យោងតាមអ្នកជំនាញបានឲ្យដឹងថា ដើម្បីទាក់ទាញភ្ញៀវទេសចរប្រកបដោយគុណភាព ដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយដែលវៀតណាមត្រូវអនុវត្តគឺក្លាយជាទីផ្សារ ទេសចរណ៍ ប្រកបដោយគុណភាព។
អនុរដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងវប្បធម៌ កីឡា និង ទេសចរណ៍ លោក Ho An Phong បានអត្ថាធិប្បាយក្នុងសិក្ខាសាលា “ផលិតផលមួយណាសម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរណ៍លំដាប់ខ្ពស់មកវៀតណាម” នាថ្ងៃទី ១១ តុលា នៅទីក្រុងហាណូយ ប្រទេសវៀតណាមមិនត្រឹមតែជាគោលដៅសម្រាប់ “អ្នកធ្វើដំណើរតាមបែបបស្ចិមប្រទេស” ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងទាក់ទាញមហាសេដ្ឋី និងភ្ញៀវទេសចរដ៏សម្បូរបែបផងដែរ។
បច្ចុប្បន្ននេះ មិនទាន់មានការវាយតម្លៃពេញលេញលើបរិមាណ ការចំណាយសរុប និងគុណភាពភ្ញៀវទេសចរទេ ប៉ុន្តែអ្នកជំនាញទាំងអស់បានបញ្ចេញមតិថា ស្មើនឹង ឬលើសពីឆ្នាំ 2019។ ក្នុងរយៈពេល 9 ខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះ ភ្ញៀវអន្តរជាតិជាង 12.7 លាននាក់បានមកទស្សនា លើសពីចំនួនភ្ញៀវក្នុងឆ្នាំ 2023 និងស្មើនឹង 99% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាទៅនឹងឆ្នាំ 2019 គុណភាពភ្ញៀវទេសចរណ៍វៀតណាមកើនឡើងផងដែរ។
លោក ផុង បានមានប្រសាសន៍ថា ៖ «ពីមុនសណ្ឋាគារផ្កាយបីជាសណ្ឋាគារលក់ដាច់បំផុតឥឡូវជាសណ្ឋាគារផ្កាយប្រាំ»។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយចំនួនភ្ញៀវលំដាប់ខ្ពស់ដែលមានការចំណាយខ្ពស់នៅតែមានតិចតួច។

យោងតាមលោក Nguyen Hoai Bao នាយកក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ Wildtour ជាដំបូងយើងត្រូវធ្វើ "កំណត់អត្តសញ្ញាណ" ឯកសារអតិថិជន ទេសចរណ៍លំដាប់ខ្ពស់ ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេដើម្បីឱ្យមានផលិតផលសមរម្យ។ អតិថិជនលំដាប់ខ្ពស់គឺជាអ្នកដែលមានប្រាក់ចំណូលខ្ពស់; ស្វែងរកបទពិសោធន៍ពិសេស; ទាមទារសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ក៏ដូចជាគុណភាពខ្ពស់ សេវាកម្មងាយស្រួល។ ចាប់អារម្មណ៍លើការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាព ហើយមានទំនោរចង់ធ្វើដំណើរទៅសម្រាកលំហែកាយ និងថែទាំសុខភាព។
នាយករដ្ឋបាលទេសចរណ៍ជាតិ លោក Nguyen Trung Khanh បានបន្ថែមថា ក្រុមអតិថិជនលំដាប់ខ្ពស់នេះក៏ចូលចិត្តការជិះទូកកម្សាន្ត ទូកក្តោង និងទេសចរណ៍ផ្សងព្រេងផងដែរ។ អតិថិជន MICE ក៏ជាអតិថិជនមួយក្រុមដែលត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ ព្រោះមកច្រើន ចំណាយច្រើន ស្នាក់នៅយូរ ប្រើប្រាស់សេវាកម្មច្រើន ហើយសុទ្ធសឹងជាសេវាកម្មលំដាប់ផ្កាយ 4-5។
ដើម្បីទាក់ទាញភ្ញៀវទេសចរប្រកបដោយគុណភាព វៀតណាម ត្រូវ ៖ ក្លាយជាទីផ្សារទេសចរណ៍ប្រកបដោយគុណភាព។ តាមពិតទៅ ទីផ្សារទេសចរណ៍ប្រកបដោយគុណភាពនៅមានកម្រិត និងមានការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់នៅទូទាំងពិភពលោក។ ដូច្នេះ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនមួយក្រុមនេះ ចាំបាច់ត្រូវឆ្លើយសំណួរពីរ៖ តើកត្តាអ្វីខ្លះដែលជំរុញឱ្យអតិថិជនជ្រើសរើសគោលដៅ និងអ្វីដែលជំរុញឱ្យពួកគេចំណាយកាន់តែច្រើន?
ការស្រាវជ្រាវរបស់ Oxford Economics បង្ហាញថា សេវាកម្មម្ហូបអាហារ និងភេសជ្ជៈ គឺជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយ នៃជម្រើសនៃគោលដៅទេសចរណ៍។ ជាពិសេស ភ្ញៀវទេសចរលំដាប់ខ្ពស់ចាប់អារម្មណ៍លើអាហារច្រើនជាងអ្នកទេសចរដែលមានចំណូលមធ្យម និងទាប។ លើសពីនេះ គោលដៅដែលផ្តល់សេវាកម្មម្ហូបអាហារ និងភេសជ្ជៈលំដាប់ខ្ពស់ទាក់ទាញអ្នកទស្សនាដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិច្រើនជាង 2.5 ដងនៃសេវាកម្មធម្មតា។ ពួកគេក៏សុខចិត្តចំណាយប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់បទពិសោធន៍អាហារលំដាប់ខ្ពស់ផងដែរ ប៉ុន្តែសេវាកម្មទាំងនេះត្រូវតែមានតម្លៃដែលត្រូវចំណាយ។ ជាមធ្យម ភ្ញៀវទេសចរទៅកាន់អាស៊ីអាគ្នេយ៍ជាទូទៅ និងវៀតណាម ជាពិសេសសុខចិត្តបង់ប្រាក់បន្ថែម 250 ដុល្លារក្នុងមនុស្សម្នាក់ក្នុងមួយថ្ងៃ ដើម្បីរីករាយជាមួយបទពិសោធន៍អាហារ និងភេសជ្ជៈប្រណីត។

អ្នកធ្វើដំណើរដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិក៏មានការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងអំពីសុវត្ថិភាពអាហារ។ 84% នៃអ្នកឆ្លើយសំណួរបាននិយាយថា ភាពជឿជាក់ និងសុវត្ថិភាពគឺជាកត្តាសំខាន់បំផុតនៅក្នុងម្ហូប ហើយដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើសគោលដៅ។ តំណាងសេដ្ឋកិច្ច Oxford សង្ឃឹមថា វៀតណាមអាចធ្វើបាន ទាញយកសេវាកម្មធ្វើម្ហូបលំដាប់ខ្ពស់ ដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនចំណាយកាន់តែច្រើន។
លើសពីនេះ អ្នកជំនាញក៏ជឿជាក់ផងដែរថា ចាំបាច់ត្រូវកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងមានផលិតផល "កាត់តាមតម្រូវការ" សម្រាប់អតិថិជនក្រុមនេះ។ អតិថិជនកូរ៉េចូលចិត្តទេសចរណ៍វាយកូនហ្គោល វៀតណាមត្រូវមានគោលនយោបាយផ្សព្វផ្សាយ និងបង្កើតផលិតផលវាយកូនហ្គោល ដើម្បីបម្រើអតិថិជនក្រុមនេះ។
លោកស្រី Huynh Thi Xuan Lien តំណាងក្រុមហ៊ុន Cao Fine Jewelry បានមានប្រសាសន៍ថា ភ្ញៀវទេសចរអន្តរជាតិដែលមានចំណូលខ្ពស់មានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះផលិតផលសិប្បកម្មវៀតណាមលំដាប់ខ្ពស់ ជាពិសេសផលិតផលដែលផលិតដោយសិប្បករជំនាញ។ អ្នកទេសចរទាំងនេះសុខចិត្តចំណាយច្រើនជាងភ្ញៀវធម្មតា។ ដូច្នេះ វៀតណាមអាច អភិវឌ្ឍបន្ទាត់ផលិតផលទិញទំនិញកម្រិតខ្ពស់ ដូចជាគ្រឿងអលង្ការដូចជាឌូបៃកំពុងធ្វើ។
ប្រធានក្រុមហ៊ុន Vietravel លោក Nguyen Quoc Ky ជឿជាក់ថា ប្រសិនបើយើងចេះបង្កើតផលិតផលធម្មតា យើងនៅតែអាចបង្កើតវាទៅជាផលិតផលលំដាប់ខ្ពស់ ហើយផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើយើងមិនចេះផលិតផលិតផលលំដាប់ខ្ពស់ វានឹងក្លាយជាផលិតផលធម្មតាប៉ុណ្ណោះ។
បន្ថែមពីលើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងផលិតផល ការយកចិត្តទុកដាក់គួរតែត្រូវបានបង់ទៅ ការយល់ឃើញរបស់អតិថិជន។ ការយល់ឃើញរបស់អតិថិជននឹងកំណត់ថាតើផលិតផលរបស់យើងមានតម្លៃខ្ពស់ ឬទាប។
លោក គី បានមានប្រសាសន៍ថា “សណ្ឋាគារដែលមានគ្រឿងបរិក្ខារលំដាប់ផ្កាយ 5 ប៉ុន្តែបុគ្គលិកគ្មានវិជ្ជាជីវៈ និងសេវាកម្មមិនល្អនៅតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផ្កាយ 0 ក្នុងក្រសែភ្នែកភ្ញៀវទេសចរ”។
ប្រភព
Kommentar (0)