សូមប្រយ័ត្នពេលកក់ជើងហោះហើរ និងសណ្ឋាគារតាមអ៊ីនធឺណិត

ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មិនប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលកក់សំបុត្រយន្តហោះ សណ្ឋាគារ និង ដំណើរកម្សាន្ត តាមអ៊ីនធឺណិតទេ ពួកគេអាចត្រូវបានគេបោកប្រាស់ បាត់បង់លុយ និងមិនអាចទិញសំបុត្រ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះបានឡើយ។

ទិន្នន័យថ្មីៗដែលចេញផ្សាយដោយសម្ព័ន្ធប្រឆាំងការក្លែងបន្លំសកលក្នុងឆ្នាំ 2023 បង្ហាញថា ប្រជាជនវៀតណាមបានខាតបង់ជិត 16 ពាន់លានដុល្លារចំពោះការលួចបន្លំតាមអ៊ីនធឺណិត ក្នុងចំណោមចំនួនសរុបជាសកលចំនួន 53 ពាន់លានដុល្លារ។ អត្រាខ្ពស់នៃការជ្រៀតចូលស្មាតហ្វូនបានបង្កើតបរិយាកាសអំណោយផលសម្រាប់សកម្មភាពក្លែងបន្លំតាមអ៊ីនធឺណិតថ្មីលេចឡើង។ សេវាកម្មទេសចរណ៍គឺជាធនធានឌីជីថលដ៏ពេញនិយមបំផុតដែលមនុស្សចូលប្រើ ចាប់ពីការស្វែងរកព័ត៌មាន រហូតដល់ការកក់សេវាកម្មធ្វើដំណើរតាមអ៊ីនធឺណិត។ កត្តាទាំងនេះបាននាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃការក្លែងបន្លំឌីជីថល។

ការកក់ជើងហោះហើរ សណ្ឋាគារ ឬដំណើរកម្សាន្តបានកាន់តែងាយស្រួល ដោយសារអតិថិជនអាចកក់សំបុត្រតាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ ដូច្នេះ ភាពងាយស្រួលបានផ្ដល់សិទ្ធិអំណាចដល់បុគ្គលជាច្រើន លើកកម្ពស់លទ្ធផលទេសចរណ៍ជាវិជ្ជមាន ទោះបីជាសកម្មភាពក្លែងបន្លំនៅតែបន្តកើនឡើងក៏ដោយ។ ក្នុងអំឡុងពេលកំពូលដូចជាថ្ងៃឈប់សម្រាក ឬរដូវទេសចរណ៍ នៅពេលដែលតម្រូវការជើងហោះហើរ និងសណ្ឋាគារមានកម្រិតខ្ពស់ វាបង្កើតឱកាសសម្រាប់អ្នកបោកប្រាស់ដើម្បីទាញយកផលប្រយោជន៍ និងប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំប្រឆាំងនឹងជនរងគ្រោះដែលមិនមានការសង្ស័យ។

ថ្វីត្បិតតែមិនមែនជាការបោកប្រាស់ថ្មីក៏ដោយ ប៉ុន្តែល្បិច "ឧបាយកលផ្លូវចិត្ត" នៃមុខវិជ្ជាកាន់តែទំនើបឡើង ដែលបណ្តាលឱ្យជនរងគ្រោះជាច្រើនធ្លាក់ចូលក្នុងអន្ទាក់។ ឆ្លៀតយកអត្ថប្រយោជន៍ពីចិត្តសាស្ត្រដែលគួរឱ្យទុកចិត្តរបស់អតិថិជន អ្នកបោកប្រាស់បង្ហោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើបណ្តាញសង្គម ឬផ្ញើពួកគេទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលអំពីតម្លៃផ្សព្វផ្សាយ តម្លៃថោក និងកម្មវិធីសហការជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ។ មុខវិជ្ជាប្រើប្រាស់យ៉ាងហ្មត់ចត់ពីមុខងារអនាមិក ដើម្បីប្រកាសរង្វាន់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដោយមិនបង់ថ្លៃ ឬក្លែងបន្លំជាបុគ្គលិកនៃសំបុត្រយន្តហោះ និងអ្នកផ្តល់សណ្ឋាគារ ដើម្បីណែនាំកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយដ៏ទាក់ទាញ។ មានករណីសូម្បីតែឈ្មោះម៉ាក និងអាសយដ្ឋានក្លែងក្លាយ ដែលធ្វើឲ្យអតិថិជនជឿជាក់ និងមិនអើពើនឹងភាពខុសគ្នា។

បន្ទាប់ពីពិគ្រោះអំពីសេវាកម្ម មុខវិជ្ជាទាំងនេះតម្រូវឱ្យអតិថិជនផ្ទេរប្រាក់ទៅកាន់គណនីធនាគារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដើម្បីកាន់កន្លែងអង្គុយ។ សម្រាប់សំបុត្រតម្លៃទាបមួយចំនួន មុខវិជ្ជាទាំងនេះនឹងបញ្ជាក់ដំបូងសំបុត្រសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីបង្កើតទំនុកចិត្ត។ បន្តិចម្ដងៗ នៅពេលដែលប្រាក់បញ្ញើរបស់អតិថិជនកាន់តែខ្ពស់ មុខវិជ្ជាទាំងនេះនឹងកាត់ផ្តាច់ទំនាក់ទំនង ហើយមិនអាចទាក់ទងបានទៀតទេ។

អ្នកក្លែងបន្លំប្រើការបោកប្រាស់ដ៏ស្មុគ្រស្មាញជាច្រើនដើម្បីចាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃការបោកប្រាស់ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលជួបមនុស្សដែលសួររកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន រួមទាំងពាក្យសម្ងាត់ ឬផ្តល់ជូនដំណើរកម្សាន្ត ជើងហោះហើរ ឬការកក់សណ្ឋាគារក្នុងតម្លៃទាបខុសពីធម្មតា។ ក្នុងករណីទាំងនេះ តែងតែពិនិត្យជាមួយគណនីផ្លូវការ ឬទាក់ទងពួកគេដោយផ្ទាល់ ដើម្បីធានាភាពស្របច្បាប់ និងជៀសវាងការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់ភាគីមិនស្គាល់ដែលអ្នកមិនស្គាល់។

ដោយសារតែចំនួននៃការបោកប្រាស់កើនឡើង គេហទំព័រ Traveloka ដែលជាវេទិកាទេសចរណ៍ឈានមុខគេនៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍ ណែនាំអតិថិជនឱ្យប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលជួបមនុស្សដែលសួរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ ក្នុងករណីបែបនេះ សូមពិនិត្យមើលជាមួយគណនីផ្លូវការរបស់ Traveloka ឬទាក់ទងមកយើងដោយផ្ទាល់ ដើម្បីធានាបាននូវភាពស្របច្បាប់។ សូមកុំផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់ភាគីដែលមិនស្គាល់។

ដើម្បីកាត់បន្ថយឱកាសនៃការក្លែងបន្លំ និងការក្លែងបន្លំទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន អតិថិជនគួរតែកក់សំបុត្រយន្តហោះ សណ្ឋាគារ ឬសំបុត្រកម្សាន្ត ដំណើរកម្សាន្ត និងធ្វើប្រតិបត្តិការទូទាត់នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ និងកម្មវិធីផ្លូវការរបស់ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។ ចំណុចសំខាន់មួយដែលត្រូវកត់សម្គាល់នោះគឺថា ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ ឬភ្នាក់ងារស្របច្បាប់មិនដែលស្នើឱ្យអតិថិជនផ្តល់ពាក្យសម្ងាត់តែម្តង ឬ OTPs ឬសុំឱ្យពួកគេចុចលើតំណភ្ជាប់ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឬព័ត៌មានលម្អិតអំពីគណនីនោះទេ។ ដូច្នេះ អតិថិជនមិនគួរផ្តល់ព័ត៌មានតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ឬសារទៅកាន់គណនីចម្លែក បណ្តាញ/គណនីមិនផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន សូម្បីតែមនុស្សដែលអះអាងថាជាបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនក៏ដោយ។

អ្នកក្លែងបន្លំក្លែងបន្លំបុគ្គលិកនៃទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំតាមវិធីទំនើបជាច្រើន។ រូបថតអេក្រង់

ការបោកប្រាស់ទូទៅមួយផ្សេងទៀតពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មទិដ្ឋាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅបរទេស ដោយធានានូវអត្រាជោគជ័យខ្ពស់ និងសន្យាថានឹងសងប្រាក់វិញពេញលេញ ប្រសិនបើពាក្យសុំទិដ្ឋាការមិនជោគជ័យ។ ការបង្កើតគេហទំព័រក្លែងក្លាយ ក្លែងបន្លំភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ និងក្រុមហ៊ុនល្បីឈ្មោះក៏ជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលគេស្គាល់ផងដែរ ដើម្បីបង្កើតបង្កាន់ដៃ និងវិក្កយបត្រក្លែងក្លាយ ដោយបញ្ចុះបញ្ចូលជនរងគ្រោះឱ្យផ្ទេរប្រាក់សម្រាប់ការចំណាយលើការធ្វើដំណើរ។ បន្ទាប់ពីការទូទាត់ ជនល្មើសអាចរក្សាទុកព័ត៌មាន បដិសេធមិនព្រមសងប្រាក់ជនរងគ្រោះ ឬបាត់ខ្លួនទាំងស្រុង។

អ្នកធ្វើដំណើរគួរតែចាត់វិធានការដើម្បីការពារខ្លួនពីការបោកប្រាស់តាមអ៊ីនធឺណិត។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការប្រុងប្រយ័ត្ន និងប្រុងប្រយ័ត្ន ជាពិសេសនៅពេលនិយាយអំពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ទាក់ទាញ ដែលសន្យាថានឹងមានតម្លៃទាបគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ឬការបញ្ចុះតម្លៃយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។ នេះនឹងមិនត្រឹមតែកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការធ្លាក់ខ្លួនជាជនរងគ្រោះចំពោះការបោកប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវចំណេះដឹងផ្នែកឌីជីថលនៅក្នុង ពិភព ដែលមានទំនាក់ទំនងខ្ពស់នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។

(គិតត្រឹមម៉ោង២៤ ថ្ងៃទី១៤ ខែមីនា ឆ្នាំ២០២៤)

ប្រភព