Cấm ngân hàng gửi tin nhắn, email có chứa đường link cho khách hàng

ANTD.VN - ការហាមឃាត់ធនាគារពីការផ្ញើសារ SMS និងអ៊ីមែលដែលមានតំណភ្ជាប់នឹងជួយអតិថិជនកំណត់អត្តសញ្ញាណសារ និងអ៊ីមែលក្លែងបន្លំ។

ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម (SBV) ថ្មីៗនេះបានចេញសារាចរលេខ 50/2024/TT-NHNN (សារាចរលេខ 50) ដែលគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខសម្រាប់ការផ្តល់សេវាអនឡាញក្នុងវិស័យធនាគារ។ សារាចរនេះនឹងចូលជាធរមានចាប់ពីដើមឆ្នាំ 2025។

ជាពិសេស ទាក់ទងនឹងបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជន សារាចរបានចែងថា ធនាគារមិនត្រូវផ្ញើសារ SMS ឬអ៊ីមែលទៅកាន់អតិថិជនដែលមានតំណភ្ជាប់ (Hyperlinks) ទៅកាន់គេហទំព័រទេ លើកលែងតែតាមការស្នើសុំរបស់អតិថិជន។

បទប្បញ្ញត្តិខាងលើនឹងជួយអតិថិជនកំណត់អត្តសញ្ញាណសារក្លែងបន្លំ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ជនឆបោកដែលក្លែងបន្លំជាធនាគារច្រើនតែប្រើតំណភ្ជាប់ក្លែងក្លាយដើម្បីផ្ញើសារទៅអតិថិជនតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (ហ្វេសប៊ុក ហ្សាឡូ។ល។) សារ SMS និងអ៊ីមែល។ នៅពេលដែលអតិថិជនចូលប្រើតំណភ្ជាប់ក្លែងក្លាយទាំងនេះ ព័ត៌មានសម្ងាត់របស់ពួកគេពីកម្មវិធីធនាគារអនឡាញ (ឈ្មោះចូល ពាក្យសម្ងាត់ លេខកូដ OTP។ល។) អាចត្រូវបានលួច។

ធនាគារនានាត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យផ្ញើសារជាអក្សរ ឬអ៊ីមែលដែលមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់អតិថិជន។

លើសពីនេះ សារាចរក៏បានចែងផងដែរថា ស្ថាប័នឥណទានត្រូវតែណែនាំអតិថិជនអំពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខ។ ជាពិសេស ពួកគេត្រូវតែណែនាំអតិថិជនអំពី៖ ការការពារការសម្ងាត់នៃកូនសោឯកជន លេខកូដសម្ងាត់ និងលេខកូដ OTP របស់ពួកគេ និងមិនចែករំលែកឧបករណ៍ដែលរក្សាទុកព័ត៌មាននេះ គោលការណ៍សម្រាប់ការរៀបចំ និងការផ្លាស់ប្តូរកូនសោឯកជន និងលេខកូដសម្ងាត់សម្រាប់គណនីប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក។

ណែនាំអតិថិជនកុំឱ្យប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រសាធារណៈដើម្បីចូលប្រើ ឬធ្វើប្រតិបត្តិការ; កុំឱ្យប្រើប្រាស់បណ្តាញ Wi-Fi សាធារណៈនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារអនឡាញ; កុំរក្សាទុកឈ្មោះចូល កូនសោសម្ងាត់ ឬលេខកូដសម្ងាត់នៅលើកម្មវិធីរុករក; និងត្រូវចាកចេញពីកម្មវិធីធនាគារអនឡាញនៅពេលមិនប្រើប្រាស់។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សូមណែនាំអតិថិជនអំពីរបៀបកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយស្ថានភាពក្លែងបន្លំផ្សេងៗ រួមទាំងគេហទំព័រក្លែងក្លាយ និងកម្មវិធីធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដំឡើងបំណះសុវត្ថិភាពចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធីធនាគារចល័ត។ ពិចារណាដំឡើងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅគំរូរកឃើញមេរោគចុងក្រោយបំផុតនៅលើឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រើសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ។

ជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្របញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការដែលបំពេញតាមតម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិសម្រាប់សន្តិសុខ និងសុវត្ថិភាព ហើយសមស្របសម្រាប់តម្រូវការរបស់អតិថិជនទាក់ទងនឹងដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការ...

កុំប្រើឧបករណ៍ចល័តដែលមិនបានដោះសោដើម្បីទាញយក និងប្រើប្រាស់កម្មវិធីធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ឬកម្មវិធីបង្កើត OTP; កុំដំឡើងកម្មវិធីដែលមិនស្គាល់ កម្មវិធីដែលគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណ ឬកម្មវិធីពីប្រភពដែលមិនស្គាល់;

ត្រូវជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ដល់អង្គភាពពាក់ព័ន្ធក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖ ការបាត់បង់ ការដាក់ខុសកន្លែង ឬការខូចខាតនៃឧបករណ៍បង្កើតលេខសម្ងាត់ OTP លេខទូរស័ព្ទទទួលសារ SMS ឬឧបករណ៍រក្សាទុកសោសុវត្ថិភាពសម្រាប់បង្កើតហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក; ត្រូវគេបោកប្រាស់ ឬសង្ស័យថាត្រូវគេបោកប្រាស់; ត្រូវគេលួចចូលប្រព័ន្ធ ឬសង្ស័យថាត្រូវគេលួចចូលប្រព័ន្ធ។

ប្រភព៖ https://www.anninhthudo.vn/cam-ngan-hang-gui-tin-nhan-email-co-chua-duong-link-cho-khach-hang-post596544.antd