ខេត្តកំពូលទាំង ៣ នៅក្នុងសន្ទស្សន៍ពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ SIPAS ឆ្នាំ ២០២៥

(Chinhphu.vn) - ក្រសួងមហាផ្ទៃទើបតែបានប្រកាសលទ្ធផលនៃសន្ទស្សន៍ពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋជាមួយនឹងសេវាកម្មរបស់ស្ថាប័នរដ្ឋបាលរដ្ឋក្នុងឆ្នាំ ២០២៥ (SIPAS 2025)។ SIPAS 2025 សម្រេចបាន ៨៣,០៩% ដែលជាការថយចុះបន្តិចបន្តួចបើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំមុន។ ក្នុងចំណោមខេត្ត និងទីក្រុងចំនួន ៣៤ នៅក្នុងចំណាត់ថ្នាក់នេះ ទីក្រុងហៃផុង ខេត្តក្វាងនិញ និងខេត្តដុងណៃ គឺជាតំបន់កំពូលទាំងបី។

ចំណាត់ថ្នាក់កម្រិតពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋនៅក្នុងខេត្ត និងក្រុងចំនួន ៣៤ - រូបថត៖ ក្រសួងមហាផ្ទៃ

យោងតាមក្រសួងមហាផ្ទៃ ការវាស់វែង SIPAS 2025 ត្រូវបានអនុវត្តទូទាំងប្រទេស ដោយមានកម្រងសំណួរស្ទង់មតិចំនួន 36,000 នៅក្នុងឃុំ និងសង្កាត់ចំនួន 720 នៅទូទាំងខេត្ត និងក្រុងចំនួន 34។ កម្រងសំណួរដែលមានសុពលភាពចំនួន 35,649 ត្រូវបានប្រមូល ដែលសម្រេចបានអត្រា 99.03%។

សន្ទស្សន៍ SIPAS គឺជាប្រព័ន្ធមួយនៃសូចនាករចំនួន 37 ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីការយល់ឃើញ និងការវាយតម្លៃ សូចនាករចំនួន 51 ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីកម្រិតនៃការពេញចិត្ត និងសូចនាករចំនួន 10 ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់ប្រជាពលរដ្ឋ ដែលបង្កើតបានជារូបភាពដ៏ទូលំទូលាយនៃគុណភាពសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលរដ្ឋ។

ជារួម លទ្ធផលបង្ហាញថា កម្រិតនៃការពេញចិត្តពីសាធារណជននៅឆ្នាំ ២០២៥ នឹងឈានដល់ ៨៣,០៩% ដែលជាការថយចុះ ០,៧៨% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ ២០២៤ ទោះបីជាវានៅតែខ្ពស់ជាងឆ្នាំ ២០២៣ ប្រហែល ០,៤៣% ក៏ដោយ។

ជាពិសេស នៅក្នុងវិស័យអភិវឌ្ឍន៍ និងអនុវត្តគោលនយោបាយសាធារណៈ កម្រិតពេញចិត្តបានឈានដល់ ៨៣,០៨% ដែលជាការថយចុះ ០,៦៨%។ ទិដ្ឋភាពសមាសភាគទាំងអស់បានបង្ហាញពីការថយចុះបន្តិចបន្តួច រួមទាំងការទទួលខុសត្រូវរបស់រដ្ឋាភិបាលនៅ ៨៣,៣១%; ឱកាសចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ឍ និងអនុវត្តគោលនយោបាយនៅ ៨២,៨៣%; គុណភាពនៃការអនុវត្តគោលនយោបាយនៅ ៨៣,១១%; និងលទ្ធផល និងផលប៉ះពាល់គោលនយោបាយនៅ ៨៣,០៥%។

នៅក្នុងវិស័យផ្តល់សេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ កម្រិតពេញចិត្តបានឈានដល់ ៨៣,១១% ថយចុះ ០,៩១% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំមុន។ ជាពិសេស លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាក់ទងនឹងការទទួលបានសេវា នីតិវិធីរដ្ឋបាល បុគ្គលិកមន្ត្រីរាជការ លទ្ធផលសេវាកម្ម និងការដោះស្រាយមតិយោបល់ និងសំណូមពរ សុទ្ធតែមានការថយចុះ។

លទ្ធផលពីខេត្ត និងក្រុងចំនួន ៣៤ បង្ហាញថា កម្រិតនៃការពេញចិត្តក្នុងចំណោមប្រជាជននៅក្នុងខេត្ត និងក្រុងទាំង ៣៤ នេះ មានចាប់ពី ៧៧,៩២% ដល់ ៩១,១២% ដោយមានភាពខុសគ្នារហូតដល់ ១៣,២% រវាងតំបន់ដែលមានការអនុវត្តខ្ពស់បំផុត និងទាបបំផុត។

ខេត្តទាំងបីដែលមានពិន្ទុខ្ពស់ជាងគេទូទាំងប្រទេសគឺ ហៃផុង ក្វាងនិញ និងដុងណៃ។ ផ្ទុយទៅវិញ ខេត្តទាំងបីដែលមានពិន្ទុទាបបំផុតគឺ ឡាយចូវ ឡាងសឺន និង កៅបាង ។

យោងតាមក្រសួងមហាផ្ទៃ មូលដ្ឋានដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់បំផុតជាទូទៅស្ថិតក្នុងចំណោមក្រុមឈានមុខគេនៅក្នុងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃភាគច្រើន ខណៈដែលក្រុមដែលមានចំណាត់ថ្នាក់ទាបបំផុតមានកម្រិតពេញចិត្តទាបស្មើគ្នានៅទូទាំងវិស័យជាច្រើន ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីដែនកំណត់ជាប្រព័ន្ធក្នុងការអនុវត្ត។

SIPAS 2025 ក៏បានចង្អុលបង្ហាញពី "ឧបសគ្គ" គួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយចំនួននៅក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលបច្ចុប្បន្ន។ ទាំងនេះរួមមានឱកាសមានកំណត់សម្រាប់ការចូលរួមរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងយន្តការផ្តល់មតិកែលម្អ។ កម្រិតពេញចិត្តទាក់ទងនឹងឱកាសចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ឍ និងការអនុវត្តគោលនយោបាយគឺ 82.83% ថយចុះ 0.30% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ 2024; កម្រិតពេញចិត្តទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយមតិកែលម្អ និងការផ្តល់យោបល់ដោយមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ/មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មច្រកចេញចូលតែមួយគឺ 82.49% ថយចុះ 0.92% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ 2024។ នេះនៅតែជាតំបន់ដែលមានកម្រិតពេញចិត្តទាបបំផុត ហើយមិនបានបង្ហាញពីភាពប្រសើរឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះទេ។

លើសពីនេះ ទោះបីជាកម្រិតនៃចំណាប់អារម្មណ៍សាធារណៈនៅក្នុងក្រុមគោលនយោបាយសំខាន់ៗទាំងប្រាំបួនគឺខ្ពស់ណាស់ ចាប់ពី 77.27% ដល់ 82.16% ក៏ដោយ ភាគរយនៃមនុស្សដែលចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការផ្តល់មតិយោបល់លើគោលនយោបាយនៅតែតិចជាង 50%។ ភាគរយខ្ពស់បំផុតនៃមតិយោបល់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យតាមរយៈការជួបផ្ទាល់ជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ ដោយមានត្រឹមតែ 46.83% ប៉ុណ្ណោះ ខណៈដែលមតិយោបល់តាមអ៊ីនធឺណិតមានត្រឹមតែប្រហែល 10% ប៉ុណ្ណោះ។

ជាពិសេស បណ្តាញប្រពៃណីនៅតែគ្របដណ្ដប់លើការទទួលបានព័ត៌មាន ការផ្តល់មតិកែលម្អគោលនយោបាយ និងការអនុវត្តសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ។ ភាគរយនៃមនុស្សដែលប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតដើម្បីចូលមើលព័ត៌មានគោលនយោបាយមានត្រឹមតែ 39.11% ប៉ុណ្ណោះ ការប្រើប្រាស់វេទិកាអនឡាញដើម្បីផ្តល់មតិកែលម្អគោលនយោបាយមានត្រឹមតែ 21.18% ប៉ុណ្ណោះ និងការអនុវត្តសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតមានត្រឹមតែ 29.87% ប៉ុណ្ណោះ។

លទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិក៏បានបង្ហាញផងដែរថា ប្រជាជន ១១,០៥% បានរាយការណ៍ថាបានជួបប្រទះនឹងការរអាក់រអួលពីមន្ត្រីរាជការមួយចំនួនក្នុងការដោះស្រាយកិច្ចការរបស់ពួកគេ; ៨,៨៨% បានរាយការណ៍ថាត្រូវបង់ថ្លៃបន្ថែមលើសពីបទប្បញ្ញត្តិ។ ទោះបីជាភាគរយមិនច្រើនក៏ដោយ ស្ថានភាពនេះកើតឡើងនៅគ្រប់មូលដ្ឋានទាំងអស់ ហើយកំពុងបង្ហាញពីនិន្នាការកើនឡើងបន្តិចបន្តួចបើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំមុន។

ទន្ទឹមនឹងនេះ តម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់ប្រជាជនចំពោះការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មនៅតែខ្ពស់ ចាប់ពី ៨៦,២២% ដល់ ៨៨,៦៥%។ ប្រជាជនចង់បានជាពិសេសនូវសមត្ថភាពប្រសើរឡើងសម្រាប់មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការ គុណភាពប្រសើរឡើងក្នុងការទទួល និងដំណើរការមតិយោបល់ និងការផ្តល់យោបល់ និងការកែលម្អហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងឧបករណ៍សម្រាប់សេវាសាធារណៈ។

ជាពិសេស ការរំពឹងទុករបស់ប្រជាជនគឺមានលក្ខណៈដូចគ្នានៅទូទាំងតំបន់ (ចាប់ពី 79.38% ដល់ 92.91%) ដែលបង្ហាញថាតម្រូវការសម្រាប់ការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មគឺរីករាលដាលពាសពេញប្រទេស។

យោងតាមក្រសួងមហាផ្ទៃ លទ្ធផលនៃ SIPAS 2025 បង្ហាញថា កំណែទម្រង់រដ្ឋបាលក្នុងរយៈពេលខាងមុខ ត្រូវផ្តោតលើការកែលម្អសមត្ថភាពអនុវត្តនៅកម្រិតមូលដ្ឋាន រឹតបន្តឹងវិន័យរដ្ឋបាល បង្រួមគម្លាតគុណភាពសេវាកម្មរវាងមូលដ្ឋាន និងការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលឆ្ពោះទៅរកវិធីសាស្រ្តផ្តោតលើប្រជាជន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ចាំបាច់ត្រូវកសាងយន្តការផ្តល់មតិត្រឡប់ទ្វេភាគីដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុនរវាងភ្នាក់ងាររដ្ឋបាល និងប្រជាពលរដ្ឋ ដើម្បីកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងពង្រឹងការចូលរួមរបស់ប្រជាពលរដ្ឋពិតប្រាកដក្នុងអភិបាលកិច្ចសាធារណៈ។

ធូ យ៉ាង

ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/hai-phong-quang-ninh-dong-nai-dan-dau-chi-so-hai-long-cua-nguoi-dan-sipas-2025-10226051209421242.htm