し、自治体および村の職員のデジタル能力を強化した。

デジタル変革における課題を克服し、画期的な成果を生み出す。

ベトラム村には14の村があり、そのうち5つの村は依然として国の電力網に接続されておらず、地形が分断されており、携帯電話の電波状況が悪い地域に位置している。

インフラ面および社会経済面の課題を克服し、ベトラム村は、これらの課題に対処し、決議第57号を実践に移すための包括的かつ体系的な解決策を実施し、草の根レベルでのデジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築の基盤を築いてきました。これらの解決策には、多様かつ効果的なコミュニケーションキャンペーン、数千人のフォロワーを集めている村のウェブサイトとファンページ「ベトラム村」、そして約400人の住民が参加し修了した「デジタルリテラシー講座」などが含まれます。

ベトラム村は村々にコンピューターとプリンターを配布した。

さらに、同市は既存のデジタルインフラを効果的に活用し、4Gの普及率を64.2%にまで高め、中心部では5Gも普及させています。スマートフォンの利用率は約75～80%に達しており、これは特に行政手続きやキャッシュレス決済におけるデジタルサービスの提供と利用を促進する上で重要な条件となっています。

デジタル社会の分野では、人口の90%がレベル2の電子本人確認アカウントを保有しており、保健所の100%が健康診断、治療、電子健康記録を管理するためのソフトウェアを使用しており、学校では電子通信ログ、電子学生記録、教育・学習管理ソフトウェアを導入している。

社会保障給付金のキャッシュレス化率は85%に達し、優遇政策の受給者では90%に達し、透明性の向上、市民の時間とコストの削減に貢献している。15歳以上の人口のうち、銀行口座または電子ウォレットを保有している人の割合は約70～75%に達し、農村地域におけるキャッシュレス決済と電子商取引の促進に向けた基盤が築かれている。

ベトラム村人民委員会のブイ・ティ・ンガ副委員長によると、2026年には、同村は通信事業者と連携して携帯電話の電波の届かない場所を解消し、村長にIオフィスアカウントを提供する試験運用を実施して、提供された機器とアプリケーションソフトウェアを同期させ、村への政策の迅速な伝達を図る予定である。同時に、同村は省に対し、電力使用量の需要を満たし、日常生活における技術機器の活用を促進するため、国家電力網インフラへの投資を承認するよう提案する予定である。

ベトラム省におけるデジタル変革は、決議第57号を具体化するべく、同時かつ効果的に実施されている。インフラ、人材育成、デジタルアプリケーションにおける初期成果は、同省がデジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築を継続し、デジタル格差を縮小し、農村部や山間部における持続可能な発展の推進力を生み出すための基盤となる。

文と写真：デュイ・トゥアン

出典: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/vuot-kho-chuyen-doi-so-thuc-chat-2f855d8/