ACB រារាំងគណនីក្លែងបន្លំរហូតដល់ 10,000 ករណីចំនួនករណីក្លែងបន្លំធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង

ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាទំនើបដើម្បីការពារគណនីអតិថិជន យុទ្ធសាស្ត្រសុវត្ថិភាពពហុស្រទាប់ជួយACB រកឃើញ និងព្រមានអំពីហានិភ័យ នាំមកនូវសន្តិភាពនៃចិត្តនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារឌីជីថល ACB ONE ។ នៅក្នុងត្រីមាសទី 3 នៃឆ្នាំ 2024 ធនាគារនេះបានរាយការណ៍ថា ខ្លួនបានត្រួតពិនិត្យ និងដាក់ក្នុងបញ្ជីខ្មៅគណនីសង្ស័យជិត 10,000 នៅធនាគារ ដើម្បីផ្អាកប្រតិបត្តិការក្នុងគណនីទាំងនេះជាបណ្តោះអាសន្ន ដើម្បីជៀសវាងការខាតបង់សម្រាប់អតិថិជន ចំនួនករណីក្លែងបន្លំបានកាត់បន្ថយរហូតដល់ 50% ។ ធនាគារសន្តិសុខពហុស្រទាប់សម្រាប់អតិថិជន យោងតាមតំណាងធនាគារ ដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពរបស់ ACB តែងតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធានាការការពារ ការប្រយុទ្ធ និងកម្រិតហានិភ័យនៃប្រតិបត្តិការអនឡាញ។ សម្រាប់ស្រទាប់ការពារ ACB ធ្វើការពិនិត្យឡើងវិញនូវព័ត៌មានអតិថិជនថ្មី លុបបំបាត់យ៉ាងសកម្មនូវគណនីដែលមិនបានចុះឈ្មោះតាមរយៈវិធីសាស្ត្រកំណត់អត្តសញ្ញាណ eKYC និង IDCheck បើប្រៀបធៀបជាមួយទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលរក្សាទុកនៅ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ។ ជាមួយគ្នានេះ ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ការចុះឈ្មោះការផ្ទៀងផ្ទាត់លើផ្ទៃមុខជាមួយនឹងកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប នៅពេលដែលអតិថិជនបើកគណនីអនឡាញ (eKYC)... មានប្រសិទ្ធភាពការពារការក្លែងបន្លំឯកសារអត្តសញ្ញាណនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយធនាគារ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ACB ក៏បន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអំពីគណនីក្លែងបន្លំ ដោយជួយប្រព័ន្ធកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងព្រមានអតិថិជនភ្លាមៗ ប្រសិនបើពួកគេហៀបនឹងផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីក្នុងបញ្ជីជនសង្ស័យ។ នេះមិនត្រឹមតែការពារអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរួមចំណែកក្នុងការទប់ស្កាត់សកម្មភាពរបស់អ្នកបោកប្រាស់ផងដែរ។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន "បញ្ជីខ្មៅ" របស់ ACB បានកត់ត្រារហូតដល់ 10,000 គណនីពីធនាគារ ហើយប្រតិបត្តិការទៅកាន់គណនីទាំងនេះក៏ត្រូវបានផ្អាកផងដែរ ដើម្បីជៀសវាងការខូចខាតដល់អតិថិជន ACB ។

មានករណីជាច្រើនដែលអតិថិជនត្រូវបានបោកប្រាស់ដោយការក្លែងបន្លំអ្នកដឹកជញ្ជូន និងស្នើសុំការផ្ទេរប្រាក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលអតិថិជនធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ ប្រព័ន្ធ ACB ONE បង្ហាញការព្រមានគណនីមិនត្រឹមត្រូវ ដោយរារាំងអតិថិជនមិនឱ្យធ្វើប្រតិបត្តិការនេះ។ ទម្រង់ធម្មតាមួយទៀតគឺការក្លែងបន្លំគេហទំព័រ និងទំព័រព័ត៌មានក្នុងនាម រណសិរ្សមាតុភូមិ វៀតណាម ដើម្បីប្រមូលផ្តុំ និងអំពាវនាវរកសប្បុរសធម៌ និងការគាំទ្រសម្រាប់ខេត្ត ក្រុងដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយព្យុះទី 3។ ACB បានទប់ស្កាត់យ៉ាងសកម្មដោយប្រើប្រព័ន្ធដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណការផ្ទេរប្រាក់ខុសពីធម្មតា និងបញ្ឈប់អតិថិជនមិនឱ្យធ្វើប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ។ កញ្ញា ភី ណាំ បានមានប្រសាសន៍ថា៖ "ជាសំណាងល្អ ប្រព័ន្ធរបស់ធនាគារបានបិទគណនីភ្លាមៗ ដោយសារមានការសង្ស័យថា ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ។ សូមអរគុណ ACB ។ ភាពល្ងង់ខ្លៅស្ទើរតែធ្វើឱ្យខ្ញុំបាត់បង់លុយទាំងអស់" ។ អតិថិជនម្នាក់ទៀតក៏ត្រូវបាន Facebook ក្លែងបន្លំថាជាសាច់ញាតិខ្ចីលុយ ប៉ុន្តែធនាគារបានបិទប្រតិបត្តិការភ្លាមៗ ដូច្នេះគណនីត្រូវបានការពារ៖ "ខ្ញុំទើបតែផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីរបស់សាច់ញាតិដែលសុំឱ្យខ្ញុំផ្ញើ ប៉ុន្តែ ACB បានរារាំងដោយសារតែខ្ញុំសង្ស័យថាខ្ញុំបានធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយគណនីក្លែងបន្លំ។ ពេលខ្ញុំសួរខ្ញុំបានរកឃើញថាខ្ញុំត្រូវបានគេបោកប្រាស់។ ប្រព័ន្ធ ACBtun មានហានិភ័យក្នុងការធ្វើប្រតិបត្តិការតាមបច្ចេកវិទ្យា។ សន្តិសុខ បើ​មិន​ដូច្នេះ​ទេ ខ្ញុំ​មិន​ដឹង​ថា​ខ្ញុំ​បោក​លុយ​ប៉ុន្មាន​ទេ»។ កម្មវិធី ACB ONE Digital Banking ក៏ត្រូវបានបំពាក់ដោយបច្ចេកវិទ្យាទំនើបបំផុត ដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងព្រមានអ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលដែលឧបករណ៍ចល័តរបស់ពួកគេបង្ហាញសញ្ញាថាត្រូវបានវាយប្រហារដោយកត្តាខាងក្រៅ ដូចជាមេរោគ ធ្វើឱ្យបាត់បង់ការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ នាំឱ្យប្រឈមនឹងការបាត់បង់លុយក្នុងគណនី។ នៅពេលដែលមានសញ្ញានៃប្រតិបត្តិការគួរឱ្យសង្ស័យ ធនាគារនឹងទប់ស្កាត់ការផ្ទេរប្រាក់យ៉ាងសកម្ម។ អតិថិជនក៏នឹងត្រូវបានជូនដំណឹងផងដែរប្រសិនបើមានមេរោគ Spyware ឬឧបករណ៍ដែលមិនមានសុវត្ថិភាពដោយសារតែការជ្រៀតជ្រែកដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬការគ្រប់គ្រងពីចម្ងាយពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ យោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345/QD-NHNN កាលពីខែកក្កដាកន្លងទៅ ACB ក៏បានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ក្នុងពេលដំណាលគ្នានូវឧបករណ៍ផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ រួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយ ACB Safekey ដែលជាវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតជាមួយនឹងលេខកូដ OTP នៅលើកម្មវិធី ដោយធានាថាទិន្នន័យត្រូវគ្នានឹងទិន្នន័យជីវមាត្រដែលផ្ទុកនៅក្នុងបន្ទះឈីបរបស់ភ្នាក់ងារអត្តសញ្ញាណរបស់ប៉ូលីស ដើម្បីការពារអត្តសញ្ញាណរបស់ប៉ូលីស ដែលចេញដោយសកម្មភាពសំខាន់។ ទោះបីជាអ្នកបោកប្រាស់ប្រើបច្ចេកវិទ្យា Deepfake ទំនើបក៏ដោយ។ អតិថិជនរបស់ ACB អាចធានាបានថា មិនត្រឹមតែគណនីប៉ុណ្ណោះទេ ប្រតិបត្តិការក៏ត្រូវបានធានាថា "ពិតប្រាកដ" ទោះបីជាអត្តសញ្ញាណត្រូវបានលួចក៏ដោយ ឧក្រិដ្ឋជននឹងស្ទើរតែមិនអាចទទួលបានប្រាក់។ រហូតមកដល់ពេលនេះ គណនីជាង 1.5 លានបានចុះឈ្មោះដោយជោគជ័យសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្ទៃមុខ ចំនួនករណីក្លែងបន្លំបានថយចុះ 50% ។ លើសពីនេះទៀត ដោយអនុលោមតាមសារាចរលេខ 17 និង 18/2024/TT-NHNN របស់ធនាគាររដ្ឋ ACB ក៏ណែនាំឲ្យអតិថិជនទាំងអស់ចុះឈ្មោះសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់មុខជាមួយនឹងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីបមុនថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 ដើម្បីជៀសវាងការរំខាននៃប្រតិបត្តិការអនឡាញទាំងអស់ជាមួយនឹងគណនីទូទាត់ កាត និងការដកប្រាក់របស់ធនាគារ ATM ។ ជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនដែលឯកសារអត្តសញ្ញាណ (អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/ប័ណ្ណសម្គាល់ពលរដ្ឋ/ឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀត) ជិតផុតកំណត់ ដើម្បីជៀសវាងការបិទបណ្តោះអាសន្ននៃប្រតិបត្តិការដកប្រាក់លើគណនីទូទាត់ និងប្រតិបត្តិការកាតចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 អតិថិជនត្រូវចុះឈ្មោះយ៉ាងសកម្មនូវឯកសារអត្តសញ្ញាណថ្មីនៅអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច បន្ទាប់មកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណថ្មីជាមួយ CB ។ វិធីសាស្រ្តសុវត្ថិភាពទំនើបមិនអាចល្អឥតខ្ចោះបានទេ។ វាមិនអាចបដិសេធបានទេថាមិនត្រឹមតែ ACB ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធធនាគារទាំងមូលកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលល្អឥតខ្ចោះ ការពារហានិភ័យនៅក្នុងអ៊ីនធឺណែតសម្រាប់អតិថិជន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៅតែរាយការណ៍ជាទៀងទាត់អំពីឧប្បត្តិហេតុនៃគណនីបណ្តាញសង្គមដែលបាត់បង់ ការបោកប្រាស់វិនិយោគតាមអ៊ីនធឺណិត ឬសូម្បីតែគណនីធនាគារដែលបាត់បង់... ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនេះរំឭកយើងថា៖ វិធីសាស្ត្រសុវត្ថិភាពទំនើបបំផុតមិនអាចបង្កើតការការពារដ៏ល្អឥតខ្ចោះបានទេ។ ដោយសារតែចន្លោះប្រហោងក៏អាចមកពីអ្នកប្រើប្រាស់ខ្លួនឯងដែរ។

អតិថិជនត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែមទៀតដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត។

ការបង្កើនការប្រុងប្រយ័ត្ន និងការយល់ដឹងពីគោលការណ៍នៃប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាពគឺតែងតែជាខ្សែការពារដំបូងដ៏រឹងមាំ។ ធនាគារបញ្ជាក់ថា ធនាគារឌីជីថលនៅតែជាបណ្តាញប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងងាយស្រួល ដរាបណាអតិថិជនត្រូវបានបំពាក់ដោយចំណេះដឹងអំពីសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពពេញលេញ។ អតិថិជនគ្រាន់តែធ្វើប្រតិបត្តិការ ទំនាក់ទំនង និងរាយការណ៍តាមរយៈបណ្តាញផ្លូវការរបស់ធនាគារ (acb.com.vn, Asia Commercial Bank Fanpage ACB, ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO Digital Banking application) មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង 1900545486 ឬ (028)38247247 ឬនៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ មិនមែនតាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីផ្សេងទៀតទេ។ ក្នុងករណីដែលប្រតិបត្តិការបានកើតឡើង ក្រុមឆ្លើយតបរហ័សរបស់ ACB ក៏នឹងគាំទ្រការទប់ស្កាត់គណនី (អាស្រ័យលើស្ថានភាពនីមួយៗ) ហើយក្នុងពេលតែមួយណែនាំអតិថិជនឱ្យរាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរដើម្បីកំណត់ការខូចខាតដល់អតិថិជន។ ថ្មីៗនេះ ACB ក៏បានចូលរួមនៅក្នុងសមយុទ្ធការពារអ៊ីនធឺណេត ដែលរួមចំណែកដល់ការកែលម្អសមត្ថភាពឆ្លើយតបរបស់ក្រុម IT ។ ACB ជឿជាក់ថាការកែលម្អសមត្ថភាពធនធានមនុស្ស និងការឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងជួយឱ្យធនាគារផ្លាស់ប្តូរពីវិធានការការពារអកម្ម ទៅជាការរកឃើញ និងដោះស្រាយហានិភ័យសុវត្ថិភាពដោយសកម្ម ធានាសុវត្ថិភាព និងកាត់បន្ថយហានិភ័យសម្រាប់អតិថិជន។ ប្រភព៖ https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html