គ្រឹះរឹងមាំ

ចាប់តាំងពីចុងឆ្នាំ 2024 មក Agribank បានចាប់ផ្តើមដំណាក់កាលរៀបចំ ការពិនិត្យឡើងវិញនូវគោលនយោបាយផ្ទៃក្នុង ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា និងការសាកល្បងផលិតផលសំខាន់ៗ។ នៅឆ្នាំ 2025 ធនាគារនឹងពន្លឿនការដាក់ឱ្យដំណើរការស្របគ្នានៃដំណោះស្រាយឌីជីថល ពង្រីកការតភ្ជាប់ទិន្នន័យជាតិ ចម្លងគំរូចំណុចប្រតិបត្តិការឆ្លាតវៃ ដោយធានាថាបុគ្គលិក សាខា និងការិយាល័យប្រតិបត្តិការទាំងអស់ចូលរួម ហើយប្រជាជន និងអាជីវកម្មនៅគ្រប់តំបន់នៃប្រទេសទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍។

យោងតាមដំណើរការនេះ គម្រោងដូចជាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវ Core Banking ការដាក់ពង្រាយ Open SmartBank និង Agribank Plus ការអនុវត្ត SoftPOS ការភ្ជាប់ eKYC ជាមួយនឹងទិន្នន័យចំនួនប្រជាជន ... ទាំងអស់ត្រូវបានផ្តល់ពេលវេលាជាក់លាក់ និងភ្ជាប់ទៅនឹងអ្នកទទួលខុសត្រូវ។

រូបភាព 001(25).jpg
ថ្នាក់ដឹកនាំធនាគាររដ្ឋទស្សនាតំបន់បង្ហាញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Agribank ក្នុងពិព័រណ៍សមិទ្ធិផលជាតិ "80 ឆ្នាំនៃដំណើរនៃឯករាជ្យ - សេរីភាព - សុភមង្គល"

ដំណោះស្រាយស្នូល - ស្ពានរវាងធនាគារ និងអតិថិជន

ផលិតផលស្នូលមិនមែនជាកម្មវិធីសាមញ្ញទេ ប៉ុន្តែជាស្ពានពិតដែលនាំធនាគារឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជន។ បើក SmartBank និង Agribank Plus អនុញ្ញាតឱ្យបើកគណនី ដាក់-ដក-ខ្ចីប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត គ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។ SoftPOS ប្រែក្លាយស្មាតហ្វូនទៅជាចំណុចទទួលយកកាត ដែលជួយពាណិជ្ជករតូចៗ និងគ្រួសារអាជីវកម្មងាយស្រួលចូលប្រើការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់។ Open API ពង្រីកកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយ fintech និងអាជីវកម្មលក់រាយ ដោយរួមបញ្ចូលសេវាកម្ម Agribank ទៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលជាតិ។ លើសពីនេះ AI, Big Data, និង Cloud ត្រូវបានអនុវត្តចំពោះសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ស្វែងរកហានិភ័យជាមុន និងធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍អតិថិជនប្រសើរឡើង។

ទាក់ទងនឹងគំរូប្រតិបត្តិការ ត្រឹមពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2025 ធនាគារ Agribank នឹងដាក់ពង្រាយបញ្ជរប្រតិបត្តិការឆ្លាតវៃជាង 2,200 នៅទូទាំងប្រព័ន្ធ ដោយជួយកាត់បន្ថយពេលវេលាសេវាកម្ម កាត់បន្ថយនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងផ្លាស់ប្តូរការផ្តោតអារម្មណ៍ពី "នីតិវិធី" ទៅ "ការប្រឹក្សាបន្ថែមតម្លៃ"។

មនុស្ស - មជ្ឈមណ្ឌលនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល

បច្ចេកវិទ្យាដំណើរការតែនៅពេលដែលមានមនុស្សនៅពីក្រោយវាដែលទទួលខុសត្រូវយ៉ាងច្បាស់។ ផែនការ 77 ចេញដោយគណៈកម្មាធិការគណបក្ស Agribank នៅថ្ងៃទី 28 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2025 សង្កត់ធ្ងន់លើគោលការណ៍ "5 ច្បាស់លាស់"៖ មនុស្សច្បាស់លាស់ ការងារច្បាស់លាស់ ការទទួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់ ពេលវេលាច្បាស់លាស់ លទ្ធផលច្បាស់លាស់ និងតម្រូវឱ្យមានការរួមបញ្ចូលលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យឌីជីថលនៅក្នុងកម្មវិធីសកម្មភាព។ អង្គភាពនីមួយៗត្រូវតែបង្កើតផែនការបំប្លែងឌីជីថលប្រចាំឆ្នាំ ដោយប្រធានទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ និងរាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាស។

នៅក្នុងផែនទីបង្ហាញផ្លូវនេះ តួនាទីរបស់បុគ្គលិក Agribank គឺជាគន្លឹះ។ បុគ្គលិកម្នាក់ៗត្រូវតែអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល៖ ការបើកគណនីឌីជីថល ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីធនាគារ និងណែនាំអតិថិជននៅបញ្ជរ។

រូបភាព 003(22).jpg
កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលស្តីពី វិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល

ធនធានមនុស្សឌីជីថលត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លាំង។ ចាប់ពីចុងឆ្នាំ 2024 Agribank នឹងដាក់ពង្រាយកម្មវិធី "Digital Learning" បង្កើតក្របខ័ណ្ឌបណ្តុះបណ្តាលជំនាញឌីជីថលសម្រាប់បុគ្គលិកគ្រប់កម្រិត និងសហការជាមួយសាកលវិទ្យាល័យ និងវិទ្យាស្ថានស្រាវជ្រាវដើម្បីបណ្តុះបណ្តាល និងជ្រើសរើសទេពកោសល្យ។ គោលនយោបាយជ្រើសរើសបុគ្គលិក និងប្រាក់ឈ្នួលត្រូវបានកែសម្រួលដើម្បីផ្តល់អាទិភាពដល់បុគ្គលិកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា ទិន្នន័យ និងការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ Agribank លើកទឹកចិត្តដល់ការច្នៃប្រឌិតផ្ទៃក្នុង តាមរយៈការប្រកួតប្រជែងផ្តួចផ្តើម ការចម្លងនៃដំណោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការទំនាក់ទំនងពហុឆានែល និងសកម្មភាពណែនាំអតិថិជន។

សុវត្ថិភាព - រក្សាទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន

នៅពេលដែលសេវាឌីជីថលរីករាលដាលទៅកាន់តំបន់ដាច់ស្រយាល ការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាព និងហានិភ័យកាន់តែមានភាពបន្ទាន់ជាងពេលណាទាំងអស់។ Agribank ដំណើរការយុទ្ធសាស្រ្តការពារពហុស្រទាប់ ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវវិធានការបច្ចេកទេស គោលនយោបាយគ្រប់គ្រង និងយន្តការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

ទន្ទឹមនឹងការបង្ការ ធនាគារ Agribank បង្កើនសមត្ថភាពឆ្លើយតប រៀបចំសមយុទ្ធសន្តិសុខព័ត៌មានតាមកាលកំណត់ អនុវត្ត AI និងការរៀនម៉ាស៊ីនដើម្បីវិភាគឥរិយាបថ រកឃើញប្រតិបត្តិការមិនធម្មតា និងព្យាករណ៍ហានិភ័យ។

រូបភាព 005(16).jpg
បុគ្គលិក Agibank ណែនាំពាណិជ្ជករអំពីរបៀបប្រើប្រាស់កូដ QR ក្នុងការទូទាត់

ការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនក៏ត្រូវបានពង្រឹងដោយគុណភាពនៃបទពិសោធន៍ផងដែរ៖ ការស្ទង់មតិការពេញចិត្តជាប្រចាំ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផលិតផលដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អ និងការអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។

ឆ្ពោះទៅរកសង្គមឌីជីថលដែលរួមបញ្ចូល

“គ្មាននរណាម្នាក់នៅខាងក្រៅការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល” ត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយគោលដៅ ផែនការ ទំនួលខុសត្រូវ និងលទ្ធផលនៅសាខានីមួយៗ និងបុគ្គលិកនីមួយៗ។ នៅពេលដែល Agribank នាំមកនូវសេវាកម្មឌីជីថលដល់កសិករ ពាណិជ្ជករតូចតាច កម្មករ និងបុគ្គលិកភូមិ ធនាគារបានចូលរួមចំណែកក្នុងការសម្រេចគោលដៅជាតិក្នុងការកសាង សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល និងសង្គមឌីជីថល។

រូបភាព 007(12).jpg
Agribank អនុវត្តគោលដៅនៃ "គ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបានចាកចេញពីការបំលែងឌីជីថល"

ផ្លូវខាងមុខនៅវែងឆ្ងាយ ប៉ុន្តែប្រសិនបើផែនទីបង្ហាញផ្លូវត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងម៉ត់ចត់ ខ្ជាប់ខ្ជួន និងមានទំនួលខុសត្រូវ ដោយមានរបាយការណ៍ និងការវាយតម្លៃច្បាស់លាស់ស្របតាមឯកសារណែនាំ ចក្ខុវិស័យនោះនឹងក្លាយជាការពិត៖ សេវាឌីជីថលដល់ប្រជាពលរដ្ឋគ្រប់រូប - ទំនុកចិត្តត្រូវបានរក្សាទុក - Agribank បន្តជាកម្លាំងស្នូលនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ។

បឹងព្រះច័ន្ទ

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/agribank-kien-tao-ngan-hang-so-dua-dich-vu-den-tung-nguoi-dan-2460113.html