មូលហេតុ 4 និងរបៀបជួសជុលកំហុសនៃការមិនអាចចូល VNeID

កម្មវិធី VNeID ពេលខ្លះមានកំហុសមួយចំនួនដែលរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់មិនឱ្យចូល។ នៅក្នុងអត្ថបទថ្ងៃនេះ យើងនឹងណែនាំអ្នកអំពីកំហុសទូទៅ និងវិធីសាមញ្ញបំផុតក្នុងការជួសជុលអសមត្ថភាពក្នុងការចូល VNeID ។

4 nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không đăng nhập được VNeID

ក្នុងករណីដែលអ្នកមិនអាចចូលទៅក្នុង VNeID អ្នកអាចអនុវត្តគន្លឹះមួយចំនួនខាងក្រោមដើម្បីជួសជុលវា។

1. បញ្ចូលលេខ CCCD ខុស

កំហុសទូទៅមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនតែងតែធ្វើដោយមិនបានដឹងថាវាកំពុងបញ្ចូលលេខ CCCD ខុស។ ពេលខ្លះដោយសារយើងប្រញាប់ពេក យើងឧស្សាហ៍បញ្ចូលលេខខុស ឬក៏ខកខានលេខដែលរារាំងយើងមិនឱ្យចូល។ សូមប្រយ័ត្នឱ្យបានច្រើន ហើយពិនិត្យម្ដងទៀតមុនពេលចូលម្ដងទៀត។

2. ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ VNeID

ការភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ VNeID របស់អ្នកក៏រារាំងអ្នកពីការចូលទៅក្នុង VNeiD ផងដែរ។ បើកកម្មវិធី VNeID ។ នៅលើអេក្រង់ចូល ជ្រើសរើស ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់។ បន្ទាប់មក បញ្ចូលព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក ហើយចុចលើប៊ូតុង បញ្ជូនសំណើ ដើម្បីទទួលបានពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ ឬអ្នកអាចប្រើកាត CCCD ដែលបង្កប់បន្ទះឈីបដើម្បីទាញយកពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។

3. គណនី VNeID មិនដំណើរការទេ។

ប្រសិនបើគណនី VNeID របស់អ្នកមិនត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មទេ ពិតណាស់អ្នកនឹងមិនអាចចូលទៅក្នុងកម្មវិធីបានទេ។ អ្នកចូលទៅកាន់អាស័យដ្ឋាន https://vneid.gov.vn ភ្លាមៗ ហើយចុច Activate account។ បន្ទាប់មកអ្នកបញ្ចូលលេខអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួននិងលេខទូរស័ព្ទហើយចុចបញ្ជូនសំណើហើយអ្នកបានធ្វើរួច។

4. ទូរស័ព្ទមិនឆបគ្នាជាមួយកម្មវិធី VNeID ទេ។

លក្ខខណ្ឌក្នុងការប្រើប្រាស់កម្មវិធី VNeID គឺថាទូរស័ព្ទត្រូវតែដំណើរការ Android 5 និង iOS 13 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។ សូមពិនិត្យមើលទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចុងក្រោយបំផុត។